Avis clients de 1001hobbies

très bon délai de livraison personnels très sympathique conseil bien et très dispon

Bon choix bon traitement des commandes mais prix étonnamment élevés par rapport à d'autres sites comme Oups Modèles par exempl

J'attends mon colis depuis 10 jours et le délai de livraison indiqué est de 5 à 7 jours. De plus, le suivi des colis ne fonctionne pas. C'est dommage. J'espère qu'il arrivera bientôt. 25.3.2019 Les couleurs sont arrivées une couleur avait coulé.

La description d'un modèle était fausse. Le modèle TU114 ne pouvait pas être construit, mais seulement complété par une autre version. La clarification de la réclamation a été très difficile. La hotline ne parlait pas allemand lors de trois appels.

Bonjour. Préparation emballage impeccable. Envoi le lendemain donc nickel par contre je suis déçu du temps de livraison en relai colis. Quasiment une semaine!! J'ai suivi les étapes de la livraison chaque jours et il y a plusieurs jours ou rien ne s'est passé. Quand on fait de la vente sur internet je pense que la rapidité sur le délai de livraison et un point ess

TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE !!! TRAITEMENT INACCEPTABLE !!! AUCUN SÉRIEUX !!! ILS NE DONNENT JAMAIS DE NOM ET PRENNENT BEAUCOUP DE TEMPS POUR RÉPONDRE OU NE RÉPONDENT PAS DU TOUT !!!! J'ai passé ma commande le 15 décembre et le site a donné une erreur de paiement jusqu'à deux fois. J'ai téléphoné immédiatement pour confirmer l'erreur et voir comment je pouvais passer la commande mais c'est tombé sur la messagerie et j'ai laissé un message auquel personne n'a répondu ni par téléphone ni par mail et quelques jours plus tard sans prévenir le modèle est arrivé à la maison. J'ai donc rappelé pour le renvoyer car ils n'avaient à aucun moment confirmé la livraison et je devais choisir une autre option pour le cadeau. Après des appels et des courriels dans lesquels ils confirmaient le retour sans frais, ils ont débité ma carte de crédit trois fois pour un total de près de 400 euros ! Deux mois plus tard, j'ai récupéré mon argent, mais ils refusent toujours de rembourser les frais de retour alors que la commande a été facturée.

bon service et bon produit

Trés bien bonne réactivité délais courts et respectés trés bon accueil au té

Bonjour je n'ai jamais eu de problème avec vous seulement dans le dernier colis la boîte n'etait pas fermée. .... on espère qu' il ne manque pas de pièces. Merci pour la rapidité de livraison. Mme Fer Na

Bon site beaucoup de choix traitement des commandes efficace.

Annonce d'une livraison sous 24-48 heures (""si on commande avant telle heure"").... livraison au bout d'un mois... (parce qu'un article n'était pas dispo... Alors pourquoi ne pas déjà envoyer ce qui est dispo????). Le pire est que l'article indispo n'était pas dans le colis reçu et nous n'avons même pas d'info sur le suivi de cet artic

Pas de livraison rapide Après presque 2 semaines j'attends toujours la livraison Le numéro de commande est sur l'envoi Je me demande combien de temps cela va prendre pour une feuille de décalcomanies pour mon messerschmitt

Après quelques problèmes initiaux, le service client s'est montré très aimable et serviable. Dans l'ensemble, je suis satisfait du résultat.

Bjr je n'avais pas compris que c'était des maquettes. De plus il n'y a pas la peinture qui est fournie car je voulais une voiture orange en miniature je me retrouve avec une maquette à monter et il faut que j'achète de la peinture ! Je suis déçue ?? vis à vis du prix. Cordia

conforme et rapide

Le catalogue de produits est très vaste, varié et complet, c'est génial. La seule chose que je pense, c'est qu'ils devraient améliorer un peu la partie expédition en incluant le suivi du colis quelle que soit l'option d'expédition choisie.

Très bons produits. Malheureusement leur faible disponibilité allonge les délais de livrais

produits conformes à mes attentes. Un bémol délais de livraisons un peu lo

Ils disent que les articles que j'ai commandés ont été expédiés dans les 2 jours, mais il a fallu 4 jours de plus pour les recevoir. Je ne suis pas satisfait de leur service de messagerie.

Ultra rapide et mis dans la boîte aux lettres parfai

Site internet clair! rapidité d’expédition! Prix dans le marché! Ras. À cons

reçu 4 jours après. le poster inutile ! lol . un poster des peinture tamya serait plus utile pour ma commande

Livraison conforme et rapide. Emballage d'envoi pour petits pots de peinture pas adapté

Commande traitée et livrée rapidement. Satisfaction de la prestatio

très bienlivraison rapid

Conforme à ma demande prix délais envoi peut-être un peu juste comme emballage mais néanmoins pas de prob

Maquette de qualité. aide très apressiable en cas de besoins. expedition des colis sans problÃ

Parfait choix expédition

très bonne livraison livré rapidement si cela est disponible comme le magasin le préc

Manque quelques conseils d'utilisation des produits.

Prix assez cher

Après quelques problèmes suite à une réduction m'étant envoyée mais ne passant pasles interlocuteurs de 1001 maquettes ont faient preuve d'une grande pa

Je recommanderais chez vousmerci.

Commande reçue avec succès. Dans les délais annoncés, mais aujourd'hui un peu lent.

1001 maquettes offre un très grand choix de modèles intéressants pouvant satisfaire autant les débutants que les plus expérimentés dans le montage. Le service à la clientèle est de grande qualité. Je me permets toutefois deux commentaires concernant la présentation des modèles : - ce qui m'intéresse ce sont les dimensions du modèle à construire et non l'échelle car je ne connais pas les dimensions de la grandeur nature. - le nombre de pièces m'intéresse aussi car ce nombre est significatif de la difficulté du monta

rapidité de l'envoi pas de surprise

Petit soucis pour peindre la maquette même si 1001 maquette n'y est pour rien et ont essayé de joindre le fabricant suis un peut déçu ..sinon le service client y a rien a dire ..sont très professi

Bon site bonne organisation et très bonne communication. Petit problème avec la référence Humbroll 'Acier poli' (HUC 5025) indiqué en ton très clair sur le site (ce qui semble normal) mais en réalité un 'gris moyen' (un peu plus clair que l'ardoise) qui ne correspond pas à la couleur annoncée. Sans cet écart d'information j'aurais mis

Je déconseille. Achat de deux puzzles appelle 1 mois après car pas livré prise en compte de ma remarque. Dit que le problème est réglé qu'on me les renvoie. Rappelle 15 jours après car toujours rien. On me dit qu'il y en a plus. Demande de remboursement qui n'est effectué que sur 1 seul produit. Très

Grand choix beau catalogue Un petit problème de délais mais vite corri