1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
J'ai demandé à rajouter un article dans ma commande après paiement la réponse a été négative sous prétexte que le colis avait déjà été expédié colis toujours pas reçu a
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Bon produitjuste un peu surpris par la taille des pots Je possède des pots plus gros. .délai de livraison conforme .Je recommande ce si
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Modèles = très bien Déroulement = sans problème Livraison = chargée à l'européenne !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Kits rares disponibles. Le délai d'expédition est de 3 à 5 jours, et c'est le cas. Mais ils ont eu des kits en rupture de production que je n'ai pu trouver nulle part ailleurs. Je peux accepter l'attente. Sur les deux kits que j'ai achetés, tous deux de grande taille, et tous deux expédiés par voie transatlantique, l'un était magnifiquement emballé, l'autre pas particulièrement bien, ce qui a entraîné la rupture du sceau de la boîte du fabricant pendant le transport et de légers dommages dus à l'écrasement de la boîte. Le kit était complet et intact. Les deux kits ont été livrés avec des illustrations fanées - donc si j'achetais pour construire, mon expérience a été excellente. Si j'avais acheté pour collectionner, j'aurais été moins satisfait.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Entièrement satisfaite des produits que j'ai achetés. Merci à 1001 Maquettes
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Excellent assortiment mais livraison un peu lente.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
rien a dire ses parfait livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Le colis est arrivé dans les temps. Certains tarifs plus élevés que la concurrence. Sinon bon catalogue et large cho
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Rare kits available. Ships on promised timetable Packaging was so-so They state clearly that it takes them 3-5 days to ship, and it does. But, they have had out of productions kits I have been unable to source anywhere else. I can accept the wait. Of the two kits I purchased, both large, and both shipped transatlantic, one was packed beautifully, the other not particularly well, resulting in the manufacturer's box seal breaking in transit and slight crushing damage to the box. The kit was complete and undamaged. Both kits came with faded box art - so if I was buying to build, my experience was excellent. If I was buying to collect, I would have been less happy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Maquette P51 achetée. Livraison rapide MAIS il était indiqué sur cette boite que les peintures étaient fournies ce qui est faux. 4 peintures fournies 2 manquantes dont la principale et 1 qui ne correspond pas au modèle. Résultat : il faudra aller acheter les peintures avant de pouvoir assem
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Très bien Livraison dans les delai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Très bon accueil téléphonique livraison correct bon produit resterons clients emballage soig
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
Manque de suivi pour les réponses aux mails
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2019
Un site que je recommande avec plaisir ou vous pouvez trouvez ce que vous voulez et avez besoins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Très bien avec une palette de couleur très lar
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
excellent service
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Je ne les ai pas encore reçus.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2019
Pas de service clienton vous annonce une réponse sous quelques jours qui ne vient pas. Obligé de relancer à plusieurs reprises pour obtenir un remboursement... bref une très mauvaise expéri
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2019
Beaucoup de choix. Livraison rapide. Prix correct. Il faudrait cependant etendre le référentiel chez tamya notamment en accessoires peintures apprêt petit outillage et
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Bon accueil téléphonique échange possible. Seul regret le prix souvent plus élevé qu'aill
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
J'ai acheté des catalogues au début du mois de mars. Nous sommes le 26 avril et je n'ai toujours rien reçu bien qu'en réponse à ma plainte on m'ait dit qu'ils allaient les renvoyer.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
1ère commande auprès de ce marchandaucun problè
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Horrible Horrible. Il n'était pas emballé dans une boîte et protégé. Il est abîmé et ouvert et on dit qu'il a été reconditionné. J'ai pris des photos. Je n'ai pu joindre personne à ce sujet. Je lui donne 0 étoile
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur, Merci pour votre message. Comment avez-vous essayé de nous joindre ? Avez-vous essayé de nous appeler ? Vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@1001modelkits.com et nous envoyer les photos si vous le souhaitez. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au +1 (872) 225-1206 de 10:00 à 18:00 (heure de Paris) Meilleures salutations, Le Service Client de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Horrible Horrible. It was not packaged in a box and protected. It cane damaged and opened and said it had been repackaged. I took photos of it. I have not been able to reach anyone at all to talk to about this. I give it 0 stars
Réponse de 1001hobbies
Dear Sir, Thank you for your message. How did you try to reach us? Did you try to call us? You can contact us on contact@1001modelkits.com and send us the photos if you would like. You can also reach us by phone on +1 (872) 225-1206 from 10:00 till 18:00 (Paris Time) Best regards, The 1001Modelkits' Customer Service
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Horrible. Il n'était pas emballé dans une boîte et protégé. Il est endommagé et ouvert et il est indiqué qu'il a été réemballé. J'ai pris des photos. Je n'ai pu joindre personne à ce sujet. Je lui donne 0 étoile
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Commande de peinture Tamiya reçue conformément et dans les temps parfait
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
J'attends ma commande depuis le 5 de ce mois et, en plus de ne rien savoir, je ne sais pas si elle arrivera.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
PETITE MAQUETTE FACILE A MONTER IDEALE POUR LES DEBUTANTS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
délais respectés et produits conformes. juste un petit effort sur le prix du port et ce sera parfa
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
La peinture n'allait pas avec la maquette
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
Excellent service, livraison rapide, merci !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
bien tout est bien organisÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Reçu dans les temps. RA
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Jusqu'à présent, ma commande n'est pas arrivée et je n'ai pas été informé depuis plusieurs jours de l'endroit où elle se trouve. Je suis donc déçu pour le moment et jusqu'à ce que ma commande arrive.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Delivered in reasonable time and we'll… Delivered in reasonable time and we'll packaged.Will use again
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Le service a été livré dans un délai raisonnable et nous... Le service a été livré dans un délai raisonnable et nous l'avons emballé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Pas de soucis lors du déballage du coli
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Reçu en temps et en heure cela a l'air de bonne qualit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
Bonjour : Mon évaluation du service est POSITIVE mais je pense qu'il pourrait être amélioré de deux façons : - La rapidité dans l'importance d'avoir les articles disponibles à tout moment et pour n'importe quel moment. Le service de livraison pourrait être amélioré encore plus en ayant un point de service pour une collecte plus pratique des commandes car au départ le colis devait arriver par DHL qui a un point de service et finalement il est arrivé par Colossimo Services et SEUR qui n'ont pas un tel service, sinon tout allait bien.
Avis traduit
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