Avis clients de 1001hobbies

Envoyer de la photo-découpe et un flacon dans un simple sac à bulle je vous laisse imaginer la suite. De plus un envoi en Colissimo qui se trompe de chemin. Bilan : - commande le 14072019 - colis expédier le 18072019 - colis pris en charge le 19072019 - dans ma boîte au lettre le 23072019 - photo-découpe en mauvais état - pas dédommagement. 2 commandes pour le moment chez 1001 Maquettes 2 déc

tres bien livraison rapide

Le site est très bien quoique tous les derniers produits ne sont pas présents (comme les lames GT75).Les outils de gravage me sont très utiles comme les lames GT65 que j'ai trouvé sur le site. Les produits top comme TAMIYA (le gabarit de cercles TAMIYA est très bien) sont toutefois un peu chers. Bien sur il y a AMAZON mais ils ne font pas PAYPAL. Donc je reste sur les sites dÃ

Mon expérience désastreuse a commencé le 3 juillet 2019 il y a presque un mois de cet avis. J'ai passé une commande de 70€ avec la livraison gratuite offerte à partir de xx € d'achat sur le site. Après avoir dépassé le délai donné sur le suivi de commande je les ai contacté et ils m'ont dit que si au bout de trois semaines je ne l'avais pas reçu je devais les recontacter. D'après ce qu'ils m'ont dit sur le site, ils m'ont prévenu que cela pouvait être le délai maximum de livraison (je n'ai pas vu d'avertissement à ce moment-là mais je n'exclus pas que cela puisse être le cas). Au bout de trois semaines, j'ai repris contact avec eux et ils m'ont dit qu'ils allaient examiner le problème. C'est la dernière fois que j'ai entendu parler d'eux. Cela fait cinq jours que j'essaie d'obtenir une explication de leur part, mais ils ne répondent pas à mes courriels. Je suppose que je vais maintenant devoir déposer une plainte auprès du bureau des consommateurs. Je déconseille fortement d'acheter dans ce magasin. MISE À JOUR 190819 : après avoir reconnu le 7 août que le transporteur était un pédophile, je leur demande de rembourser le montant payé. Ils me répondent que tant que le transporteur n'a pas renvoyé le colis, ils ne peuvent pas me rembourser l'argent (je ne sais pas comment ils vont le renvoyer s'il est perdu). Un mois et demi après la commande, je n'ai toujours pas vu le colis ni mon argent. MISE À JOUR 070919 : cela fait plus de deux mois et je n'ai toujours pas eu de nouvelles. J'ai déjà déposé une plainte auprès du Bureau européen des consommateurs.

Excellent choix et prix excellent service que voulez-vous de plus. Excellent.

La livraison est lente, mais le prix est très intéressant. Les articles ont mis du temps à arriver, mais ils ont dû traverser un océan pour arriver jusqu'ici :p

Petit paquet contenant trois petits pots de peinture à peine scotché et donc à moitié éventré . Franchement nul

Slow shipping, but great price. The items took a while to arrive, but they did have to cross an ocean to get here :p

Très très bon servi

Une livraison qui n a pas eu lieu au jour indiqué malgré des effets d annonce (plusieurs annonces confirmant la livraison au plus tard ce samedi..

La livraison est trop lente

Bonjour Très déçu de la date de réception du colis. Payer 7.99 euros pour l avoir au bout de 5 jours. Je trouve cela un peu fort. D autre colis en gratuit arrive en 48h Cordiale

Efficaces. !

Très décevant Délais de livraison trop longs Et au final je reçois une boite dans avec une demi notice en anglais ou en japonais L'autre moitié inexistante Puis un avion où il manque des pièces Et le Pompon quand on appelle ils répondent @faites un mail qu’on transmet à notre fournisseur » Je ne sais pas si ils ont transmis mais après 1 semaine pas de réponse Bref ils vendent des articles qu’ils n’ont pas et pire qu’ils ne connaissent pas et ne savent pas conseiller A

À plusieurs reprises, nous avons demandé des informations qui nous ont été fournies tardivement et de manière incomplète.

bon matériel livré en temps avec un bon sui

Le service de commande et d'expédition est bon et conforme aux attentes.

Pas de problème, bon service. Bon anglais.

Service client choquant Système téléphonique épouvantable. Livraison extrêmement lente, 2 à 3 semaines alors que le produit était déjà expédié. Rien n'était indiqué sur le site web au moment de l'achat. Courriel épouvantable reçu. Très contrariant de se faire traiter de menteur et de dénigrer mon comportement pour avoir laissé un avis honnête....

Shocking customer service Awful phone system. Extremely slow delivery, 2-3 weeks when already dispatched. Nothing was stated on website at time of purchase. Awful email received. Very upsetting to be called a liar and slating my behaviour for leaving an honest review....

Service rapide et professionnel

J'ai pu recevoir un produit que je voulais, mais il n'y avait pas de suivi vers les États-Unis et cela a pris beaucoup plus de temps que prévu (34 jours). Malheureusement, il s'agissait de cadeaux et l'un d'entre eux avait déjà été ouvert et refermé avec du ruban adhésif et les deux colis ont été écrasés alors que l'emballage extérieur ne présentait aucun dommage.

Système téléphonique épouvantable. Livraison extrêmement lente 2-3 semaines alors qu'elle était déjà expédiée. Rien n'était indiqué sur le site web au moment de l'achat. Courriel horrible reçu. Très contrariant d'être traité de menteur et de critiquer mon comportement pour avoir laissé un avis honnête....

Très bon service et meilleur service à la clientèle

article mensonger ne correspond pas à la commande passée.Les retours de votre commande est à mes frais.C'est de l'arnarque.Je ne commanderais plus chez vous.Je me suis fais voler de 68 e

La livraison a pris un peu de temps. Sinon, tout est en ordre.

J'ai renvoyé un article d'une valeur de 21509 plus les frais d'expédition à l'adresse de retour qui m'a été indiquée et dont la preuve a été fournie par la preuve de dépôt DHL. Je l'ai renvoyé le 27 mai 2019, nous sommes le 21 juillet et je n'ai pas été remboursé. Plus jamais ça. Actions corrompues à l'étranger mauvaise communication au détriment des clients !! Plus de 200 euros, c'est beaucoup d'argent pour lequel je dois travailler !

très bonne prestation un seul petit reproche les prix légèrement supérieurs à la concu

Marchand sérieux livraison dans les temps.colis ras a recommander pour les passionnÃ

Bon service et livraison rapide

Un pot avec un bouchon cassé Cordialement mais service rapide Cordialemen

Vraiment très cher pour se que ses mon papa a était déçu car ses autre maquette un autre site son meilleur comparer a votre

un petit problème d'emballage des pinceaux. Les pinceaux ont été placés dans le colis individuellement et un des ceux-ci a glissé par le fond de la boite non fermée hermétiq

Deux fois de suite Deux fois de suite, ils ont envoyé le mauvais article

Je ne construis pas de maquettes mais je fais des puzzles. Ils sont très beaux et pas trop difficiles à fai

Très bien assez rapide et bien emballé peut être encore trop c

Très satisfait de la prestation comme lors de mes précédentes comman

Rien à dire le matériel correspond bien l'emballage ok. Le seul soucis est le délais entre la commande et la livraison. Un peu long. En plus j'ai eu un message disant votre colis arrive à votre point relais aujourd'hui mais il n'en était rien ce n'est que 2 jours après que le même message arrive et s'avèr

Livraison en bon état des produits commandés mais le délai trop long .La raison invoquée attente de certains produits provenant d'un fournisseur étranger est compréhensible mais pourquoi ne pas préciser au client dès la commande que certains produits ne sont pas en

Deux fois de suite, ils ont envoyé le mauvais article