Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 715 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Bonne qualité juste dimension d’un puzzle incorrect le 6000 pièces en entrant dans la chambre dimension 157 cm par 10
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2019
Parfait produits et le site a rempli mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
je n'ai toujours pas reçu mon colis et pas de solution proposée par le vende
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Livraison trop lente
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
TOUT SE PASSE BIEN DE LA COMMANDE À LA LIVRAISON MAIS BEAUCOUP EN FRANÇAIS ET SI VOUS NE PARLEZ PAS FRANÇAIS
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Bon materiel sauf que les peintures que j ai recue etais seche dans les pots dommage je dois les recommander j espere un geste commercial sinon je les acheterai ailleur voila
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Les puzzles sont très beaux. Certains 1000 pièces sont cependant très difficiles à cause de couleurs semblab
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
livraison conforme a la commande bien protéger.rapide est serieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Grand choix. Livraison lente et un peu chère (une étoile en moins
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Arrivé en retard !! Manqué un morceau d'aile arrière. DÃ
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Très mauvais ! J'ai acheté un modèle de voiture de sport japonaise et un modèle de Lamborghini avec une date de livraison entre le 4 et le 6 septembre. Je n'ai toujours pas reçu le colis destiné à mon fils et apparemment le cadeau a été renvoyé au magasin en France. Il y a cinq jours, j'ai envoyé un courriel pour demander des éclaircissements, mais je n'ai pas eu de réponse. Donc, bien qu'ayant payé le produit, je ne l'ai toujours pas reçu et, pire encore, je ne sais même pas si je le recevrai en retour.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Colis reçu dans un état satisfaisantdans un délai assez rapide et répondant à mes attentes ... Encore me
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
Une bonne boutique. Le service était aimable. Commande correcte et dans les temps. Les mises à jour par e-mail sur la date de livraison ont été utiles. La prochaine fois, veuillez ajouter les informations d'adresse complètes sur le paquet. L'homme du service de livraison a eu des problèmes sans les informations complètes. En tout, cela a fonctionné et je suis un client heureux.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
c etait parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
.tout était parfait mais il me semble que vous avez facturé une livraison alors que j’ai récupéré le colis au point relais Auchan. Merci de vérifier Cordialement Trautmann ch
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
J'ai été très déçu par ce site web. Le service de commande laisse à désirer. Je veux acheter une maquette d'avion et le site n'assure rien. Le service de point colis est mal fait. Ils ne sont pas à l'écoute. Ils préfèrent censurer à 5 reprises l'avis que je laisse plutôt que de laisser sortir un avis négatif. En bref c'est comme se faire gamahucher mais on vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Site fiable prix honnêtes et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Impossibilité de valider autre chose que du mondial relay en livraison lors de mon achat toutefois livraison rapide et conforme Je recommand
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Très insatisfait Cela fait maintenant 14 jours que j'attends mon colis D'après le système de suivi, il se trouve quelque part dans les entrepôts de mondial relay depuis 6 jours ouvrables Combien de temps cela peut-il prendre Si je veux faire appel à 1001, on ne peut m'aider qu'en anglais Combien de temps cela peut-il prendre pour envoyer un colis des Pays-Bas vers la Belgique Ma seule et dernière commande ?????????
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
J'attends un colis depuis un mois et ils m'ont dit qu'ils allaient parler à la société de livraison et me faire savoir et j'attends toujours le colis ou l'explication ref:1723
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Deux ordres de disparition dont un non résolu, c'est trop.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Belle qualité je regrette juste que la colle et les peintures ne soient pas inclues avec la maquett
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2019
Conforme a la demande prévenu du retard pour cause d'un produit manquant. Mais livré rapidement. Quelques peinture on des petites coulures mais dans l'ensemble ça v
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Commande jamai recue
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Il a mis un peu de temps à arriver, mais quand j'ai demandé pourquoi, j'ai eu une réponse immédiate.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Le prix de la commande est très intéressant, mais il n'y a pas de frais d'expédition. Michal.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Réception conforme à la commande. Service impeccab
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Bonjour Superbe choix et service formidable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Frais d'expédition un peu chers.sinon bon service
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Bien, mais les prix sont un peu trop élevés.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Le délai de livraison est très long et j'étais censé recevoir un poster qui n'était pas là.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Je ne reçois pas la mise à jour de l... Je ne reçois pas la mise à jour de l'information est très lente J'ai dû leur faire savoir que je n'avais pas l'article, puis ils l'ont fait Refine
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Monsieur, Suite à votre message, nous avons ouvert la procédure de remboursement de votre commande le 21.08. Le remboursement a été effectué le 28.08. Meilleures salutations, l'équipe de 1001Hobbies
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
J'ai commandé deux jeux de décalcomanies 1/48 Corsair... J'ai commandé deux jeux de décalcomanies 1/48 Corsair lors de deux commandes distinctes et j'ai reçu à chaque fois des décalcomanies Corsair à l'échelle 1/72. Il a fallu beaucoup trop de temps pour que je reçoive mes commandes. J'en ai fini avec cette société. Je n'ai pas l'intention de faire appel à cette société, mais j'ai l'impression que c'est une bonne idée de faire appel à cette société.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Hye Sir, Hello, Vous avez commandé deux fois le même produit et l'échelle du produit est clairement indiquée sur la fiche produit - 1:72 Nous n'avons reçu aucun email de votre part pour la première commande. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter à contact@1001modelkits.com Meilleures salutations
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Un excellent site web mais une commande en stock que j'ai passée il y a presque un mois n'est toujours pas arrivée et je ne sais même pas si je l'ai reçue.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Commande n° 173395 passée et payée le 23 août. Aujourd'hui 29 août toujours rien. Avec un n° de suivi bloqué au 24 août on ne sait pas pourquoi. Faudrait aller faire un stage de formation dans des boites comme Cdiscount ou Amazon qui livrent en 48 heures. Inadmissible. Elle vient d'où ma commande ? De Chine par la mer ? Z
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Je ne reçois pas l'idle Update I information est très lente J'ai dû leur faire savoir que je n'avais pas l'article puis ils l'ont fait Refine
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
I do not receive the idle Update I… I do not receive the idle Update I information is very slow I had to let them know that I did not have the item then they did Refine
Réponse de 1001hobbies
Hye Sir, Following your message, we opened the refund procedure for your order on 21.08. The refund was made on 28.08. Best regards, 1001Hobbies Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Ordered two sets of 1/48 Corsair decals… Ordered two sets of 1/48 Corsair decals on two separate orders and each time I received 1/72 scale Corsair decals. Took absolutely too long to get my orders. I am done with this company. Order cautiously don’t expect timely completion of your orders or the correct item to arrive
Réponse de 1001hobbies
Hye Sir, Hello, You have ordered the same product twice and the scale of the product is clearly indicated on the product sheet - 1:72 We have not received any emails from you for the first order. If you need help, you can contact us at contact@1001modelkits.com Best regards
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Très déçu des informations demandées. J'avais besoin d'aide pour les couleurs on m'as dit de prendre des kit ce que j'ai déjà fait avant. En gros on m'as dit de me débrouiller celons mes besoins. Quand on débute et que l'on a besoin de conseils c'est pas cool. Le 29 août 2019 : Suite à votre réponse ci dessous vous voulez que je vous réponde quoi vu que vous me donner pas plus d'informations. Ce que je voulais c'est comme quand on prend un kit vous nous donner les couleurs correspondant à la maquette. Mais vous ne m'avez donner aucun couleur correspondant et quand je vais sur votre site et sur le produit que j'ai commander vous avez les outils et couleurs correspondant mais maintenant y a plus les couleurs d'indiquer. Moi je voulais juste les couleurs pour mes maquettes car avec les couleurs que j'ai je ne peux pas faire certaines maquettes car il manque un certain bleu rouge ext ... Donc au final celas sert a quoi de vous envoyer des mails si vous ne pouvez
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Un panel de peintures large et varié livraison rapide... je suis entièrement satisfa