Avis clients de 1001hobbies

Mauvais colis reçu! Mais assistance téléphonique et communication par e-mail efficaces... Après tout on fait tous des erreurs ! Une petite remise pour un prochain achat ne sera pas de refu

J'ai commandé une pièce le 18 NOVEMBRE au prix de 29,90 et comme frais j'ai PAYÉ 15euros pour l'avoir dans les 3-5 jours ouvrables pour l'avoir tout de suite et ENCORE AUJOURD'HUI LE 6 DÉCEMBRE JE N'AI RIEN REÇU. J'espère qu'elle me parviendra mais JAMAIS PLUS JE n'achèterai sur ce site. JAMAIS PLUS. Ils disent que l'attente est longue pour la pièce, mais le coût de l'expédition rapide les a amenés à la prendre tout de suite. A déconseiller.

Envoie dans un délai correct mais mode de livraison non respecté (Colissimo au lieu de mondial relais) qui s'est traduit par une incompétence de La Poste à me livrer correctement (plus de 5 jours entre le dépot à 7km et che

Heb easy model besteld binnen 24… Heb easy model besteld binnen 24 verzonden echter naar verkeerd adres cq woonplaats en willen het naar geen meter oplossen leggen het probleem bij mij dat ik een fout heb gemaakt maar de fout zit echter bij hun ik zal dit snert bedrijf ook bij helemaal niemand aan bevelen

Le modèle facile à utiliser en 24... Le modèle facile à utiliser en 24 se rapproche de l'adresse de l'entreprise et se rapproche du mètre. Le problème est que je n'ai pas pu obtenir de résultat, mais le résultat se rapproche de l'adresse de l'entreprise et je peux dire que l'entreprise n'a pas de résultat.

toujours de super maquettes juste le temps d'expédition qui est un peu long

Ma commande répond à mes attentes délai de livraison un peu lo

Ponctuel et colis bien fait. Je commanderai à nouveau sur ce site !

Après presque 20 jours depuis qu'ils disent l'avoir envoyé il n'y a toujours pas de nouvelles de la commande ils disent qu'ils enquêtent sur ce qui s'est passé mais la personne qui reste sans commande et sans le montant c'est moi maintenant ils vont dire que j'ai choisi la livraison lente et qu'ils n'ont pas de nouvelles à ce sujet et que je ne leur ai rien communiqué la prochaine fois je publierai tous les mails envoyés demandant la commande et les dates.

Tout était bien présenté et bien emballé. La seule exception est qu'il est arrivé en retard et que nous avons dû nous plaindre. De plus, le livreur m'a dit que c'était une bonne chose que nous le recevions et qu'ils n'allaient pas nous l'apporter.

Site trop lent difficile de passer une commande

On était un laps de temps pour la livraison et j'ai attendu beaucoup plus longtemps ce qui fait que ce que j'ai acheté me dire plus à grand-chose parce que j'ai dû aller chercher aill

Excellente gamme de produits, mais la livraison a été très lente et il a fallu courir après.

Délai de livraison initialement non conforme à celui indiqué sur le site Communication lente Sinon, tout va bien

Bonne qualité et expérience d'achat très facile ! Les articles sont conformes à ce qui est annoncé sur le site et vous recevez rapidement des e-mails pour vous informer de l'état de vos colis. J'utiliserais à nouveau ce service :)

La livraison a pris du temps mais le reste était bien épais et bien emballé et c'était vraiment un bon rapport qualité/prix.

Je l'aime bien. Grande variété et livraison rapide

Une commande passée le 3 novembre, ils disent d'après leur site web qu'elle sera expédiée le 15 de ce mois, le 28. Je ne sais toujours rien de l'expédition car le distributeur à Madrid n'est pas arrivé en 13 jours de voyage de la France à l'Espagne et aujourd'hui, il doit amener un âne boiteux. Comme le dirait Gandalf ¡¡¡¡, fuyez les imbéciles !

Je suis très satisfait salutation

Jusqu'à aujourd'hui pas de problème de qualité ni de délai de livraison. Aujourd'hui on rajoute à ma commande 5 maquettes d'avions strictement identiques ! Bug informatique probable qui va se régler rapidement je l'espère. Dommage sans ce problème j'aurais mis 5

Avec beaucoup de choix parmis plusieurs marque de maquettes on trouve a peu prés ce que l'on veux

Satisfait du produit et de la livraison toutefois après avoir reçu un code réduction j ai essayé de l'utiliser le jour même et ce dernier n'a pas été validé au motif périmé !

le site web avec https non activé ne crypte pas vos données d'identification

Délai entre la commande et la livraison 25 jours. 3 appels, pas d'excuses et pas de détails sur la fidélité.

Commande envoyée en retard et livraison lente Le colis a déjà été envoyé avec 8 jours de retard et maintenant j'attends 7 jours de plus avant qu'il ne soit livré et je n'ai toujours pas reçu le colis C'est très frustrant

Free shipping if order over £59 ..... Free shipping if order over £59 ...... only if it’s small....nothing on the wed site to say that if big you have to pay ........no help on the customer service.

J'ai commandé plusieurs fois chez vous et les délais de livraison sont trop aléatoires. C dommage que vous ne soyez pas en.mesure de livrer dans les 3 jours. Et j'avais un bon de réduc de 5€ suite à ma précédente commande qui n'a été valable que peux de temps.... do

Je déconseille fortement ce site de vente. Commande faite le 5 nov. avec paiement PayPal. Produit annoncée envoi 3 jours ouvrés ! Appel téléphonique le 9 nov..…Toujours pas d’envoi ? Problème invoqué Produit pas disponible sur l’autre point de vente !!!?. Demande de remboursement le 12 nov. par téléphone. Promesse du remboursement le 13 nov. (Ne se font que les mercredis ?)…Toujours rien le mercredi 20 nov. suivant ! (Appel téléphonique…..et par « chat » sur le site…….Problème invoqué « informatique ») Se défendant qu’il m’avait averti par mail…..(Avec un problème informatique ??????????). Ouverture d’un litige avec PayPal.…..Promesse de remboursement le 21 nov. le matin………..Remboursement fait en fin d’après midi……….. Produit acheté sur un autre site (moins cher !) Comma

Emballage parfait bon suivi. Un délai plutôt long à cause d'un produit qui n'était pas en stock. A pars sa bon s

puzzle 13200 pièces. BOITE ARRIVEE TRES ABIMEE. En attente de répons

Livraison gratuite à partir de �59 ...... seulement si c'est petit....rien sur le site wed ne dit que si c'est grand il faut payer ........aucune aide sur le service client.

Livraison gratuite à partir de 59 euros ..... Livraison gratuite à partir d'une commande de 59 euros ...... seulement si le produit est petit....rien sur le site wed ne dit que si le produit est grand, il faut payer ........aucune aide sur le service clientèle.

Le service de livraison est mauvais, si je ne reçois pas la commande dans les 3 jours, j'annule la commande car je l'ai commandée le 21 novembre et le 25, ils ne savent même pas où elle se trouve.

bien géré

Rien a signaler. La commande et la livraison se sont passées sans problè

Colis arrivé avec le carton éclaté ! Et le carton de la maquette a l'intérieur du carton éclaté était ouvert aussi! Et ouvert par quelqu'un ! Cest sur! Super pour

Le rapport entre le prix de l'expédition et de la manutention et le délai de réception est très bon.

Mauvaise livraison résolue en fin de compte

grand choix et livraison rapide

Le carton d'emballage était trop fragile et est arrivé assez endommagé le scotch n'était pas du scotch d'emballage. Par miracle les produits étaient tous là et intacts (sauf un emballage de maquette endom