Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Bon service, kit conforme à la description.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Merci pour votre réactivitÃ
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Rapide et bons produits
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Ne pas acheter ici, ils vous obligent à dépenser 70 euros pour obtenir la livraison gratuite et malgré cela l'expédition a été retardée beaucoup et à propos du prix sur Amazon j'ai vu les mêmes produits avec une différence de prix assez remarquable avec un ou deux jours de livraison sans avoir à vous forcer à dépenser cet argent déjà élevé.
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Très bien approvisionnéTrès bon prix et expédition très précise.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Jolie sélection livraison depuis Paris pas rapide mais claire à l'arrivée du colis
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
La maquette est magnifique. Nous sommes satisfait du délais de livraison et du produit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
bon et propre
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2020
After placing my order online I never received any order acknowledgement or despatch notification emails. Any attempt to ascertain any response by email resulted in zero reply. Only after raising a case with Paypal the product that advertised as in stock was dispatched 12 days after ordering according to the postmark on the package. This is NO WAY WHATSOEVER to treat a customer. Therefore I will no longer deal with 1001maquettes. In addition their new named website 1001hobbies.fr results in a security warning from my security software. Warning? ADDITIONAL INFO IN RESPONSE TO SUPPLIER REPLY. I ensured that my email address was correctly entered there is no soft bounce my email queries did not elicit any response. 4 to 6 business days don't equate to a total of 12 days. Last of all the website DID say in stock so please do not question my integrity. FURTHER REPLY TO SUPPLIER 2ND REPLY. I have NEVER had such level of problems with any other online supplier of goods. Your 1001hobies.fr still produces a security warning for me. Therefore I abide by my decision to take my business elsewhere.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Longs délais de livraison
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Colis livré après 3 semaines et 6 échange de mail: perdu soi disant livré .. Excécrable et plus j
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
très déçu pas reçu la bonne marchandise et les bonnes couleurs et aucun dédommag
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Très bon vendeur. Le modèle a été livré rapidement et bien emballé. Je commanderai à nouveau chez eux.
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
J'ai passé ma commande et payé le 17 janvier et ils ne me l'ont toujours pas envoyée. Je vous rappelle que nous sommes en mars et qu'ils ne répondent pas aux emails et n'envoient pas le suivi de la commande.
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2020
Le premier envoi n'est jamais arrivé (c'était Noël) après la réclamation ils en ont envoyé un autre sans problème, attentif et attentionné.
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
Excellent service. Transparence dans la gestion des expéditions et des livraisons. A améliorer un peu la description des produits dans le catalogue. Dans l'ensemble, je suis très satisfait.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2020
j'ai envoyer un mail toujour pas de reponse
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2020
Dans l'ensemble, très bonne expérience, mais les délais de livraison pour l'Italie sont un peu longs.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
Le service de la vendeuse était parfait Ce qui fait défaut à cette entreprise, c'est l'assortiment Je suis venu au magasin de Zaandam en pensant que tous les articles que j'avais demandés étaient en stock Ce n'était pas le cas Mais ce qui a fortement déterminé mon opinion, c'est que ces articles ne pouvaient pas non plus être commandés D'où mon évaluation
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A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Service client médiocre et produits non conformes à la description
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Délai de livraison assez long
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2020
Excellent, très correct
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Depuis 10 jours, il n'y a toujours pas de changement sur ma commande ? Le statut est en cours de traitement lorsque le produit est en stock ?
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Le descriptif d’une peinture achetée n’était pas précis : j’ai reçu une peinture métalisée qui ne correspondait pas du tout Ã
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Tout s'est bien déroulé de la commande à la livraison. J'espère toute fois que le choix de puzzle sera plus diversifié pour obtenir la 5ème étoile Se
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Na 10 dagen nog steeds geen beweging op… Na 10 dagen nog steeds geen beweging op mijn bestelling ? Status blijft op in behandeling staan, dit terwijl het product op stock is?
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
La commande est arrivée à temps et en toute sécurité
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Depuis 10 jours, il n'y a plus de retour sur... Depuis 10 jours, il n'y a plus de retour sur ma vente ? Le statut n'est plus en vigueur, ce qui signifie que le produit est toujours en stock ?
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
1 inconvénient c'est qu'une fois que vous avez commandé vous recevez tout en français si vous ne connaissez pas le français c'est un problème sinon je trouve que tout est parfait
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Satisfaite de la commande du délai de livraison !Dommage qu'on ne puisse pas connaître les couleurs de peinture nécessaires à la maquette pour les commander en même
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Un peu de cafouillage à la livraison mais ça
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Très mauvaise expérience. Ils m'ont envoyé la mauvaise commande et j'ai eu beaucoup de mal à les contacter. On m'a dit qu'ils n'avaient pas de stock de ce que j'avais commandé et que je leur avais envoyé le mauvais paquet et j'attends toujours un remboursement. Je n'achèterai plus jamais chez eux.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Pour un produit non disponible, j'ai été remboursé du coût et d'un pourcentage des frais d'expédition.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
commandé avant midi... expédié le jour même.... j ai commandé à 11h et mon colis a été expédié 3 jours après. inadmissible. publicité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Bien que la description de l’objet mette en évidence qu’il s’agit d’un modèle de moto 118 en particulier l’image m’a induit en erreur. Il serait donc préférable d’y mettre la bonne image pour que la photo s
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Presque tout en stock Le délai de livraison a été plus long que prévu Tout le reste est satisfaisant
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Le produit était parfait, exactement ce que je voulais Mais la livraison/expédition ne vaut pas la peine de payer l'argent supplémentaire pour une livraison plus rapide car le produit n'est pas expédié dans le délai imparti ; j'ai attendu plus d'une semaine pour une livraison en 2 jours.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
Très bonne prestation mais j'attends avec impatience le nouveau site pour voir si la prochaine commande sera plus rapide pour trouver les produits. à suiv
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
De beaux modèles, un emballage durable et un suivi des colis en transit facile à utiliser
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
Le 16 janvier, un jeu a été créé par 1001 modelbouw. Il s'est réveillé pas plus d'un mois plus tard et s'est rendu compte qu'il s'agissait d'un jeu français et qu'il ne s'agissait pas d'un site web .nl. Il n'a pas non plus été vérifié dans le produit que le nom français était un nom anglais. En contactant 1001hobbies (l'association mère), j'ai reçu par courrier un rabais de 5% et le mode d'emploi en anglais. Mais le jeu n'est pas du tout accessible car les cartes sont en français. En outre, le retour à la France doit se faire sans délai, ce qui n'est pas non plus une bonne chose. Ce n'est pas une bonne idée !
Avis traduit