Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Réception annoncée d'une maquette le 0704. Nous sommes le 16 et aucune nouvelle colis tjs chez 1001 maquette. Même si on peut comprendre un certain retard cela fait trop. Autant annonce des délais rallongé des le départ. Si c'est pour avoir cette maquette a la fin du confinement non merci ça sera retour a l'en
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Une commande faite somme débitée de 500 euros mais toujours pas de matériel Je ne comprends pas malgré la période actuelle que le débit soit fait sans que matériel soit arrivé (500 euros tou
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Commande passée la 0304 je reçois un mail d’expédition le 0604 sauf que quand je regarde le suivi le colis n'est pas parti il est en attende chez le fournisseur...... on est la 1604 et toujours en attente chez le fouisseur Après plusieurs mail on me dit d'attendre que le suivi de la poste bouge sauf que rien ne se passe A Fuir ne respecte pas ses clients ne donne aucune information. j'attend mes produits depuis 3 semaines..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Délais de livraison un peu long. Mais des maquettes de qualité. Bien emballÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Les prix sur ce site sont beaucoup trop élevés par rapport à d'autres sites de modélisme. Exemple de la Renault RE20 Turbo Marque Italeri Référence 4707 Echelle 112 qui coute 250.99 euros ( dans leur grande bonté ils vous offre une remise de 5% donc 238.44 euros) alors qu'on trouve ce modèle à 138 euros sur france-maquette oupsmodel.com ou breizh-modelisme. Je sais bien que les prix sont libres mais à ce niveau la c'e
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Une commande faite somme débitée de 500 euros mais toujours pas de matériel Je ne comprends pas malgré la période actuelle que le débit soit fait sans que matériel soit arrivé (500 euros tou
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Un peu déçu il y a pas le tube de colle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
I ordered some paints on the 030220 they never arrived I requested a refund after 3 weeks it is now the 140420 and not received my refund and just get a load of excuses from these people. This is the worst company ever.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Je n’ai toujours rien reç
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Waardeloze club, Waardeloze club. Heb hier een Bronco coastal submarine 1/35 besteld met wat verf. Toen ik het model binnen kreeg zaten er twee dezelfde essentiële onderdelen in, dus paste het niet op elkaar. Mail gestuurd hierover op 13 februari. Het antwoord dat ik kreeg Er is contact gezocht met de leverancier. En het kon wel heel lang duren voordat het desbetreffende onderdeel zou duren. Ipv een andere doos open trekken en het onderdeel opsturen moest ik dus wachten. Uiteindelijk vond ik wel dat ik lang had gewacht. (en ik heb echt begrip met een Corona crisis). Op 23 maart heb ik de fabrikant Bronco (China) zelf maar een mailtje gestuurd met dit verhaal en vandaag 15 april heb ik de juiste onderdelen op de mat liggen. Pffff...ik bestel nooit meer wat bij deze club. Klant is koning...tot aan de deurmat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
non je ne suis pas satis fer pars se site pas de bon vendeur je nais toujours pas reçus mon colis que jais commander il y a 10 jour. et sur le site il marque bien en stock mon article.. alors je devais le recevoir 2 jour après ma commande passer en stock... sa mais 24h Ouen sais en stock... et Ouen je lais passer il été en stock ma commande...jais demander le remboursement des frais de port et il mon dit non on ne rembourses pas...... alors site pas bien annonce mensonger sur leur site..... je vais leur faire une bonne pub sur des sites qui son connus....... et les faire passer a 30 million de consomma
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Une semaine que j'attend maintenant mon colis aucune nouvelle ni de vous ni de la poste aucun mail depuis vendredi dernier J'espère un peu plus de communicatio
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Assez déçu. Commande passée le 28 mars commande en cours de traitement depuis le 08 avril et toujours rien reçu… Alors que tous les items de la commande étaient f""disponibles""... Aucun information rien. Je sais que les temps sont difficiles mais quand même
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Waardeloze club, Waardeloze club. J'ai ici un sous-marin côtier Bronco 1/35 qui a été réalisé dans les règles de l'art. Quand j'ai mis le modèle à l'intérieur, j'ai inséré deux éléments essentiels, mais je ne l'ai pas collé à l'autre bout du fil. Mail envoyé le 13 février dernier. Le message que j'ai reçu Il n'y a pas de contact avec le levier. Ce contact peut durer très longtemps si l'on veut que le problème soit résolu. Ipv een andere doos open trekken en het onderdeel opsturen moest dus wachten. Uiteindelijk vond ik wel dat ik lang had gewacht. (et j'ai eu beaucoup d'ennuis avec la crise Corona). Le 23 mai, j'ai reçu un courrier du fabricant Bronco (Chine) à propos de cette affaire et le 15 avril, j'ai reçu les dernières informations sur le sujet. Pffff...je ne peux pas faire plus que ce qui se passe dans ce club. Klant is koning...tot aan deurmat.
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Je me sens arnaqué et ce sera le dernier achat que je ferai dans ce magasin. Ils m'ont vendu un produit qu'ils n'avaient pas et qu'ils ne s'attendaient pas à avoir. Il y a presque un mois, j'ai acheté un jeu de pièces photodécoupées Eduard pour améliorer un modèle. Le 8, le statut de la commande a été mis à jour à "envoyé". Je ne l'ai toujours pas reçu. L'excuse de Covid19 ne m'aide pas parce que j'ai commandé des choses en Allemagne ou en Pologne qui sont arrivées à Madrid en l'espace de quatre jours.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Sur la page de suivi, il est indiqué qu'il est en cours de livraison, donc il est en cours de livraison depuis 2 jours, le matin il est indiqué en cours de livraison et le soir il y a une défaillance du système... 2 jours à attendre que le livreur arrive et il n'arrive pas... je vais devoir annuler l'achat et me faire rembourser.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
C'est la première fois que j'achète chez vous, j'ai été satisfait et ce ne sera pas la dernière.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Toute la cargaison est arrivée à bon port. Cela a pris plus de temps que prévu, mais dans la situation dans laquelle nous nous trouvons, c'est compréhensible.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
site web (à mon avis) peu clair
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Eindeloos wachten en verzendingskosten Ze vragen 3,99€ verzendingskosten voor een decal velletje op te sturen. Een maand later nog altijd niets ontvangen. 2de keer dat ik hier bestel en ook de laatste keer. Steeds ongelooflijk lang wachten op je bestelling!!! Jullie zouden beschaamd moeten zijn om verzendingskosten te vragen gezien de lange leveringstijd ????
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Plus d'une semaine alors qu'il est précisé lord de la commande ' livrée en deux jours' et facturé 8€99 et toujours pas livré Je suis très déçu je ne recommence p
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Toujours commandé là-bas jamais déçus. Rapide répond rapidement au message. Des articles de la marque AK INTERACTIVE serait impeccable. Je recomm
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
I've ordered my package on March 22nd… I've ordered my package on March 22nd 2020 and still have not received my package it is like mid-april the sculpting needs to really work on their delivery their telephone numbers do not work the company that they use for delivery their telephones do not work I know you don't have a lot better customer service am I able to talk to a live person stuff a stupid email
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
J'ai commandé mon colis le 22 mars... J'ai commandé mon colis le 22 mars 2020 et je n'ai toujours pas reçu mon colis c'est comme à la mi-avril la sculpture doit vraiment travailler sur leur livraison leurs numéros de téléphone ne fonctionnent pas la société qu'ils utilisent pour la livraison leurs téléphones ne fonctionnent pas je sais que vous n'avez pas un bien meilleur service à la clientèle est-ce que je peux parler à une personne en chair et en os au lieu d'un stupide email
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Les prix sont de 3,99€ pour l'achat d'une vignette autocollante. Un mois plus tard, je n'ai toujours rien trouvé. 2de keer dat ik hier bestel en ook laatste keer. Il faut toujours faire attention à ce que l'on dit à propos de ce que l'on vend ! Jullie zouden beschaamd moeten zijn om verzendingskosten te vragen gezien de lange leveringstijd ? ???
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
La maquette que j'ai acheté environ 40€ est passé à 27€ quelques jours après mon achat il n'y avait aucune promo sur ce produit alors je ne comprends pas et je suis pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
très bon site je vous le recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
J'ai acheté une maquette de la série Mach2. en ouvrant la boite je me suis aperçu qu'il y avait de nombreux défauts au niveau des points d'injections du plastique. J'ai envoyé un email de réclamation avec photos à l'appui. Toutes les pièces du fuselage sont impactées. 1001 maquettes m'a répondu en me disant que le problème était connu et que les acheteurs savent que c'est des maquettes de mauvaises qualités qu'il faut retoucher avant le montage. Il y a des trous et des imperfections très marquées. JE vois mal comment les faire disparaitre d'autant que c'est une fusée et qu'il y a des dessins dans le fuselage c'est impossible à rattraper. Je suis bijoutier fabricant donc le traitement de surface je connais. 1001 maquettes me propose un bon d'achat de 15 € pour une maquette de 70 € qui est curieusement à 40 € sur le site officiel français Mach2. De qui se moque t on ? Yves M
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Commande passée il y a 1 semaine mais aucune nouvelle depuis. J'ai écrit 2 mails sans réponse en retour... Du coup j'ai passé une commande chez un autre prestataire et je renverrai celle ci. Domm
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
J'ai acheté une maquette de la série Mach2. en ouvrant la boite je me suis aperçu qu'il y avait de nombreux défauts au niveau des points d'injections du plastique. J'ai envoyé un email de réclamation avec photos à l'appui. Toutes les pièces du fuselage sont impactées. 1001 maquettes m'a répondu en me disant que le problème était connu et que les acheteurs savent que c'est des maquettes de mauvaises qualités qu'il faut retoucher avant le montage. Il y a des trous et des imperfections très marquées. JE vois mal comment les faire disparaitre d'autant que c'est une fusée et qu'il y a des dessins dans le fuselage c'est impossible à rattraper. Je suis bijoutier fabricant donc le traitement de surface je connais. 1001 maquettes me propose un bon d'achat de 15 € pour une maquette de 70 € qui est curieusement à 40 € sur le site officiel français Mach2. De qui se moque t on ? Yves M
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
je n'ai pas encore reçu le coli
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Il a mis du temps à arriver
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
pour la commande c'est bien j'aimerais que la poste soit un peu plus rapide et je souhaitais avoir confirmation que mon colis était bien parti de chez vous mais rie
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Plus d'une semaine et toujours pas de colis pour 8€99 de livraison une arnaq
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
grand choix mais un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Méfiez vous !!! J’ai commandé un puzzle sur 1001puzzle le 2042020 et j’ai payé plus de 16€ pour chronopost livré en 24h mais je n’ai toujours rien reçu !!! Ils ne répondent même pas au message et il n’y a aucun téléphone pour les joindre !!! Je commence à croire que ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Bonjour seconde réponse sauf la longueur de l'envoi (corona) Roger Renault
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Ma commande n'est pas arrivée. Je n'ai pas reçu de remboursement et j'ai envoyé un e-mail mais je n'ai pas eu de réponse. Très décevant et frustrant.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
J'ai acheté ce kit pour passer le temps et pour être honnête le coût est trop élevé pour la qualité des instructions du modèle zéro certainement pas pour une première tentative de modélisme et je ne peux���� pas comprendre pourquoi les transferts inclus swastica Marquage sur un avion britannique de la seconde guerre mondiale sur une recommandation générale Je ne voudrais pas...
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
J'ai fait la demande pour animer notre séjour c'est pourquoi j'ai commandé tous les articles qui étaient en stock pour qu'il arrive bientôt et après deux semaines nous attendons toujo
Avis traduit