Avis clients de 1001hobbies

Réponse un peu tardive mais excellente explication et livraison soignée

La livraison du 25.03.20 n'est toujours pas arrivée. Personne n'est joignable par téléphone. On ne réagit plus au deuxième e-mail et aux suivants. Une fois et jamais plus.

Je modifie l'avis car j'ai reçu les modèles mais je pense qu'attendre un bon mois après avoir passé une commande avec une somme d'argent non négligeable est un délai excessif, même à l'époque du coronavirus. Dans l'ensemble, je ne suis pas très satisfait. Bonne chance

Commande passée le 9 avril rien reçu malgré les frais de port impossible a joindre au téléphone. Vraiment pas sérieux de leur part. Méfie

Pour une commande passée le 1304 et avec le mail de confirmation d'envoi le 15 voici le suivi : Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en train d’être préparé chez votre expéditeur. Pas de réponse au mail aucune information sur le site bref 1001 maquettes encaisse mais n'envoie pas il ne s'agit pas d'un problème de poste. Je ne recommanderai plus sur ce site d'autant qu'il a des concurrents avec un catalogu

Un peu long pour la livraison moody covid!

Je n'ai toujours rien reç

j'ai commandai le 7042020 et toujours rien reçu j'ai pourtant pris une maquette en stock et envoyai sous deux jours cependant avec le coronas je veux bien qu'il y est un peux de retard mai la deux semaine sans aucun mail pour prévenir d'un éventuelle retard c'est pas bien

Ma commande du 3 avril n'est pas arrivée aujourd'hui, 21 avril. Lorsqu'elle arrivera, elle restera fermée et lorsque l'enfermement sera terminé, je la renverrai pour obtenir un remboursement. Aucune information. Aucune information. Ensuite, ils disent qu'ils n'ont pas le produit alors que lorsque j'ai passé la commande, il était disponible. Le numéro de téléphone sur le site web ne fonctionne pas depuis le dernier jour.

Affligeant...Commande effectué le 23 Mars en préparation le 09 avril et soi disant expédié depuis le 11avril... mais sans numéro de suivi du colis ! Donc aucune manière de vérifier si le colis est en route ou même si il est effectivement parti…. J'attends toujours mais j'ai vraiment de gros gros doutes sur le professionnalisme de ce

Je sais pas si vous avez remarqué chers amis et amies mais nos avis sur magasin de ventes en lignes ne sont pas valides et n’apparaissent pas dans le panel d’avis sur ce magasin !!! N’apparaît que des avis favorables vous achetez tout le monde est content je suis facturé et pas encore de matériel!!! C’est un scandale il n’y a que des avis favorables triés

Cela prend du temps, mais c'est normal dans ces circonstances.

La commande a mis une vingtaine de jours pour arriver. Bon ok faute du covid19. Mais ils ne répondent pas au mails qu'on leur envoie pourtant leur répondeur téléphone promettent des réponses très rapides. Je leur ai envoyé un mail pour réclamation car il manquait un sachet de pièces dans la boite de la maquette du concorde. Pas plus de réponse que lorsqu'on leur demandait où en était la commande. Pour encaisser le prix de la commande là par contre

bonsoir commande le 2 avril a ce jour rien changer de transporteur mais surtout plus la POSTE se sont des rigolos .merci.

Je ne serai pas plus original que les commentaires précédents. Commande effectuée le 2 avril encaissée le 3 toujours pas expédiée si j'en crois le suivi et pas de réponse au mail envoyé pour prendre des nouvelles... Je suis plutôt patient (qualité indispensable du modéliste)et conciliant mais le covid n'explique pas tout... J'ai commandé sur 2 autres sites (un belge et un français) des produits non disponibles ici je les ai reçu sans souci par voie postale avec un suivi habituel... Je ne ferai pas la même er

Commande assez importante passer le 0404 ( pour l'anniversaire de ma fille qui est le 2104 ... donc aujourd'hui et ils ne sont même pas expédié ! J'ai du dire à ma fille ( desolee chérie je n'ai pas encore reçu tes cadeaux ) génial ! Vraiment je commanderai sûrement pas une deuxième fois ! Puis là je commence à avoir des doute !!!! Je les reçois un jour ses puzzles ou

Je sais pas si vous avez remarqué chers amis et amies mais nos avis sur magasin de ventes en lignes ne sont pas valides et n’apparaissent pas dans le panel d’avis sur ce magasin !!! N’apparaît que des avis favorables vous achetez tout le monde est content je suis facturé et pas encore de matériel!!! C’est un scandale il n’y a que des avis favorables triés

Délai un peu long mais livré enfin !

Commande passée le 11 avril sur ce site. Je reçois un mail le 14 avril me disant que l'envoi a été posté et on me communique le numéro de suivi. Sept jours après je n'ai rien reçu et lorsque je consulté le suivi colissimo on me dit qu'il sont en attente de l'envoi toujours chez l'expéditeur. Mail envoyé il y a deux jours à 1001 hobbies toujours sans réponse. La facture a par contre été débitée sans tarder. Je ne peux donc qu'inciter

J'ai commandé des décalcomanies le 16 mars. L'article n'est jamais arrivé. Le numéro de téléphone de la société ne fonctionne pas. A éviter !

Terrible ! J'ai commandé des décalcomanies le 16 mars. L'article n'est jamais arrivé. Le numéro de téléphone de la société ne fonctionne pas. A éviter !

Ils annoncent que pendant le COVID, ils continuent à expédier. J'ai payé pour le service express mais 12 jours après la date de livraison estimée je n'ai rien reçu. Non seulement cela mais ils ne répondent pas à mes plusieurs mails ni par téléphone à mes appels il semble que le numéro ne fonctionne pas. C'est une arnaque il semble que j'ai laissé plus de 40 €. Ils annoncent que malgré COVID ils continuent à envoyer des commandes. J'ai payé pour le service express mais 12 jours après la date de livraison estimée je n'ai rien reçu. Pas seulement cela mais ils ne répondent pas aux e-mails ou par téléphone il resemple que le numéro ne marche pas. C'est une arnaque apparamment j'ai perdu plus de 40 €. Ils annoncent qu'ils livrent malgré COVID. J'ai payé le courrier express mais je n'ai rien reçu 12 jours après l'heure d'arrivée prévue. Non seulement cela mais ils ne répondent pas à mes plusieurs mails ni à mes appels téléphoniques semble que le numéro ne fonctionne pas. Je me suis fait avoir il semble que j'ai

Très déçu jai passer une commande le 9avril avec frais de port conséquent et je rien reçu et pas d'informations sur le site cest pas normale que je ne puisse pas suivre ma commande merci de faire le nécessaire cordia

Terrible! Ordered some decals on March 16th. The item never arrived. Company phone number doesn't work. Avoid!

Toujours rien recu

Envoie conforme délai raisonnable vue le confinement

Site globalement intuitif avec beaucoup de choix

Bonne gamme de produits à des prix intéressants. Livraison rapide et efficace.

Je n'ai pas pu suivre ma commande sur le site web ni entrer en contact pour savoir ce qui se passait, je suis allé sur Facebook et j'ai vu que beaucoup de gens n'avaient pas reçu leurs marchandises et je me suis inquiété, presque 2 semaines avant que je ne reçoive mes marchandises, donc des frais de livraison très chers à mon avis.

Trop cher d'autres fournisseurs jusqu'à 200% moins cher.

Vous ne recevez pas la commande et ils ne vous disent rien. C'est une arnaque, ils prennent l'argent et vous ne recevez rien ! !!!

recherche sur le site difficile

Depuis le 7 avril commande toujours en attente aucune réponse facturé et debité évidemment Merci de vous en occuper c’est la moindre des

Depuis le 7 avril commande toujours en attente aucune réponse facturé et debité évidemment Merci de vous en occuper c’est la moindre des

Rien reçu. Voir mon précédent m

A cause du Covid-19 livraison bloquée par la Poste. C'est pourtant un service public !! Sinon rien à dire sur la société c'est parf

Déçu pas reçu mon colis alors que sur le site ma commande est expédié mais pas de colis chez collision

J'ai reçu le modèle et malgré l'emballage il est arrivé en pièce cassée. Déçu et pas de réponse par email ! Mauvais service client !

Commande passée le 6 avril après 9 jours de ""préparation du colis"&quot ; depuis 3 jours maintenant elle a été expédiée.Tous les produits achetés ont été déclarés ""en stock"&quot ; et immédiatement disponibles pour l'expédition. J'attends que les marchandises arrivent, mais il s'agit bien de la première et de la dernière commande. Je comprends l'urgence de Covid mais ce n'est pas sérieux n'écrivez pas que la marchandise sera expédiée en 24 heures C'EST PAS VRAI !!!

Tout est arrivé correctement mais très lentement. 3 semaines depuis l'achat, c'est long.