1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
they said they had my item in stock i… they said they had my item in stock i paid them nearly £100.00, when it did`nt arrive, i checked tracking, only to see ""not available"" i e mailed them, and they replied that i could have a cover note to get other item of same value. as there`s nothing else i want, i said i wanted my money back . they have not answered me . i have tried time and time again to contact them ,but no reply. dont make the same mistake as me-dont trust them to refund .
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Je n'ai pas eu le temps de me rendre compte que je n'étais pas en possession de mon article, j'ai vérifié le suivi et j'ai vu qu'il n'était pas disponible. Je leur ai envoyé un e-mail et ils m'ont répondu que je pouvais avoir une note de couverture pour obtenir un autre article de la même valeur. Comme je ne voulais rien d'autre, j'ai dit que je voulais être remboursé. Ils ne m'ont pas répondu. J'ai essayé à maintes reprises de les contacter, mais aucune réponse.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Je n'ai pas eu le temps de me rendre compte que je n'étais pas en mesure de me rendre compte que je n'étais pas en mesure de me rendre compte que je ne l'étais pas. J'ai essayé de les contacter à plusieurs reprises, mais ils n'ont pas répondu. Ne faites pas la même erreur que moi, ne leur faites pas confiance pour le remboursement.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Bien que la situation ait été lente, c'est compréhensible.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
bien reçu conforme à la command
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Bonjour votre site est très bien pour le choix des marques mais lorsque l’on tape sur la description d’une maquette il serait très judicieux d’avoir les références des peintures pour celle-ci je prépare actuellement une commande de plusieurs modèles et je suis dans le doute pour mon stock de peint
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
produits ok livraison un peu longue mais toute reouverture est compliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Terrible service. Bought my items for this store believing it to be UK based. Paid for expedited shipping as well. On the same day I ordered from 1001 I also ordered from an actual UK based company, Kentmodels.co.uk and recieved my order in two days! I even ordered decals off a Japanese based company on ebay and even these have arrived before my order from 1001! This will be my first and last purchase from 1001.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Maquette correspondant a ma commande.Le seul petit bémol ceux sont les explications de montage que je trouve pas toujours facile à comprendre .Mais avec un peu de patience j'y arriv
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Commande reçue je suis satisfaite. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Bonjours j'ai rencontrer un problème avec ma maquette que j'ai payé mais que je n'est jamais reçuj'ai le suivie de ma commande mais quand je vais à Laposte pour retirer mon colis à Laposte il me dise qui à était perdu je doit fair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Beaucoup de références Site agréable à découvrir Point faible la recherche des références pein
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
L'article n'a jamais été reçu. Impossible de contacter le vendeur pour l'informer que l'article lui a été renvoyé par son transporteur. Je ne referais pas appel à ce service.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Très mauvais service. J'ai acheté mes articles pour ce magasin en croyant qu'il était basé au Royaume-Uni. J'ai payé pour une livraison accélérée. Le même jour que j'ai commandé à 1001, j'ai également commandé à une société basée au Royaume-Uni, Kentmodels.co.uk, et j'ai reçu ma commande en deux jours ! J'ai même commandé des décalcomanies à une société japonaise sur ebay et même celles-ci sont arrivées avant ma commande à 1001 ! Ce sera mon premier et dernier achat chez 1001.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Matériel de qualité enrichi d'une documentation informative.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Un service minable. J'ai passé une commande il y a 15 jours et elle était censée arriver dans 8 jours. J'ai envoyé 2 mails pour demander pourquoi elle n'arrivait pas et pourquoi la page de suivi indiquait qu'elle était en attente et que l'adresse était incomplète et je n'ai toujours pas reçu de réponse de leur part.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
il n'y a aucun moyen d'obtenir notre commande ce n'est pas normal si nous avions su que dans un mois nous ne l'aurions pas en tout cas nous leur aurions fait confiance pour notre part nous ne sommes pas du tout satisfaits.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Je ne le recommande pas. Ma première commande était datée du 24 avril. Elle n'est pas arrivée. Injustifiable. Plusieurs mails et les réponses sont les mêmes. Injustifiable. Je ne comprends pas le support ni le mode de livraison.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
I'm still waiting for my order after… I'm still waiting for my order after two weeks what's the delay
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
ordered 4 pots of paint on 3rd of April… ordered 4 pots of paint on 3rd of April its now 18th of may have not received items paid £5.99 for post and packing could of walked to normandy to get them quicker.emailed to get refund lets see what happens not holding my breath.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
produit correspondant à la command
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007. Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007. Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007. Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007. Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007. Le site internet de l'entreprise a été mis à jour en 2007.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Je suis toujours en attente de ma commande après... Je suis toujours en attente de ma commande après deux semaines, quel est le retard ?
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Bon produit mais délai de livraison trop long peut-etre à cause du COV
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Bonjour Je ne peux pas juger étant donné que je n'ai rien reçu Cordialement Katsaros nico
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
TRES MAUVAIS Site non actualisé. Informations fausses sur les produits en stock et reponse type du service eclamation qui ne gere absolument pas de suivi. UNE CATASTROPHE je n utiliserai plus ce site et le deconseill
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Commande et livraison conforme et dans les temps malgré les difficultés du moment. Merci à l'équip
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Courtoisie et professionnalisme
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
bon service
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
La livraison a été un peu longue, mais cela n'a rien d'étrange dans ces circonstances.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Cela a pris beaucoup de temps mais sinon le service était totalement bon ! !!
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Très mauvaise experience. Service client désobligeant inutile et inefficace. Frais de port exorbitants colis éventré lors de la réception. Je ne recommande absolument pas ce
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Rien à dire c'est rapide par contre le site est un peu confus c'est pour cela que ne je mets que 4 étoile
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Il existe un vaste choix de modèles.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
J'aimerais dire le contraire, mais un mois après l'avoir acheté et avoir été débité le jour même, je ne l'ai toujours pas reçu, donc je ne peux pas dire le contraire.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
minable! commande passée le 30042020 il a fallut que JE contacte le service client via son assistance mail pour savoir qu'un produit en stock lors de ma commande (acrylic bright yellow pot 22ml) ne l'était plus lors de la préparation de ladite commande... nous sommes le 1505 et je n'ai toujours pas la confirmation de la modification de commande qu'il m'a fallut faire pour espérer un jour recevoir mon colis. C'est la première et la dernière fois que je commande che
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Certainement beaucoup de produits... mais site Internet hyper mal fait ! Aucun détails sur les produits (taille nombre de pièces etc..
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
C'était la première fois que j'achetais chez 1001 et je l'ai fait entièrement en ligne grâce à COVID-19. J'ai l'habitude de discuter avec un membre du personnel de toutes les questions que je peux avoir sur les articles que je souhaite acheter, mais je suis heureuse de dire que tout s'est bien passé. La gamme d'articles proposée par un seul fournisseur était un régal. J'envisage maintenant de faire mes prochains achats chez 1001. Je remercie toute l'équipe pour les efforts déployés afin de livrer ma commande dans un délai d'une semaine. Prenez soin de vous en ces temps difficiles.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Aujourd'hui, 15.0520 marchandise n'est pas encore arrivée. Commandé le 01.05.20 et état le 06.05.20 chez DHL Envoi annoncé
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Lenteur des livraisons
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