Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 717 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
beaucoup de choix. Trop bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
C'est un tout petit peu cher...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Livraison rapide malgré la situation actuelle produits conformes aux demandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
1ère et dernière commande sur ce site. Plus jamais je ne passerais par 1001 maquettes. Commande passée le 29042020 pour des sous-couches noire et blanche + une poignée de peintre Citadel il est indiqué que les produits sont livrés dans un délai de 2 à 5 semaines (car plus en stock et délai long). Soit... Le 14 mai les produits sont rentrés en stock les délais si commande passent eux de 2 à 4 semaines. La question se pose déjà sur le fait qu'avant de rentrer du stock à vendre il faudrait peut-être envoyer les commandes payées. Je contacte le SAV qui me répond dans un français approximatif et qui sous entend que je suis impatient. (Alors que mon mail est resté courtois poli et compréhensif) La question se pose alors pourquoi tous les autres sites eux peuvent livrer dans des délais raisonnables d'une semaine SAUF 1001 maquettes ? Le 26 mai commande toujours en cours de traitement (mais la somme est débitée depuis presque 1 mois...). Pourtant sur le site il y a toujours 3 bombes en stooi eux ont raccourci et passent de 9 à 11 jours. Donc 1001 maquettes peut décemment envoyer les commandes dans un délai plus court.. Bref... Très déçu par le site...J'attends donc sagement ma commande (si elle arrive un jour...) et ce sera la seule pour mon
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Perso coli arriver plier pièce mal fini a la fabricatio
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
c'est exactement ce que j'ai demandé, mais je dois encore les placer dans le modèle du bar.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Compliqué pour avoir le matériel. Adresse pas dans le logiciel du coup j'ai parlé à un robot quelques temps. Et le robot il est têtu et ne répète que ce qu'on lui a dit de dire... Enfin j'ai réussi à avoir affaire à un(e) humain(e) et ensuite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Bon rapport qualité pri
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Pas de soucis avec le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Colis en très bon état et livré rapidement. Seule ombre au tableau qui n'est pas vraiment du fait de 1001 Maquettes : une des pièces du circuit Carrera avait un rail métallique tordu. Il a fallu la redresser sans la casser pour pouvoir monter le cir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Très grand choix prix acceptables emballage moyen( un pinceau est arrivé cassé) délais corre
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Très très mauvais cela fait plus d'un mois que j'ai passé une commande et ils ne l'ont pas livrée et ne m'ont pas contacté. Je n'achèterai plus jamais ici !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Commande rapide livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Commande conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
2 semaine d'attente pour 2 pot de peinture alors que je suis dans le 93 a 20min de paris. Je trouve cela lamentable. Je comprend que les circonstance du confinement on fait que tout tournais au ralentis mais bon sur d'autre site dont la boutique ce trouve bien plus loins que la régions parisienne jai été livrer en 2 jours 3 jours max. Je ne passerais plus par vous pour me procurer mon matér
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Bonsoir Javais posé une question qui n'a pas reçu de réponse ! Cordialem
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Article ne correspond pas a ma demande aucune reponse apres avoir voulu demander des explication ..
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Le colis a mis un peu plus de temps à arriver que prévu, mais tout s'est bien passé.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Le matériel n'a posé aucun problème, mais l'expédition a été retardée de plus de deux semaines sans qu'aucune information ne soit donnée à ce sujet.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Après un mois d'attente, la commande n'est toujours pas arrivée, je comprends qu'en raison de la situation exceptionnelle que traverse le pays, cela prend plus de temps que prévu, mais le bouton de suivi de la commande ne fonctionne pas et je ne sais pas où se trouve exactement ma commande. La commande a été débitée après 5 jours.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
J'ai dû acheter dans un autre magasin et je n'ai toujours pas reçu les produits que j'ai achetés depuis le 29 avril, date à laquelle ils m'ont été envoyés.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Grande variété de maquettes de bateaux et d'avions de différentes marques et service de commande rapide. Hautement recommandé
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Commande de peinture pour modèles le 17 mars Commande de peinture pour modèles le 17 mars, commande confirmée un jour plus tard et email 2 jours plus tard qui a été traitée le 18 mars. Le 5 mai, toujours rien, réponse à un mail me disant que la commande avait été expédiée le 26 mars et que je devais redemander dans 15 jours. Le 20 mai, toujours rien et ils sont devenus silencieux sur mes courriels. J'ai demandé un remboursement par l'intermédiaire de ma société de carte de crédit. Je ne l'utiliserai plus jamais.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Bons prix et livraison rapide
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Réseau d'urgence covid..... Mauvais service, bâclé et peu clair, à la limite du ridicule.... Les modèles sont arrivés presque un mois après la commande.... Seule note positive : marchandise non endommagée et correcte... Je ne renouvellerai pas l'expérience
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Ma seconde annonce de mécontentement. En admettant que le Covid 19 a beaucoup perturbé un commande passée fin mars débitée début avril a été refusée le 4 mai au livreur qui a noté sur le paquet non ouvert.Depuis de nombreux mails pour être remboursé restent sans suite le telephone est coupé et je suis de ma poche de plus de 200 euros.C'EST VRAIMENT LAMENTABLE DE LA PART DE 1001 MAQUETTES. On m'a même demandé de faire des photos de ma maquette terminée pour leur PUB et promis un remboursement sous 15 joursen me laissant croire que la poste n'a pas retourné le colis.JE NE LEUR FAIS PAS DE PUBmais ne voudrai rien lachercest trop
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Ordered model paint on March 17 Ordered model paint on March 17, order got confirmed a day later and email 2 days later that was processed on March 18. By May 5th still nothing, reply on an email they told that the order was shipped on March 26 and I should ask in 15 days again. By May 20 still nothing and now they went silent on my emails. Asked for refund now through my credit card company. Would not use it again.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Après avoir commandé la maquette de la Honda 750 Four j'ai reçu un article d'une qualité déplorable et malgré ma demande d'échange ou de compensation 1001 Maquettes fait la sourde oreille .Donc sans soultionnement de ce litige je n'achèterais plus rien chez eux malgré le fait que j'étais un clie
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
La commande a mis du temps à arriver tel suivi très médiocre
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Client très mécontent. Je n'ai pas eu l'occasion d'en parler, mais j'ai eu l'occasion d'en parler à un ami. Je ne l'ai toujours pas reçu. J'ai consulté leur section communautaire sur la page FB, beaucoup de gens ont la même plainte. Je ne commanderai plus jamais chez eux et je suggère que personne ne le fasse. Il s'agit d'une opération de cow-boy. Je fais appel à PayPal pour obtenir un remboursement.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Very unhappy customer. Take extra money for fast delivery then it does not come in time said. Still not got yet. Check their community section on FB page, lots of people with same complaint. I will not order from here again and suggest no one does. Appear a cowboy operation. I am.appealing through PayPal for a refund.
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Une véritable arnaque j'ai passé 2 commandes 09.03.2020 réf. NHJGNA48Q tracking TYPFQP200006007 pour un montant de 5898 euros et une autre 08.03.2020 ref 46L166XBH tracking TYPFQP2200006065 pour un montant de 6198 € personne ne sait rien ni l'arrivée du colis ni le remboursement du montant c'est une arnaque et nous devrions tous nous rassembler pour réclamer et les empêcher d'arnaquer qui que ce soit M.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Il y a plus d'un mois, j'ai passé une commande et je ne l'ai toujours pas reçue. Ils m'ont écrit après un mois et m'ont dit que cela prendrait encore 34 semaines. Impressionnant
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Mon article a été expédié il y a 8 jours et je ne l'ai pas encore reçu. Tout ce que je sais, c'est qu'il a été expédié le 13. Nous sommes maintenant le 21. Je ne vois aucun moyen de contacter 1001 pour demander de l'aide et aucun moyen de suivre mon colis. Je viens de perdre des dollars pour la deuxième fois pour le même article. Mais il s'agit de vendeurs différents. C'est bien ma veine. Tout ce que je veux, ce sont mes pignons de différentiel.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Ce site m'a beaucoup aidé à trouver de la peinture pour mon modèle de lorrie. Et le post était bien aussi concernant le problème dans lequel nous nous trouvons.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Mon article a été expédié il y a 8 jours et je... Mon article a été expédié il y a 8 jours et je ne l'ai pas encore reçu. Tout ce que je sais, c'est qu'il a été expédié le 13. Maintenant, c'est le 21. Je ne vois aucun moyen de contacter 1001 pour demander de l'aide et aucun moyen de suivre mon colis. Je suis en train de payer pour la deuxième fois pour le même article. Mais ce n'est pas le même vendeur. C'est bien ma chance. Tout ce que je veux, ce sont mes pignons de différentiel.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
colis bien arrivé avec du retard mais je pense que la poste et responsable de ce retard. cordialemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
produit conforme délai un peu long mais cela n'est pas de votre faute problème de bon à valoir résolu très vite par votre équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
My item was shipped 8 days ago and I… My item was shipped 8 days ago and I have not received it yet. All I can find out is that it was shipped on the 13th. Now the 21st. I see no way to contact 1001 to ask for help and no way to further track my package . I’m just out $ for the second time on the same item. Different sellers though. Just my luck. All I want are my diff gears.
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Très mauvais service, pratiquement une arnaque. J'ai passé une commande le 24 avril dernier et aujourd'hui, 27 jours plus tard, j'attends toujours la livraison malgré mes réclamations constantes. Ils prétendent être en rupture de stock pour deux articles mais bien qu'ayant accepté leur offre d'avoir (ils ne remboursent pas l'argent) je n'ai toujours pas reçu le reste des produits que j'ai achetés et payés.
Avis traduit