Avis clients de 1001hobbies

J'ai été très surprise de la rapidité de la livraison de la France vers l'Autriche à Innsbruck. Comme d'habitude, le service de livraison autrichien a réussi à faire un trou dans mon colis, car ils n'apprendront jamais qu'il ne faut pas jeter les colis. Mais heureusement, le kit n'était pas endommagé. Mon kit est de Trumpeter et j'ai hâte de l'assembler ! Et comme toujours, j'ai reçu un super kit de la part de la société 1001 Hobbies. Merci pour cela !!!

Bons produits mais livraison un peu longue

Très mauvais délai d'acheminement du courrier spécial à mon adresse - plus de 3 semaines et la commande n'a toujours pas été reçue !

Très agréable malgré qu'il manque toujours une pi

Je comprends que les envois internationaux peuvent être retardés. Merci d'envisager une meilleure communication. Un courriel me disant que mon colis est toujours en cours d'acheminement est inutile. Je préférerais savoir quand il est arrivé et quand il part. Le lien de suivi indique seulement qu'il a atteint le pays de destination.

Bien arrivé en temps et en heure niquel bien emballÃ

Bonjour Désolé mais pour une maquette assez chère pratiquement aucune notice de montage c'est (très) domma

Facile et efficace

Très mauvais délai d'acheminement du courrier spéc... Très mauvais délai d'acheminement du courrier spéc... Très mauvais délai d'acheminement du courrier spéc... Très mauvais délai d'acheminement du courrier spéc... Plus de 3 semaines et la commande n'a toujours pas été reçue !

Désolé mais""ai reçu le colis 20 jours après l'avoir commandé et avec un changement de point rel

Very bad time of specail courier to my… Very bad time of specail courier to my address - more than 3 weeks and order not received yet !

Le délai d'attente est trop long et aucune information n'est donnée. 18 jours après la commande, alors que l'article indiquait 2 à 4 jours de délai de livraison. Je ne m'attends pas à une livraison standard dans les conditions actuelles (Corona), mais 18 jours, c'est trop long, et ce au niveau national (Allemagne). 25-11-2020 Livraison terminée 20-11-2020 Votre commande a été envoyée 20-11-2020 Votre commande a été envoyée 18-11-2020 Le colis est en cours de préparation 09-11-2020 Commande en cours 06-11-2020 Paiement reçu

Transport trop cher. Et trop long Du même prix que l'objet acheté ce n'est pas norm

Bonjour je vous aurez bien donné mon avis sur le produit commandé mais la poste ne m'a toujours pas livré le colis

commande passée il y a12 jours:toujours pas pris en charge par collissim

Commande passée le 10112020 et toujours pas reçue 17 jours après malgré le paiement de 995 € de frais de port. Même si la situation et la période peuvent être la cause d'un certain retard celui-ci n'est pas très a

Tout s'est bien passé, je suis très satisfaite.

Sur ce site, ils proposent des articles qu'ils n'ont pas en stock. Lorsque vous les payez, les problèmes arrivent et ils bloquent votre commande jusqu'à ce qu'ils reçoivent les articles. Vous proposez des solutions et ils ne répondent pas à vos emails. C'est un site basé en Espagne (Madrid) et ils vous répondent par téléphone en français. Vous pouvez vérifier. Ma commande a été payée et est mise en attente. Soyez prudent et surtout sachez où vous pouvez les trouver.

Le colis initial a apparemment disparu pendant le transport, mais a finalement été remplacé par 1001 après enquête auprès de leurs coursiers, de sorte qu'une perte a été heureusement réduite à une arrivée retardée. Je ferai de nouveau appel à eux.

La transaction a été excellente, le vendeur est excellent et le colis est bien emballé. Je les recommande.

Bon choix sur les maquettes et sur les accessoires et livraison sûre et rapid

Service de livraison trop onéreux pour un délais d'attente de 1

Livraison rapide mais beaucoup de temps entre la commande et l'expéditio

le produit attendu arrive en bon état et emballé dans les délais prévus.

En temps et en heure

Bonjour première expérience réussie. Quelques remarques sur la stabilité du site (j'ai très souvent perdu mon panier en allant naviguer par ailleurs sur le site). Le moteur de recherches peut de mon point de vue être amélioré. D'autres part il est proposé de rédiger un mot à l'attention du destinataire (cadeau). Les paquets étaient bien emballés mais pas de mot. Un peu dé

J'ai passé une commande le 7 novembre. Le 14 j'ai reçu un mail annonçant que ma commande est expédiée via Colissimo. Nous sommes le 25 et je n'ai toujours rien reçu. Le site Colissimo indique que ma commande est en préparation chez l'expéditeur ou en cours de prise en charge par eux. Certes les délais peuvent être allongés en ce moment mais tout de même ... De plus vous êtes injoignables au téléphone et je ne peux me connecter sur mon espace client. Malgré plusieurs ess""mot de passe oubliÃ"" qui annonce l'envoi d'un mail pour réinitialisation je n'ai rien reçu. C'est pourtant la bonne adresse mail et j'ai vérifié les spams. Je ne recommanderai rien chez vous et j'envisage une action si je ne reçois pas ma commande dans les jours qui vien

Tout semblait en ordre sauf TDLR : Mauvais produit reçuaprès plus d'une semaine de contact pour recevoir une demande de retour à mes fraisLe produit que j'ai reçu n'était pas le même que ce qui était indiqué sur le siteLe site annonçait en effet l'Arnold HN2301 alors que j'ai reçu l'Arnold HN2300C'est une petite différence mais significative car les produits se ressemblent. Le jour de la réception, j'ai envoyé un message au service clientèle via le bouton ''support'' avec une brève description du problème et des photos du produit reçu Un jour plus tard, j'ai reçu une réponse me demandant si je voulais envoyer des photos du produit J'ai recommencé Au final, j'ai passé plus d'une semaine avec un maximum d'un e-e-mail par jour pour tenter d'expliquer la différence et de trouver une solution pour le produit envoyé par erreur Finalement, le 20 novembre, j'ai reçu un message m'indiquant que je pouvais remplir un formulaire pour demander un retour à mes frais Ce n'est pas, à mon avis, une solution appropriée au problème Il est malheureux qu'un problème d'assistance doive être résolu par le biais d'une procédure d'appel d'offres. malheureux qu'un problème d'assistance prenne plus d'une semaine, surtout si l'assistance se révèle être un mur qui n'est pas prêt à vous aider mais qui, au contraire, fait tout son possible pour rendre une situation déjà désagréable encore plus désagréable Que cela soit dû à une incompétence inconsciente ou à un entêtement conscient, je ne le dirai pas. C'était ma première et dernière expérience avec ce site web.

J'ai commandé une maquette de MITRCHELL B25 au 172eme et je reçois un poster dont je n'ai malheureusement pas besoin. Voilà pourquoi je ne mets qu'une étoile. J'agttends d'autre part un gest

rapide et bien emballé! merci à vous B

Bonjour Il manque la colle et la peinture dans votre colis ! Si on commande ces accessoires à part cela coûte TRES CHER ! Vous pourriez les joindre tout de même. Que peut on faire d'une maquette à monter sans ces accessoires? On a l'air malin d'offrir un cadeau incomplet. Si on commande sur internet c'est pour s'épargner de courir dans les magasins et m'y voilà contrainte ! Merci je m'en serais bien passée.... Cordialement quand même. J

Je recommande ce site. Emballage correct rapidité. Série

je suis obligé de mettre la plus mauvaise note car je ne suis toujours pas livr

Achat le 9 novembre toujours pas arrivé le 25 alors que 7€ sont facturés pour une livraison Colissimo 48h et que j'habite à 16km de la boutique. Même Les livraisons Vinted sont plus rapi

Les maquettes ont l'air de qualité je n'ai pas encore monté celle que je viens de recevoir. Cela reste quand même un passe tem""un peu cher"". Mais bon il y a le plaisir de la réalisation. Cd

Commande effectuée le 10.11.2020. Nous sommes le 25.11.2020 toujours rien reçu et le suivi colis m'indique que mon colis doit tjrs être en préparation chez l'expéditeur. Je m'interroge vraiment aucune communication de 1001 maque

Ils ont pris mon argent et ont littéralement disparu. THIEVES I want my money back !!!!

J'attends toujours ma commande et je ne trouve aucun moyen de contacter qui que ce soit au sein de la société.

Je suis allé chez 1001 modelkits uniquement parce que c'était eux ou la Chine. Si j'étais allé en Chine pour les articles, je les aurais eus pour la moitié du prix chez 1001 modelkits. Le seul problème avec la Chine, c'est qu'il faut attendre une éternité pour être livré.

J'ai commandé 3 articles et j'ai reçu deux articles corrects et un article incorrect que je n'ai pas commandé Numéro de commande 6JUCCAC5F J'ai reçu un article appelé PLA NAVY FLIGHT DECK CREW avec le numéro d'article CDM350003 mais j'ai commandé le numéro d'article AHMM35-003 qui est une torpille allemande Micro-Mir G7ET3 German Torpedo J'ai essayé de contacter 100hobbies nl mais la seule chose que j'ai entendue était un message machine J'ai aussi envoyé deux emails mais jusqu'à ce jour je n'ai pas eu de réponse J'ai payé environ 30 euros pour quelque chose que je n'ai pas commandé et que je ne peux pas utiliser J'ai encore quelques bons espoirs qu'ils vont résoudre ce problème et sinon je dois aller à la police pour signaler ce problème et prendre d'autres mesures