Avis clients de 1001hobbies

Recherche sur Google et moteur aurientation nul doute

J'avais commandé des voitures Carrera Digital 132. Or, il s'avère que ce sont des faux ou quelque chose comme ça. 1 réglage : shelf gas et elles ne peuvent pas changer de voie non plus. Le capteur n'est même pas là. Donc inutile. Les deux voitures avaient le même problème. Ce n'est donc pas un problème unique apparemment. C'est étrange... Par contre, le module bluetooth que j'avais acheté en même temps fonctionne très bien. J'espère que je serai remboursé pour les deux voitures.

Envois un peu longs en général. De plus, j'ai reçu ma dernière commande avec le bouchon de l'un des petits pots de peinture Tamiya cassé en 2.

Très mauvais. Payé deux fois à cause d'une erreur dans le site web. J'ai profité de mes paiements plusieurs fois via des mails confirmés par la société. Non accepté C'était ma dernière commande....

Bien mais un peu long en livraison

Particulièrement déçu. La livraison a pris 3 semaines, il s'avère qu'elle est venue de France. Injoignable par téléphone, le numéro n'existe pas. Ensuite, on vous envoie un modèle 1/72 alors que vous avez choisi un modèle 1/35. Le retour vous coûtera beaucoup d'argent car il faut le renvoyer en France. Je ne commanderai plus jamais ici.

J'ai payé par carte de crédit mais je n'ai pas reçu de confirmation. J'ai dû m'en occuper moi-même. La commande a été perdue. J'ai dû envoyer un courriel et appeler deux fois de plus. C'est si mauvais. Je n'achèterai plus jamais ici.

Très satisfait de ma commande. Elle est arrivée en parfait état. Bien que plus tard que prévu. Je resterai client.

Informations trompeuses sur les stocks de produits, double facturation des frais de port et envoi de deux commandes dans un même colis. L'escroquerie dans toute sa splendeur. Ils ne nous reverront plus, ni moi ni les autres membres de mon club de modélisme.

Comme je l'ai dit, le matériel reçu ne correspondait pas à la commande passée.

Très bien

La qualité est bonne, mais les frais d'expédition ne sont pas impressionnants.

Ce que j'ai commandé n'est PAS ce que j'ai reçu

Service sérieux

Commande de 3 produits en stock, au bout de 1 semaine sans nouvelles envoie de mail pour avoir des info. J'ai du faire 3 mails supplémentaires avant de savoir ce qu'il se passait. Un des produits etait manquant, donv en voie de la commande et un avoir pour le produit manquant, délais environ 3 semaines alors que cela aurait du mettre 1 semaine. Demande d'information pour avoir l'avoir 2 semaines supplémentaires avec 4 mails. Je viens de retanter une commande pour laisser une seconde chance, j'espère que cette fois ca va mieux ce passer ! Et je mettrai jne meilleur note. Mais la compliqué la communication, surtout pour une 1er commande.

Tout est bien, mais les frais de port sont un peu plus élevés que dans d'autres boutiques en ligne, donc je ne peux pas leur donner les 5 étoiles.

Bon service Paquet livré rapidement

Très mauvais,je n'achèterai jamais rien dans ce magasin...

Il serait bon de mentionner l'échelle ou les indications de taille des articles.

bien,correspond à la commande,une livraison peut-(etre un peu lente.

Tout s'est bien passé

Bonjour suite à ma commande j'ai reçu un message me disant qu'elle était en stock et j'ai reçu ma commande 1 mois après beaucoup trop long pour moi.

Livré avec un changement de point relais, mais colis reçu 15 jours après la date initiale de livraison je vais mettre ça sur le compte du confinement sinon RAS

ne jamais commander des produits qui ne sont pas dispo immediatement les delais ne sont pas respectes

non respect des delais
apres un depassement de delais les produits qui etait dispo et ne le sont plus ne sont pas remboursse mais un avoir est effectue sans explication

Délai de + de 3 mois. Aucun contact ni excuse. Pas urgent mais pas commercial du tout. Je ne recommande pas ce site

Pas sérieux dans les commandes par suite manque de stock et autre accepte la commande puis ne sachant pas l honorer vous propose un bon d achat en lieu et place d un remboursement c est inadmisible

Livraison trop longue

Trop complexe pour offrir quelque chose a quelqu'un : le colis arrive, mais au nom de l'expéditeur. Je reste dans l'attente de la réponse à mes demandes d'aide par tchat et par mail. C'est dommage, le catalogue est top...

Cela fait 30 jours que j’attends. Il manque encore une partie de ma commande. C’est assez amateur.

Déçu de la qualité du produit je ne recommande pas le site

livraison en deux fois un peut tardive mais correcte et propre

Il n'y a pas de problème.

facile de de naviguer ; essayez de l'améliorer encore

Grand choix et bons prix. La livraison a pris un peu plus de temps mais tout ne peut pas être en stock et en pleine pandémie, on peut aussi faire preuve d'un peu de patience. A recommander à tous les modélistes !

Bon site web, commande bien prise en charge.

Dommage qu'il ne soit pas possible a votre service commercial lorsqu'on l'appelle de faire changer l'adresse de livraison une fois la commande effectuée en ligne Même si ma commande est encore dans vos murs. J'en déduit que l'humain n'a pas la main sur votre système informatique et que votre service logistique se résume à coller les étiquettes fournies par votre système Sans autre solution que d'obéir a la machine.. . Tant pis pour moi si je dois me déplacer de façon imprévue. Donc aujourd'hui je ne peux pas utiliser vos produits qui sont arrivés là où je ne suis plus. Même si votre livraison s'est correctement réalisé a l'adresse initialement prévue. Un peu de flexibilité de souplesse et de volonté pour répondre positivement a ma demande aurait été bien venue . Donc livraison conforme a la commande dans les délais mais je ne sais pas lorsque je pourrai la récupérer. Encore Dommage.
Mr Bozzonetti

Bonne livraison, seul le courriel d'expédition pourrait être en anglais ou en traduction locale.

Pas content du tout

Je donne un 8 Je suis satisfait du site web.