Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Toujours pas reçu ma commande du 29 /12. Tout était dispo excepté un produit dispo sous 2-4 semaines. Même pas envoyé en 2 colis. J'ai envoyé un mail récemment et comme par hasard , il envoie une partie de la commande après 3 semaines d'attente. Mécontent. Mais cela peut arriver du retard par ces temps là. La prochaine foisj'irai en boutique physique...
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Délai de livraison un peu long pour des articles censés être en stock.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Des infos qui ne sont pas à jour sur le site concernant la disponibilité des articles qui m'ont mis dans la mer.... pour Noël quand vous devez annoncer à votre enfant qu'il n'aura pas le cadeau tant attendu.... et bien sûr sans donner d'infos .. merci 1001 hobbies de n'afficher que les commentaires positifs après service client facile à joindre. Ça balance l'avis
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Le produit est arrivé bien emballé et dans un délai raisonnable. Certaines pièces du kit étaient détachées de leur grille, mais je comprends qu'il s'agit d'un problème de fabrication.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Indique que les articles sont en stock, mais ne l'est pas. Il n'y a pas de réponse indiquant que le produit n'est plus en stock après un mois d'attente. J'ai annulé ma commande et il y a 14 jours pour le remboursement. Je ne recommanderais pas
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
J'ai passé commande en novembre pour Noël et j'attends toujours le 25 janvier 2022.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
maintenant 4 semaines toujours ger. La commande a été passée parce qu'un des articles n'était pas disponible et qu'il ne le sera probablement plus jamais ; ils attendent jusqu'à l'année prochaine ou à peu près ; après avoir exprimé plusieurs fois par courriel que je voulais annuler la commande, aucune réponse ; vraiment une entreprise de merde.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Ils m'ont laissé commander un produit qui n'était plus en stock et ne m'ont offert qu'un crédit d'achat. J'ai dû demander un remboursement.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Tout est parfait et livré comme promis. Seul le délai d'expédition a été relativement long (environ deux semaines). Sinon, je commanderai volontiers à l'avenir.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Je n'ai toujours rien reçu et j'ai payé..... Cela ressemble un peu à une fraude.....
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Bonne expérience, sauf qu'il est resté 4 jours à la poste sans bouger.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Articles annoncés disponibles au moment de la commande et au final rupture de stock. Ne tiennent pas informés. Peu réactif aux mails. Quand enfin la commande arrive il manque un article. J’ai dû déposer une réclamation pour avoir une réponse me disant que je serai remboursée car article non disponible. Si j’avais pas réclamé je me demande si j’aurais eu un remboursement qui a ce jour n’est pas arrivé ! C’était des cadeaux pour Noël… Plus jamais je ne commanderai sur ce site.
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Le bateau est enfin arrivé, il a fallu attendre longtemps... mais je ne sais pas si mon petit-fils a déjà fait le bateau... Nous devrons attendre et voir jusqu'à ce que nous ayons été avec lui...
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Je n'ai pas encore reçu ma commande et cela fait un mois qu'elle a été expédiée, quand arrivera-t-elle ? J'ai envoyé des courriels demandant une explication, j'ai répondu même avec cette enquête et personne ne m'a contacté. Pouvez-vous me donner une explication ?
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Commande jamais reçue
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Entreprise peu sérieuse.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Le site n'a pas de communication pendant le processus de commande, personne ne répond aux courriels lorsque l'on essaie de contacter le service à la clientèle. Il faut faire attention aux mesures des articles sur le site car j'ai acheté un sac à main à ma femme après avoir lu les mesures et il a fini par être 3cm plus grand que ce qui était indiqué.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Mon set n'est jamais arrivé, je suis vraiment déçue par ce magasin.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Cde faite le 5/01 et toujours pas reçu. Le site ne réponds pas au mail ni au téléphone. C’est ma première commande et certainement ma dernière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
vos traductions automatiques "google type" sont littéralement à mourir de rire:
un crew de reservoir sovietique, génial pour un équipage de char russe!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
J'ai commandé 11 pots de peinture de maquette, payés et reçu uniquement 2 pots!!!
Après tentative de contact au téléphone avec les lignes toujours occupées, j'ai envoyé un mail auquel j'espère avoir une réponse...
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Il y a eu un problème d'adressage. Le colis a donc été livré au numéro 22 et non au numéro 2. Dans vos coordonnées, il est indiqué 2 et plus loin un 2 égaré. Mais tout le reste s'est bien passé.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
J'ai ouvert la boîte pour assembler mon set de slot car et vous m'avez donné la mauvaise prise électrique ! je vis aux USA et vous avez une prise à 2 broches rondes.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Tout va bien, comme pour les autres commandes.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
Impec les amis,un simple bémol:amazon est beaucoup plus rapide.Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Prestation attendue d'une vente par correspondance.
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Mon envoi a été perdu et après 8 messages et 45 jours, ils m'ont informé qu'ils allaient me rembourser.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Bon site, j'ai pu trouver le tapis à un bon prix, il a juste fallut faire preuve de patience pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Site internet peut-être à améliorer.
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Très bon site. Beaucoup de contenu. Bons prix.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Site web agréable et clair
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Accueil téléphonique très agréable et explications sur le pourquoi d'un petit retard de livraison qui finalement c'est avéré rapide merci encore
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Commandé début décembre, toujours rien reçu
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Tout s'est bien passé
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
BIEN QUE JE TROUVE LE SITE INTÉRESSANT, JE PENSE QUE LES FRAIS DE PORT ET D'EMBALLAGE POURRAIENT ÊTRE MOINS ÉLEVÉS.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Commande jamais reçu, personne répond aux mails et au téléphone.
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
J'ai passé une commande, que j'ai reçue, et j'ai découvert que j'avais été débitée trois fois pour la même commande. Ma banque est en train de régler le problème, mais à cause de cette expérience, je doute fort que je passe à nouveau une commande chez vous.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Désastreuse une commande qui sur le site est annonce livré dans les 15/20 jour et dès qu’on va voir le site 10/15jour pour plus tard le produit est décalé d’autant de jour resultat le cadeau que je devais faire n’a pas était reçu à temp , on m’a dit que finalement le produit n’arriverais jamais au magasin ou dans X mois (il y avais deux jeux dungeon dragon) j’ai du annuler ma commande…. Très déçu
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Très bon.
Avis traduit