Avis clients de 1001hobbies

aucun soucis , rapide nickel

Délai de livraison incroyablement long. J'ai payé pour une livraison express (max. 1 semaine) et j'ai reçu ma commande un mois et demi plus tard. Le suivi de la commande et la facture indiquaient que tous les articles étaient emballés, mais il manquait un kit entier. Je ne suis pas du tout impressionné. N'achetez pas sur ce site.

monsieur bonjour
bien reçu ma premiere commande et je suis satisfait et satisfait aussi pour le suivi de cette premiere commande..et si l occasion se presente je ne manquerais a vous recommander.... merci
par la meme occasion je voulais vous demander si il existe un eclairage pour la modele que je vous ai acheter...merci de votre reponse....

J'ai commandé une maquette pour offrir puis vous avez un peu forcé l'achat de peinture et accessoire. Et finalement vous n'avez pas la maquette en stock et me l'annoncez 10 jours après l'achat. Je suis trés déçu et me sens arnaquer. Je souhaite le remboursement car vous n'honorer la commande. de plus vous etes injoignable et c'est exaspérant!

J'ai reçu une mauvaise pièce, j'ai envoyé des photos de mon achat et je n'ai toujours pas eu de réponse.

De nombreuses descriptions traduites sont incorrectes, mais le site est clair.

J'ai attendu mon colis longtemps mais les articles sont beaux

Dans l'ensemble, il est arrivé à la date prévue, etc.

La commande est correcte mais la livraison est longue.

L'achat a été bon, habllegaod en parfait état et bien emballé. Très bonne communication avec le service après-vente. Seul bémol, le délai d'envoi du colis.

Il s'agit d'un site portail, c'est-à-dire que le fournisseur n'est pas néerlandais. Il a fallu deux mois pour que le produit soit expédié. Une fois arrivé, il s'avère que ce n'est pas le produit que je pensais avoir commandé. Cela est dû à la mauvaise description des articles.

Je n'ai pas encore reçu mon colis et le Track and Trace ne fonctionne pas jusqu'à présent. La commande a été passée le 18-01-2022 et nous sommes maintenant le 8-2022, soit un mois plus tard.

Je donne 2 etoile car les boite était abîmé je suis déçu

Pour ma 1ère commande, je suis satisfaite

superbe rapide je le recomende

Au début j'ai rencontré un problème d'informatique, lorsque celui-ci a été résolu, j'ai été satisfait tant par la rapidité que par la qualité. Merci !

Tout va bien.... mais Correos est mauvais et prend beaucoup de temps.... 10 jours... Une autre société de livraison plus rapide que 24... 48h serait parfait.... merci

Grand choix sur beaucoup d'articles différents, on s'y perd un peu. Les prix sont correct même si parfois un peu plus cher qu'ailleurs, mais le choix compense. Les frais de livraison sont assez cher surtout lorsque l'article n'est pas disponible de suite, que l'on a payé pour une livraison en 48 h et que l'on apprend après payement par hasard sur le mail récapitulatif de la commande que l'article n'est pas disponible avant 2 semaines 🤔 et surtout pas d'informations de la part du site sur un retard éventuel. Sinon nous avons refait une commande en dehors des périodes de fêtes et la livraison et le délai était respecté.

Navigation sur le site simple et intuitive
Commande petit bug sur la saisie du paiement , mais vite rectifié, sans conséquence (les erreurs sont toujours possibles l important est de les rattraper et c'est qui a été fait )
Livraison dans les délais et colis bien emballé

Bien reçu ma commande, contenant correct, mais contenu incorrect (maquette Bristol Britannia dans la boite d'un Constellation C121). Aucune réponse à mes demandes de contact, même pas un accusé de réception.

Ils ont totalement ignoré le message que je leur ai adressé sur leur page de contact, je ne ferai plus appel à eux,

Très long de livraison pour une livraison rapide plus de 2 semaine pour être livrée

Trop long dans vos livraisons . J'ai voulu commander chez un marchand Français car je suis Français je suis très déçu . J'ai commandé chez des marchands étranger que je nommerais pas et j'ai reçu mes colis dans la semaine

Le délai de livraison a été un peu long, mais le produit a répondu aux attentes.

Je n'ai jamais reçu ma commande. N'achetez pas sur ce site ! !! Après avoir indiqué "order not received&quot ; plusieurs fois et envoyé un email, je n'ai toujours pas de réponse après quelques semaines. Le service client est nul. Je n'ai rien reçu mais je reçois toujours des emails avec "votre commande a été reçue. Que pensez-vous de votre produit ? Absolument pas recommandé.

Site facile à utiliser, recherche de produits aisée, mériterait plus de précisions sur la qualité perçue des objets. Multiple modes de livraison au choix, service efficace.

Trop de retards,

Pour ma première commande c’est presque un fiasco.5 produits commandés car en stock sur le site et seulement 3 de livrés et cela 15 jours après la commande. On est loin des 5 à 7 jours indiqués. Contact téléphonique quasi impossible le matin comme l’après-midi pour connaître le devenir de ma commande. Au 12ème jour j’ai eu une interlocutrice qui m’a indiqué que les 2 livres manquants étaient arrivés et que ma commande allait être expédiée dans la journée. Maintenant j’ai un avoir sur mon compte et je ne sais pas s’il faudra que je paie à nouveau des frais de port si j’utilise cet avoir pour acheter d’autres livres. Les échanges par mail n’aboutissent pas à grand chose et j’avoue que je suis assez déçu pour l’instant. BR

Désolé mais je considère que le temps d'attente est trop long et le colis est arrivé à moitié ouvert avec 2 boîtes de 3 totalement pliées.

Pour cette commande j ai eue quelques problèmes car la maquette que j ai commandé n était pas en stock pourtant l ors de la commande rien était indiquée en ce sens j ai reçus ma commande un mois après avoir joint une personne au téléphone qui ma très bien répondu par contre la navigation sur le site n est pas simple quand je tape un mot dans l espace prévue les 3 premiers caractères rentre mais pas le mot entier je remercie particulièrement la personne que j ai eue au téléphone qui était vraiment rassurante professionnelles

Très bon produit et tjrs dans les temps a recommander pour les modéliste

Bien

Site globalement clair !

Je n'ai jamais rien reçu, il n'y a pas de réponse au courrier. Très mauvais

Article commandé soi-disant en stock mais ne l'a jamais été et ne l'ai toujours pas à l'heure actuelle! Demande de remboursement mais là c'est pareil il faut pas être pressé! Extrêmement déçu! je regrette d'avoir fait ma commande sur ce site!

Je ne l'ai pas reçu depuis le 19 janvier 3022.

Je ne souhaite jamais avoir ce genre de comportement. La marchandise commandée était indiquée comme étant en stock. Peu de temps après, j'ai reçu une notification d'expédition. Mais la commande n'est pas arrivée, même après un mois. Après une demande de ma part, j'ai reçu un message pour une note de crédit, car un article n'était pas disponible. J'ai alors annulé la commande, car les deux articles sont nécessaires pour ce modèle ! J'ai ensuite reçu un nouveau message m'informant que ma commande était en cours. J'ai à nouveau annulé cette commande. Qu'est-ce que je reçois à nouveau ? un avis d'expédition ! D'autres entreprises européennes ont livré dans les 2 à 4 jours.

La livraison n'a pas lieu comme indiqué sur le site.

Je vous ai écrit à plusieurs reprises pour annuler la commande, mais vous n'avez pas lu mes e-mails et n'y avez pas répondu. Le numéro de téléphone ne fonctionne pas et le message texte non plus.

J'ai commandé le 22 décembre 2021 et à ce jour je n'ai toujours rien reçu. Nous sommes le 2 février 2022. Si vous ne pouvez pas me livrer je voudrais avoir le remboursement très rapidement.