Avis clients de 1001hobbies

Le produit est correct, livré rapidement, sans aucun problème.

La boîte d'artillerie belge waterloo 1815 était ouverte et il manque des pièces...je vous ai écrit et vous n'avez pas répondu...ces choses doivent être averties avant l'envoi.

TOUT VA BIEN (SAUF LES FRAIS DE PORT DE LA POSTE ESPAGNOLE).

Veuillez indiquer plus clairement la date de livraison. Sinon, tout est très bien.

bien

Tout est parfait, la procédure d'envoi a été un peu longue...

Excellent site, produit impeccable, long délai de livraison, réponse immédiate, avec des premières réponses vagues suite à aucune réclamation, mais vous savez que nous, modélistes, recevrons nos produits immédiatement.

Disons que je fais des achats sur Internet depuis une vingtaine d'années. Et bien, 1001 Hobbies.co.uk est le premier et le seul vendeur sur internet où je me suis senti arnaqué. J'ai commandé (07/2021) une maquette de Space Probe Voyager mais j'ai reçu un sac de roulements à billes. J'ai fait une deuxième tentative (via un bon de crédit / 02/2022) mais j'ai dû payer à nouveau les frais de port, et j'ai à nouveau reçu un sac de roulements à billes. J'ai fini par demander un remboursement, mais je n'ai pas eu de véritable réponse. Mon prochain conseil : préférez acheter auprès d'un autre fournisseur en ligne. Cela vous évitera bien des soucis.

Rapide et efficace mais un peu cher

Commande renvoyée le 24/02/2022 et j’attends toujours un échange !

Très mauvais.Pas livré à temps ; commandé deux choses que l'on a reçu ; beaucoup trop tard.J'attends depuis des semaines maintenant le remboursement de l'article non livré et rien ne vient.Ne plus jamais commander quoi que ce soit.

Sehr großes und vielseitiges Angebot + sehr schnelle Lieferungen, besser geht es nicht.
Danke das es euch gibt...

Qu'est-ce que je peux dire ? Au lieu du kit que j'ai commandé, j'ai reçu un jeu de masques de peinture car il y a eu une confusion avec le numéro de série. La commande indiquait clairement le nom de l'avion du kit que j'avais commandé, mais cela ne semblait pas faire de différence. On m'a dit de garder les masques et que je serais remboursé. Cela n'a pas été le cas jusqu'à ce que je leur rappelle des semaines plus tard.

Quelques catégories plus spécifiques seraient utiles

Améliorer l'information préalable sur le produit à vendre. Le reste du service est satisfaisant.

S'il y avait zéro étoile, je le ferais ! J'ai passé ma commande en décembre et elle n'est toujours pas arrivée aujourd'hui !!! Je suis en colère ! J'ai pris l'option de livraison express pour le 17/12/2021 et je voulais que mon mari le reçoive pour Noël ! Je ne commanderai plus jamais ici. Et à chaque fois que l'on essaie de prendre contact. On se contente de dire que nous sommes désolés, etc. Pas de mise à jour, pas de remplacement, rien ! Totalement déçu ! Plus jamais

Aucune réponse à mes courriels. Seule la langue française est utilisée. Pourquoi n'y a-t-il pas de langue néerlandaise dans mes courriels ? Je ne sais pas si j'ai reçu le bon simulateur de vol, je suis en contact avec Ikaris. J'attends une réponse d'Aerofly, si elle n'est pas bonne, je retourne à 1001 hobbies.nl.

Je suis très mécontent de la façon dont j'ai été traité par 1001 Hobbies. Lorsque j'étais sur leur site, j'avais l'intention de commander des décalcomanies, mais lorsque j'ai pris connaissance des frais d'expédition, j'ai trouvé que c'était beaucoup trop. Je n'ai donc pas complété la commande. JE N'AI PAS TERMINÉ LA COMMANDE. 1001 Hobbies savait que je n'avais pas terminé la commande parce qu'ils m'ont envoyé un e-mail pour me demander pourquoi. Je leur ai répondu. Ils m'ont alors facturé 71 dollars US et ont quand même expédié le produit. Lorsque je me suis plaint à Pay Pal et à 1001 Hobbies, 1001 Hobbies m'a dit qu'ils me rembourseraient lorsqu'ils auraient récupéré la marchandise. Je dois donc maintenant payer pour le renvoyer, alors que je n'en voulais pas au départ. Il n'est pas encore arrivé, mais il sera renvoyé par la poste dès qu'il sera reçu. Je ne commanderai plus jamais chez eux, jamais.

Site à éviter !

La livraison n'a servi à rien

une piece cassé , roue cassé, pas grave je recolle

Ras ok

Vous accepter des commandes que vous n’avez pas en stock
cela cree des problemes cela ça fait deux fois que cela m’arrive

Bon service.
Les produits ont été envoyés emballés simplement dans du papier bulle, les produits sont donc totalement visibles. Je pense que cela pourrait être amélioré en les mettant dans un carton, ben que aucune casse n'a été faite sur les produits.

Le stock de la boutique n'est pas réel et une fois que vous avez payé, ils vous disent qu'ils ne pourront pas vous l'envoyer dans les délais prévus. Heureusement que le paiement par paypal m'a donné des garanties.

j'ai reçu ma commande rapidement , et j'en suis très satisfait . pour l'avenir je souhaite que rien ne change .

Un modèle était cassé et j'ai dû payer des droits d'importation ! !!

Très bonne boutique très riche

Satisfait pour ma 1 ére commande Délai de livraison respecté.La maquette est belle.Pas de blister autour de la boîte .est ce normal ? Sinon j'utiliserai à nouveau 1001 hobbies.fr. Merci

Le processus de commande a été facile. J'ai été tenu au courant de la date d'expédition du livre. L'inconvénient, c'est que les informations de suivi ne donnaient pas d'heure limite de livraison. Il a été notifié qu'il avait été livré alors qu'en fait il l'avait été le lendemain.

Je n'ai jamais reçu le produit et, après plusieurs courriels, je n'ai pas non plus été remboursé. Je suis très mécontent. Je ne sais pas si je pourrai un jour récupérer mon argent.

A part un petit délais dans le départ de la marchandise, la commande a été réalisée avec succès. SAV sans reproche.

Troisième tentative ! Peu après la commande, j'ai annulé la commande par e-mail. Trois semaines plus tard, le colis est quand même arrivé. Je l'ai renvoyé à mes frais. Jusqu'à présent, je n'ai pas reçu d'argent, mais je demande une réaction !

De nombreuses références, traitement commande rapide et efficace.

Bof bof... sur 4 articles commandés, finalement certains sont hors stock, je les remplace puis finalement je ne reçois que la moitié dans mon colis, c'est renvoyé encore 1x. Bref, je ne reviendrai pas sur ce site internet.

Société malhonnête et peu fiable. site web co.uk. Malheureusement, il s'agit d'une information erronée car l'envoi se fait depuis la France, le vendeur ne fournit pas le coût réel de l'achat, j'ai dû payer plus de £ 45 de droits de douane. ils ne répondent pas aux courriels envoyés.

J'exprime ma déception concernant la commande UD8IBUARU.
Cette commande comprenait deux kits : - Kit SMER - Fiat CR.32 - Kit Flying Machine - Paggio P108 Or, si le kit SMER est arrivé exact, le kit Flying Machines est arrivé incorrect par rapport à ce qui a été publié dans votre catalogue en ligne.
En effet, au lieu du kit, une enveloppe transparente est arrivée avec à l'intérieur une carte avec la photo d'un avion qui n'a rien à voir avec le Piaggio p108.
Grosse déception !
Le fait que l'enveloppe avait une étiquette avec un code barre et P108 écrit dessus, je crois que c'était un oubli pendant le stockage, du moins c'est ce que je veux croire !!!
J'ai déjà exprimé ma réclamation par mail car je n'ai pas trouvé de moyen de le faire sur votre site.
Mais aucune réponse ni réponse.
J'aimerais pouvoir renvoyer les produits défectueux et peut-être acheter quelque chose de différent.
Ps : J'ai réalisé, malheureusement après l'achat et après la plainte par e-mail, qu'un autre utilisateur avait déjà été traité de la même manière.

Très bien. Erreur rattrapée et largement compensée . A+++

J ATTENDS TOUJOURS MA COMMANDE PASSEE LE 09/02......

site bien conçu,beaucoup de choix,livraison assez rapide.Tout ce qu'il faut pour être heureux quand on aime faire des maquettes