Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 708 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2012
1001 maquettes est déjà plus cher que les autres mais en plus ils m'annonce que mon colis est parti depuis mardi 2404 soit plus d'une semaine . Hors à ce jour nous sommes le 2 mai et je n'ai toujours rien re
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2012
J'ai eu un peu peur du délais de livraison mais quand j'ai demandé où en était ma commande j'ai eu rapidement une réponse précise. Les frais de livraisons sont un peu chers mais quoi de mieux de trouver la maquette qu'on cherche et qui n'est pas disponible dans son plus proche magasin ? Le colis était vraiment bien protégé c'est un b
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2012
rapide et bien emballÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2012
aprés le paiment de mes achats la commande a été receptionné trés rapid
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2012
Maquette conforme à la description. Délai de livraison un peu long pour un article di""disponible""
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2012
2020 SUPERBE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2012
Bonne receptionarrivage dans les delaisc est ma 2 eme commande rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2012
grand choix de maquettes et peintures a des prix interessant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2012
si tu cherche quelque chose de pas courant ici tu trouve et c'est trés simple de recherche et le prix reste trés correcte. Pour moi j'y retourn
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2012
Très bonne réception envoi très bien conditionné colis et contenu en parfait état : 100% satisfait ! J'envisage très rapidement une nouvelle commande ... Bien à vous P. BE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2012
rapidité efficacité bref royal (je suis de versailles normal :') j'ai repéré une autre commande - chère donc à bientôt et qualité colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2012
Pour réaliser un projet de décor de théâtre j'avais besoin d'habiller une Jeep de type Hotchkiss. Grâce à 1001 maquette j'ai non seulement trouvé le modèle désiré mais en plus il m'a été livré rapidement. J'ai donc pu étudier la transformation de cet engin sur maquette et proposer les différentes solutions au me
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2012
très bien pour le service rendu mais un peu déçu de la qualité de la maqu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2012
commande conforme à ma demande et bien reçu ( bien emballé ) ( livraison un peu longue - pour moi ) d’où le 4 sur 5. je ferais d'autres achats sur ce site c'est sur !!! site sérieux à recommander sans retenues !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2012
un très bon site a retenir pour tout acha
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2012
A part avoir du sur deux commandes été obligé de demander ou en était le traitement la livraison était parfaite et l'emballage soigné je recommanderai des produits chez 1001 Maquettes à qui j'attribue 4 étoiles de satisfaction et que je recomma""colleurs de plastique"". Pour améliorer le choix sur cet excellent site je soumet l'idée que les point d'interrogation sur les photos des produits soient remplacés par les photos des articles .. pas facile de choisir quand on à pas un visuel évident du produit à comm
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2012
je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2012
1010 ou 2020 ou A +
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2012
site où l on trouve tout rien ne manque et très facile pour les recherches seul bémol un peu chéré face à la concu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2012
J'ai commandé une Ferrari Enzo (réf: 87775I) mais j'ai reçu une Ferrari F430 en plastique et radio commandée (cf. photo). J'ai appelé 1001maquettes pour leur faire part de mon étonnement. Ils consentent à me remboursé mais les frais de retour restent à ma charge. Presque 13€ de frais de port pour une commande que je n'aurais jamais réalisée si l'annonce était correcte. Vous pourrez constater que la référence présente toujours une Enzo même si après mon appel elle a été modifiée pour préciser que le véhicule est radio commandé et qu'aujourd'hui elle précise seulement F430 (Vous pouvez comparer le site à la capture d'écran) Je ne suis pas satisfait et je ne recommande pas le site. Co
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2012
Un service nécessaire mais avec des problèmes notables. 1001 modelkits est un service nécessaire pour ceux d'entre nous qui aiment les modèles réduits obscurs et difficiles à trouver, mais leur système présente de sérieuses lacunes. Tout d'abord, leur site web était souvent en panne ou inaccessible pendant un certain temps. Deuxièmement, juste après avoir passé une commande, l'adresse électronique que j'avais utilisée a été compromise et j'ai dû changer de mot de passe. Heureusement, il s'agissait d'une adresse électronique contenant peu d'informations susceptibles d'être utilisées par des voleurs. Troisièmement, j'ai commandé un modèle spécifique à l'échelle annoncée (CHI HA tank 1:72) mais j'ai reçu un modèle légèrement plus grand (1:76) à la place. Enfin, certains des modèles que j'ai achetés ont été ouverts ou altérés, intentionnellement ou non. Si je paie le prix fort pour un nouveau produit, je m'attends à ce qu'il soit intact. Comme je l'ai mentionné, je suis reconnaissant que 1001 model kits existe parce qu'il n'y a personne d'autre comme eux que j'ai trouvé, mais je me méfie de commander à nouveau chez eux.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons eu quelques problèmes de serveur en mars/début avril, qui sont maintenant résolus. Je ne comprends pas votre remarque concernant votre adresse électronique, il ne semble pas y avoir de problème de notre part. Nous allons revérifier les échelles des kits Airfix (certains sont en effet 1:76 au lieu de 1:76). Bonne journée, 1001modelkits - Service clients
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2012
A needed service but with notable problems. 1001 modelkits is a needed service for those of us who like obscure and hard to find model kits but their are some serious flaws in their system. Firstly their website was often down or not accessible for periods of time. Secondly, just after making a order with them the email address I used was compromised and I needed to change passwords. Thankfully it was a email address with negligible info for thieves to use. Third, I ordered a specific as advertised scale model (CHI HA tank 1:72) but was given a slightly larger scale model (1:76) instead. Finally, a couple of the models I purchased were either intentionally or unintentionally opened or tampered with. If I'm paying full price for a new product then I would expect it to be untouched. As mentioned I am thankfull that 1001 model kits exits because theirs no one else out their like them that I've found but I'm wary of ordering again from them.
Réponse de 1001hobbies
Dear Sir, Thank you for your comment. We had some server problems in March/early April, which are solved now. I do not understand your point about your email address, there does not seem to be any problem on our part. We will double check the scales of Airfix kits (some are indeed 1:76 instead of 1:76). Have a great day, 1001modelkits - Customer care
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2012
- colis complet bien protégé - prix corrects - TRES grand choix : pour cette commande d'aftermarket sur mes site""habituels"" j'aurais du en faire 3 différents içi tout y était - délais un peu long ( quoique une dizaine de jours ...) mais j'étais pas pressé -) conclusion : je revien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2012
Colis complet bien protégé. produits conforme à la commande. pas de sou
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2012
excellent service commercial.Réactivité immédiate à un problème même du à une cause extérieure (surtout la poste) envoi perdu même en colissimo. Rien à critiquer. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2012
Le top ! Le produit est bien arrivé... Normal don
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2012
bien reçu le colis mais le scotch n'étais pas vraiment colle autour de la boite mériterais une bande de sécurité comme les coli
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2012
le suivi de la commande et de l'expédition en direct est génial. très bonne réactivité. à très vite pour de nouvelles com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2012
Le 2412 je passe commande les produits sont disponibles. Je choisi une livraison en colissimo pour être livrée rapidement. Le 4412 le site m'informe que ma commande est traitée. Le 9412 toujours rien reçu. je leur envoie un mail auquel 1001 maquettes me répond qu'un produit a du etre réapprovisionner!!! On ne me prévient surtout pas si je ne demande rien!!! Je demande alors le remboursement des frais de port pour non respect du délai de livraison on me propose des frais de port offert sur une prochaine commande! Finalement j'ai reçu mon colis le 14412 soit 12 jours après avoir passé commande.......... J'ai payé très cher le colissimo...... Site non r
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2012
j'ai trouvé 90% de mes recherches chez 1001 maquettes les prix de mes choix étaient trés attractifs. Il y a eu un léger délais pour un des envois...aussitôt compensé par un geste commercial... Bref je recommande ce site et je ne manquerai pas d'y ret
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2012
j'y trouve regulierement de quoi m'inspirer pour des dioramas d'epoque 2°GMmais vous devriez ameliorer un peu plus tout ce qui est flocagesvegetations et tapis car il n'y a pas assez de diversitéde plus le materiel que vous avez est quand un peu cher! sinonc'est comme d'habitude rien à dire mis a part merci car a chaque fois je vous demande de m'envoyer mes commandes le plus vite possible et vous y arriver donc je vous dis a très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2012
super et tres content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2012
site internet pratique et bien fait sauf parfois manque d' illustration (image ou texte) sur certains produits (décalques versions kits..) tarifs parfois un peu élevés sur les kits résine mais grand choix et possibilité de trouver""oiseaux rares"" (kits avions bien entendu!) Mode de paiement et livraison sans soucis en quelques jours et correctement embalée. Tres bon site à recommander sans réser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2012
ayant bien été informé de la réception de commande de la réception de mon règlement de l'envoi de la préparation de commande de l'envoi de mon colis je suis toujours dans l'attente de ma livraison merci de me tenir informé et de la cause du retard je pense qu'il serait souhaitable avant d'envoyer une enquête de s'assurer de la livraison .... dans l'attente .... Suite : le jeudi 12 avril réception du colis tout est livré l'évaluation a juste été deman
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2012
parfait ergonomie du site clair et facile d'utilisation livraison rapide que demander de plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2012
un tres bon site ou on peut trouver un tres large choix de maquette et surtout une fois son choix fait (de la maquette) on peut observer dessous tous les divers accessoires que l'on peut ajouter (résine photodécoupe pochoir etc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2012
parfait ergonomie du site clair et facile d'utilisation livraison rapide que demander de plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2012
parfait rapide bien emballé et pas trop cher bon suivi on sait ou en est la commande.Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2012
Beaucoup de choix et des produit rares je suis bien content malgré un frais de port un peu élev
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2012
même pour une livraison en colieco je trouve que cela fait un peu lon