1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Untrustworthy seller Seller's website said model was available and would ship in 10 days. 21 days later, no update, no tracking number, no status. Emails were responded to with generic ""we will let you know when we receive a status"". After 45 days I got a refund. They processed my refund timely, so I suppose that's a positive? Now I missed my uncle's birthday, and will have to order from scratch from somewhere else. Don't order from here if you have a deadline to mee!
Réponse de 1001hobbies
Hello Simon, The product you ordered was currently being resupplied, this explains the delay. Please accept our apologies for the inconvenience. Best regards, The 1001modelkits team
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2014
Vendeur indigne de confiance Le site web du vendeur indiquait que le modèle était disponible et qu'il serait expédié dans les 10 jours. 21 jours plus tard, aucune mise à jour, aucun numéro de suivi, aucun statut. Les courriels ont reçu une réponse générique ""nous vous ferons savoir quand nous recevrons un statut"" ;. Après 45 jours, j'ai obtenu un remboursement. Ils ont traité mon remboursement dans les délais, donc je suppose que c'est un point positif ? Maintenant, j'ai raté l'anniversaire de mon oncle et je vais devoir commander ailleurs. Ne commandez pas ici si vous avez une date limite à respecter !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Simon, Le produit que vous avez commandé est en cours de réapprovisionnement, ce qui explique le retard. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2014
C'est super les livraisons sont rapides . Cependant sur certains models il manque quelques petit détails comme les flexibles ouverture des portes et capots . Il faudrais aussi approfondir les details moteurs pour etre encore plus réaliste . Mais dans l'ensemble c super !
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2014
Excellentes transitions, expédition ponctuelle et modèles en parfait état ! Recommandé !
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2014
Le service est précis, ponctuel et rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2014
Réception dans les délais Maquettes superbes Ca nous rappelle notre jeunesse dans l'aviation ! merci à vous Cordialement. D SAUN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2014
Livraison avec un bon suivi commande reçue en bon état correspond exactement à la comman
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2014
Mes enfants sont très satisfait et je pense peux être renouvelé l'expéri
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2014
Paiement accepté par vous le 20 juillet pour un délai de livraison de 5 à 7 jours soit au plus tard le 27. Aujourd'hui le 30 à 23h00 toujours rien !!! C'est évidemment ma première et dernière co
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2014
Excellent Excellent site. Excellent service. A recommander à tous.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2014
Excellent Great site. Great service. Highly recommend to all.
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2014
Améliorer les délais d'expédition.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2014
Envoi rapide et article de bel qualité. Aucun problè
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2014
C'est la 2ème fois que je commande des maquettes. La première livraison a pris une quinzaine de jours. Par contre la seconde en 45 jours j'ai reçu le colis. Tout çà en bon état. Je vous rem
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2014
rapide. conforme. nickel comme d'hab
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2014
Pas de problème lors de l'achat, le personnel est disponible pour tout éclaircissement et la livraison est très rapide.
Good price, fast delivery. Excellent service. Good price, prompt delivery.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2014
Bonne offre avec une liste précise. Bonne communication et livraison dans les délais. Recommandé ! Le prix du kit est inférieur d'environ 25 % à la meilleure offre que j'ai pu trouver ailleurs et je considère donc que leur offre est excellente ! Le kit a mis un peu plus de temps à arriver à cause d'un réacheminement nécessaire, mais l'attente était raisonnable car j'ai reçu une notification de leur part concernant les détails de la livraison. Dans l'ensemble, l'expérience a été très satisfaisante et je recommanderais le vendeur à mon ami !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2014
Good offer with accurate listing. Good comminication with on-time delivery. Recommended! The price on the kit is about 25% lower than the best offer I could find elsewhere and I therefore consider their offer excellent! The kit took a tad longer to arrive because of some necessary rerouting, but the wait was reasonable as I received notification from them with regard to the delivery details. Overall it has been a very satisfactory experience and I would recommend the seller to my friend!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2014
Commande tjrs pas reçu cela fais aujourdhui 15 jours je trouve cela inadmissible surtout pour un shop sur paris je suis tres mecontent de plus aucun suivi personnalise dur service clien
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2014
Article conforme à la description. Bonne vitesse d'expédition. Emballage précis
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2014
Très bon produit et pour la plupart toujours en stock. Livraison rapide après le passage de la commande. Rien a redir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2014
Très bonne information tout au long de la commande (stock préparation expédition). Paquet et maquettes nickels. Je suis très satisfaite de mon achat car il concernait des maquettes qu'on ne trouve pas dans nos magasins de modél""conventionnels"" et dont je n'aurais pas pu soupçonner l'existence sans 1001maquettes. Merci pour tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2014
satisfait de ma commande fidèle à l'image du catalogue tenu informé des délais delivra
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2014
De très bons produits !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2014
Remarquable.... recommandera sans aucun doute et utilisera à nouveau. Le seul inconvénient est que l'expédition est un peu longue. Mais le service et le fait d'obtenir exactement ce que j'ai commandé ainsi que l'emballage pour arriver complet et prêt à l'emploi ne peuvent pas être sous-estimés. Je vous remercie. Vous aurez de nouveau de mes nouvelles.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2014
Outstanding....will definitely recommend and use again. The only con is shipping a little long. But the service and getting exactly what I ordered as well as packaged to arrive complete and ready to use cannot be understated. Thank you. You will hear from me again.
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2014
Je n'ai reçu ni la commande ni le numéro de suivi de la commande.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2014
Très bon suivi de la commande. Le seul inconvénient a été le service DHL qui a retenu le colis pendant de nombreux jours.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2014
Commande respectée livraison correcte quoique un peu longue..
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2014
Même après 10 jours, le modèle commandé et payé ne m'est toujours pas parvenu. Le délai de livraison indiqué était de 6 à 9 jours maximum.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2014
parfait expedition un peu longue
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2014
Très bon traitement de la clientèle j'ai été informé immédiatement par e-mail lorsqu'un article n'était pas en stock et j'ai reçu une nouvelle information lorsque le colis a été expédié. On ne peut pas faire mieux.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2014
Mes demandes sont restées sans réponse et le colis est arrivé après un délai très long.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2014
très satisfait de cette première commande passée chez ce fornisseur . Livraison parfaite tant dans les délais que dans le packaging de protection . A recomma
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2014
Bon revendeur avec un relais pour les colis efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2014
ce site nous permet quelque soit notre préférence dans le modélisme de trouver ce que nous recherchons merci à vous et continuez dans cette démarche c'est g
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2014
Envoi reçu dans les temps et conforme à ma command
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2014
a répondu à toutes les attentes - aurait préféré une livraison plus rapide Le vendeur a fait tout ce qu'il fallait. Notifications en temps voulu. Facile de vérifier l'état d'avancement. Le produit a été livré sans dommage - bon emballage. J'aurais préféré une livraison plus rapide. Je comprends que ce produit venait de la République tchèque et qu'il a dû passer par plusieurs endroits pour arriver jusqu'à moi. Le vendeur m'a dit de m'attendre à recevoir le produit dans les deux semaines suivant l'expédition. C'était exact, mais il a fallu une semaine pour traiter la commande.
Avis traduit
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