Avis clients de 1001hobbies

Excellent vendeur ! Très bon service rapide de la part d'un détaillant de confiance

Great seller ! Very good prompt service from trusted retailer

Je n'ai jamais eu de pires résultats en matière d'achats en ligne. La commande n'a pas été envoyée par le système qu'ils ont choisi et je ne l'ai pas reçue par celui qu'ils ont choisi. J'ai procédé à l'annulation de la commande et j'attends le remboursement.

Livraison d'une locomotive incorrecte et de mauvaise qualité, ni numérique ni sonore. Le vendeur ne réagit pas et la protection des acheteurs Paypal a été activée. Je ne commanderai plus jamais rien ici !

J'ai passé une commande il y a 20 jours, l'article était disponible sur le site mais pas en stock. J'ai annulé la commande et demandé un remboursement. Devant l'impossibilité de les contacter ou de recevoir une réponse de leur part, j'ai ouvert un litige avec PayPal après plusieurs jours pour le faire, litige que j'ai dû porter en réclamation puisqu'ils ne voulaient toujours pas me rembourser. A ce jour, PayPal traite la réclamation et ils ont toujours mon argent. Je ne recommande à personne d'acheter dans ce magasin, c'est un casse-tête, du temps et ce qui est pire .... l'argent. Je n'ai jamais eu une telle expérience avec des professionnels

agréablement surpris par la vitesse du service merc

Seafury FB11 A mis un peu plus de temps à arriver que prévu mais je suis pleinement satisfait du service et de la gamme de produits. J.Glendinning Truro. Cornouailles

Seafury FB11 Took a little more time to arrive than I expected but am fully satisfied with the service and the stock range. J.Glendinning Truro. Cornwall

Rapide et bien fournis en terme de choix.

Société qui n'envoie pas la commande et dont le service client n'existe pas, ils ne répondent pas aux messages et la commande n'est pas arrivée. Il faut être très stupide pour acheter dans cette boutique.

J'ai passé une commande qui, il y a plus d'un mois, apparaissait comme ""shipped"&quot ; et qui m'a coûté une bonne somme d'argent. A ce jour, je n'ai reçu ni l'argent ni la commande. Ils ne répondent pas aux courriels et lorsqu'ils le font, ils sont évasifs. Le dernier m'a dit qu'il y avait un problème et qu'ils me contacteraient dès qu'ils sauraient quelque chose. La commande était pour un cadeau et bien sûr elle n'est jamais arrivée. Maintenant, selon leurs bases légales, j'ai le droit de demander un remboursement, ce que je leur ai fait savoir par e-mail et ils ne répondent pas non plus. Ils ne prennent même pas la peine de tenir le client informé s'ils font un nouvel envoi comme il est dit dans leurs termes et conditions...un peu plus d'explication est nécessaire pour savoir de quoi nous parlons quand ils gardent votre argent mais que vous ne recevez rien sauf le silence. Je recommande que personne n'achète ici et bien sûr ils seront dénudés.

deja 3 comment de passer et je suis très satisfai

Rien à redire

Oui, j'ai donné votre adresse à mes collègues de travail et je suis très satisfait.

Sur le contenu Zvezda je suis un peu déçu. il y n'y a que trois personnages comparativement aux anciennes boîtes le rapport qualité prix est désastreux ! La qualité du produit est cependant irréprochable. Le plastique est-il devenu si cher en Rus

j'y ai toujours trouvé exactement ce que je voulais. seul bémol des frais de port un peu élevé

Large choix produits en ce qui me concerne Envoi rapide et soigné Site internet clair C'était ma première commande et ça s'est bien p

commande et livraison traitées rapidement avec possibilité de suivre le cheminement du colis. Je recommande viveme

Suis très satisfai

Bon réactivité pour l'expédition un peu juste pour l'emballage les pots de peintures étaient libre dans le car

Rien à craindre J'ai d'abord craint que ma commande ait été oubliée (elle était en ""traitement"&quot ; depuis près de dix jours), mais l'article est arrivé en deux semaines environ, exactement comme commandé. Je suis vraiment satisfaite de mon achat, d'autant plus qu'il s'agissait d'un article vieux de 15 ans, incroyablement difficile à trouver !

Colis bien emballé et dans les temps. Merci à 1001 maquett

Nothing to worry about I was initially worried that my order had been forgotten (it had been ""processing"" for almost ten days), but the item came in about 2 weeks, exactly as ordered. I'm really happy with my purchase, especially since they had a 15-year-old item that is incredibly hard to come by!

Bonjour Rien à redire excellentes prestations et convivialité... Bravo ! D.

Anecdote: j'avais perdu un code promotionnel de 10 euros. J'en ai informé 1001 maquette qui m'a redonné un nouveau code pour pouvoir l'utiliser pour ma command

Toutes mes commandes sont traitées avec rapidité et soins.bon rapport qualité pr

Livraison rapide produits bien emballés. Je repasserai commande chez vous

Les conditions de livraisons sont tout à fait insatisfaisantes : 1) La facture annonce Collisimo et les frais demandés correspondent bien à ce service cependant en réalité le service utilisé est Colieco beaucoup plus long il y a donc une mention mensongère 2) Le choix de l'enveloppe à bulles n'est pas le plus pertinent pour l'acheminement de pots en verre Je ne suis pas satisfait de 1001 Maquettes qui semble rogner sur les coûts au détriment de la qualité de service et du respect d

bons articles a tout les prix a recommander aux maquettistes

Tout s'est déroulé comme prévu et le délai d'envoi a été respe

Bonjour je suis pas content et plus y'a pas de numéro de téléphone a contacter le suit.tu as envoie nue E-mail et tu attend. ça fait deux semaines il y a pas de soution. S'il vous plaît acheter un produit chez vous ou le produit il est pas en forme il manquait quelque chose rétroviseur j'ai payé cher le produit maintenant il faut trouver un solution ou je vous rends votre votre produit je voulais faire un cadeau à mon fils c'est son anniversaire . Que vous me rendez mon argent. Là ça fait beaucoup de temps et sa m'arrange pas. Svp trouver un solution le plus

le matériel que j'ai commandé repond parfaitement à ma demande. je recommande sans probl

Honteux aucun engagement tenu aucun délai respecté et surtout aucune excu

Colis bien emballé. Très belle maquet

Très bonne transaction. Bonne communication et mode de paiement sécurisé. Site de confiante. Je reviendr

Le délai a été très long, l'article a été mal étiqueté, le service est terrible. Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question et je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question. J'ai commandé ce qui était étiqueté comme un modèle harrier, le 31 mai. Il n'a même pas été emballé pour être expédié avant le 22 juin ! J'ai reçu ma commande et je me suis rendu compte qu'il ne s'agissait que de décalcomanies. J'ai envoyé un mail pour leur dire que le produit était mal étiqueté, et ils ont commencé à discuter avec moi en me disant à quel point ils pensaient que le produit était clairement étiqueté. J'ai donné des exemples de ce que je regardais et qui me faisait penser qu'il s'agissait d'un modèle de harrier. Ils m'ont répondu par e-mail en me montrant leur suffisance. Un service client épouvantable. N'essayez même pas de les appeler si vous ne parlez pas français. C'est le pire traitement que j'ai reçu de la part d'une entreprise. J'espère juste que quelqu'un lira ceci avant de commander ici et qu'il pourra trouver ce dont il a besoin ailleurs.

Took forever, item labelled incorrectly, terrible service. Pathetic doesnt touch how i would describe their customer service. I ordered what was labeled as a harrier model, on May 31st. It wasnt even packaged for shipment until June 22nd! I received my order only to realize it was just the decals. I emailed them saying the product is titled incorrectly, and they started arguing with me off the bat telling me how clearly labelled they think the product is. I used examples of what I'm looking at that made me think this was a harrier model. They emailed back shoving their self-righteousness in my face. Terrible customer service. Don't even try calling them unless you speak french. This is the worst I have been treated with any company. I just hope someone reads this before they order from here and can find what they need elsewhere.

Je trouve le prix un peu chere pour le meme prix j'en ai 2 voir 3 ailleurs cependant il y a un large choix de maquettes.

J'achète 3 produits et demande pour un coût de 14€ une livraison en 3 jours au lieu d'une livraison en 5_7 jours. Résultat plus de deux semaines de retard dans la livraison et sur demande d'information et de remboursement du coût du transport urgent aucune réponse. C'est ma première et dernière expérience avec cette société.

Entreprise sérieuse, livraison rapide. A recommander. Catalogue très complet