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A
Note : 2 sur 5
Delivery Order placed 7th Sept, now 18th September still no sign of my order, I'm not a happy bunny
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Super produits !
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 809 Rien dans ma boite aux lettre le 1809 Alors pour la notation on repassera..... pas. J'irai en magasin de fourniture ça m'évitera les ennuis. Et cordialement évidem
A
Note : 2 sur 5
très déçue. j'ai commandé un modèle de voiture en une couleur pour faire un cadeau. j'ai reçu ce modèle en une autre couleur. j'ai contacté par mail le service client. pour un ""réacti"" (comme noté sur le site) 24 heures se sont écoulées et pas dé réponse à mon
A
Note : 5 sur 5
Le colis est arrivé rapidement. Brav
V
Note : 2 sur 5
Livraison Commande passée le 7 septembre, aujourd'hui 18 septembre toujours pas de trace de ma commande, je ne suis pas un lapin heureux.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Prix 5 étoiles, service client 2 étoiles Le prix est vraiment bon, donc je suis d'accord avec la LONGUE période d'attente. Mais le service client est mauvais, quand je leur ai dit que mes articles étaient endommagés, ils m'ont répondu TRÈS lentement, bien qu'ils m'aient envoyé des pièces de rechange. Ils ne m'informent même pas qu'ils envoient des pièces de rechange. En général, je suis assez content maintenant, parce que j'ai reçu mon remplacement (encore assez lent), et le prix est VRAIMENT bon !
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Après avoir reçu vos photos, nous avons demandé à notre fournisseur de vous envoyer des pièces de rechange et nous vous en avons informé. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'aide. Nous espérons que vous en prendrez acte et que vous reconsidérerez votre évaluation. Meilleures salutations, Service clientèle
A
Note : 4 sur 5
5 star price, 2 star customer service The price is really good, so I am OK with the LONG waiting period. But customer service is bad, when I told them my items are damaged, they replied my VERY slowly, although they did send me replacement parts. They don't even inform me that they are sending the replacement. Overall I am pretty happy now, because I got my replacement(still pretty slow), and the price is REALLY good!
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, After receiving your pictures we asked our supplier to send you replacement parts and informed you about it. Do not hesitate to contact us again if you need any help. We hope you will acknowledge this and reconsider your evaluation. Best regards, Customer service
A
Note : 5 sur 5
je recommande 1001 maquette pour ceux qui sont comme moi des passionnés je trouve qu'il y a du choix a des prix intéressant et que les livraisons sont respectÃ
A
Note : 5 sur 5
very good i wuz very pleased will deal with them again
V
Note : 5 sur 5
très bien j'ai été très satisfait je traiterai de nouveau avec eux
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V
Note : 4 sur 5
La livraison a été bonne. Le montage est déjà en cours.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
colis reçu rapidement bien protégé.Rien à critiquer m
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les délais prévus je suis satisfait du sérieux de 1001 maquet
C
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
service rapide et de qualitÃ
A
Note : 4 sur 5
Colis très bien emballé complet. Le délai de livraison est un peu lo
A
Note : 1 sur 5
Pas de services clients pas de réponse par mail ni au téléphone pas de suivi de colis sans compter la lenteur d'envoi inadmissi
A
Note : 5 sur 5
Simple et rapide rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
On m'avait offert un chèque cadeau de 100 € à utiliser chez 1001 Maquettes. J'ai passé une commande mais je ne trouvais pas comment utiliser ce chèque. Heureusement il y ava""chat"" en ligne. C'est ainsi que j'ai pu avoir la solution grâce à un interlocuteur aimable et efficace. Tout le reste (délais livraison et produits commandés) on été parfaits. Je revie
A
Note : 5 sur 5
Traitement rapide de la commande. Produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
Comme à l'habitude ce site est fidèle à ces engagemen
A
Note : 4 sur 5
ma commande a été ce que j'avais demandé et était en accord avec la livraison qui à étÃ
A
Note : 1 sur 5
J'ai effectué une commande le 2082015 nous sommes le 3 septembre et toujours rien reçu. Biensur le compte bancaire a bien été débité lui !!!! J'ai laissé 2 messages vocaux et 2 mails aucun retour de leur part je pense envoyer un courrier comme il se doit. Le service client n'ai pas réactif du
A
Note : 5 sur 5
Très content Bien arrivé en bon état parfait très satisfait
V
Note : 5 sur 5
Très content Bien arrivé en bon état parfait très satisfait
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit complet arriver en temps et en heure petit défaut manque de peinture dans le kit dommage surtout pour un produit d'une valeur de 40
A
Note : 5 sur 5
Que dire de plus?
A
Note : 5 sur 5
excellent entreprise produit expédié rapidement et rapidement à moi
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A
Note : 1 sur 5
INSUFFISANT ! !! J'ai passé ma commande le 8 août mais rien n'est encore arrivé. Après 2 mails ils m'ont répondu qu'ils étaient intéressés par mon colis mais je n'ai toujours pas reçu de réponse.
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A
Note : 5 sur 5
Un grand choix de produits des recherches faciles sur le site une livraison rapide et des prix raisonnables : quatre raisons de revenir chez 1001 maquettes.
A
Note : 1 sur 5
Commande de décalque passée et payer par CB le 23 juillet 2015 le 25 août toujours rien reçu. Depuis le 1er août impossible de les contacter au téléphone et en plus ne répondent pas aux mails. Tr
A
Note : 1 sur 5
J'ai commander le 180815 et nous somme le 240815 toujours pas reçu alors que j'ai payer 6€ de frais de port pour être livrée en 48H et bien sur il ne veulent pas me rembourser sachant que j'ai payer par paypalcela fait bientôt 1semaine qui y'a m""commande en cours de traitement""toujours pas envoyer pour deux petit cardans arriére sa prend même pas 5min a envoyer!je suis déçuc'est la premiére et derniére fois que je commande sur se site d'arna
A
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse et livraison rapide ! Je recommande à tout le monde ! ????
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A
Note : 5 sur 5
Colis arrivé rapidement en bon état et conforme à la commande. Parfa
A
Note : 5 sur 5
N'ayez pas peur de commander. Très bon produit. Sauf que moi je me suis trompé d'échelle ! Cordialement à toute l'éq
A
Note : 5 sur 5
cde passée rapidement envoi et réception dans les délais prévus. M
V
Note : 5 sur 5
J'ai longtemps cherché certains kits de maison à l'échelle 1:87 et j'ai trouvé ce que je cherchais ici. La commande a été simple et on a été informé rapidement de l'état de la commande. Les délais de traitement et d'expédition ont été respectés comme indiqué lors de la commande. Je suis très satisfait et je vais certainement commander à nouveau !!!
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V
Note : 5 sur 5
L'ensemble du processus d'achat (commande par Internet, traitement du paiement et livraison) s'est déroulé sans problème. La marchandise est impeccable. Encore une petite remarque : le délai entre le processus de commande et le rappel de paiement était un peu trop court, car il faut tenir compte des temps intermédiaires comme les vacances, les opérations bancaires directement dans le bâtiment de la banque - celui qui habite à l'extérieur ne va pas forcément tous les jours à la banque. La volonté de payer est là.
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A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison indécent avec peu de courriels de notification. Suivi non fonctionnel qui m'a fait douter que le colis avait bien été expédié. Je n'achèterai plus jamais chez 1001modelloni.co.uk. A déconseiller
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