1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Bonne sélection, livraison correcte. Les prix devraient être un peu moins chers, alors j'achèterais plus :-)
Avis traduit
J
Javier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Je suis complètement satisfait de 1001hobbies, avec le Messager, pas tant, parce que le modèle m'a été laissé dans la boîte aux lettres et il ne m'a pas prévenu.
Avis traduit
P
Pigeon P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
J' ai reçu ma commande au bout d un mois ; vendredi 28 06 j' ai passé une autre commande vais je attendre autant merci à très bientôt
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce commentaire.
Nous souhaitons vous renouveler nos excuses pour cet incident et vous prions de croire que ce délai nous est également très désagréable.
Nous vous avons laissé un message vocal concernant votre seconde commande afin de vous proposer une solution rapide.
Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
1001hobbies
B
Bernard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Objets commandés correspondant aux Objets commandés correspondant aux attentes Objet connu déjà utilisé
G
Guido D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
L'expédition via dgp est médiocre.....livraison uniquement via leur propre point relais, pas à l'adresse domicile
Avis traduit
V
Vincent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Tres bien
R
Romain F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Les mêmes problèmes que pour les autres, délais d'envoi non respectés. Achat de plusieurs articles disponibles à l'envoi le jour même, paiement des frais de port express pour le recevoir le lendemain comme c'est indiqué, sauf que la commande n'est même pas expédiée le lendemain mais 3 jours plus tard ... SAV qui répond de manière générique quand on demande ce qu'il se passe, et une petite note dans le message pour dire qu'ils ont des délais avec plus long avec le changement de dépôt. Si c'est vraiment le cas, il serait bon de l'indiquer SUR LE SITE avant la commande ... Tout est plus cher que sur d'autres sites en plus. Préférez d'autres solutions pour vos achats.
J
Jean-Bernard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Très satisfait de mes achats chez 1001hobies. Super service de suivi des commandes. Articles en réappris, on est averti.
D
Diego M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Colis emballé TRÈS MAL : il n'y avait rien à l'intérieur pour éviter que les bouteilles de diluant et tout le reste ne s'entrechoquent pendant le transport, avec pour résultat qu'une feuille "miroir" de Hasegawa, qui coûtait 30 euros, est arrivée toute froissée. J'ai contacté le magasin il y a quelques jours pour signaler le problème (avec des photos à l'appui) et ils ne m'ont pas répondu. PÉRIMÉS.
Avis traduit
R
Ralf S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Bonjour, ça avançait un peu lentement. Mais le résultat était bon.
Avis traduit
S
Sylvain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
Parfait
J
Jorge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
tout parfait
Avis traduit
C
Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Livraison retardée, mais communication OK
G
Gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Livraison du colis dans les délais annoncés. Conditionnement parfait. Commande conforme à la demande.
J
Jean-Marc M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
pour une maquette disponible expédiée le jour même 12 jours d attente malgré les messages envoyés toujours une excuse bidon différente site a fuir
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Super rapide serieux
S
Stéphen P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Délai plus important que prévu suite à rupture de stock Commande reçu complète RAS
P
Pierre-Jean H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Cadeau anniversaire livré après la date prévue donc après la fête Peu d intérêt
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
5 etoiles
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Un peu d attente du au voyage d'Ukraine mais les soldats sont là, c'est l'essentiel
B
Barbara V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Bonne
Avis traduit
M
Maxime L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Plus de 20 jours pour envoyer la commande. Soit disant car un produit n'était pas disponible. Pourtant tout était toujours marqué comme disponible sur le site. Pas de service client, juste un bot stupide et inutile. J'ai demandé a parler a un humain, il m'a dit qu'on me rappellerait. Ça n'est jamais arrivé, par contre comme par hasard, 1 heure plus tard mon colis était expédié. Service innaceptable, 1 étoile c'est genereux
D
Dominique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Aucun problème livraison quasiment en temps et en heures
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Très bon produit
V
Vincent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
reçu incomplet 6 mois après
F
Fraenkel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
2 maquettes pretendues disponibles, 20 jours d'attente, entretemps reparti pour 4 mois en Espagne
P
Pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
très bien
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Sérieux qualtatif
A
Alfonso T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Tout parfait. Rapides et bonne communication
Avis traduit
L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
très bien
P
Peter R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Délai de livraison très long
Avis traduit
C
Carole D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Livraison de 1mois
R
Robert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
tres bien
A
Aurélien P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Boite abimée pour ma 1ere figurine pop Retard de livraison pour la 2e (env. 4 mois)
G
Günther K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Livraison rapide et impeccable - bon déroulement et informations - Merci !
Avis traduit
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Boîte arrivée emballage écrasée mais pièces intactes. Rapidité ok !
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Rapide
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Dino C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Chaleureux, rapides mais surtout un emballage super ! Très satisfait de l'achat. Merci à toute l'équipe surtout pour les réponses rapides.
Avis traduit
D
Daniel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
il a été regrettable que j'ai dû attendre un mois pour recevoir ma commande, mais ce n'est pas la faute de 1001hobbies ( fournisseur à la traine ). qualité de la maquette un peu discutable. Le plan de construction un peu léger pour les explications de montage. Dommage.
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