Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Voilà un mois et demi qu'on me promet de me rembourser et cela parce que les articles commandés n'étaient pas finalement en stock. La société a déjà été signalée à la DDPP de Paris pour des problèmes entre autres identiques. A qui doit-on s'adresser ? Qui mène la barque dans cette société ? Qui est capable d'effectuer un simple virement sur un compte qui a maintes fois été donné ? Que doit-on faire de la parole donnée par des membres de la société ? Le non-remboursement de la somme versée ne doit-il pas être considéré comme un vol ? QUI VA PRENDRE SES RESPONSABILITÉS ET EFFECTUER CE VIREMENT COMME IL SE DOIT. Société non séri""Bonjour Je relance mon directeur ce jour à ce sujet. Je ne gère pas les remboursements directement malheureusement. Je vous tiens au courant. Bien à v"" ...Et 4 jours encore de passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Excellent service qui s'est efforcé de me prévenir dès réception du produit qui était en rupture de stock et m'a rappeler alors que je désespérais d'avoir les éléments commandes Domage pour un délais de livraison un
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Pas mal de choix de couleurs. Délais correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Pour ma partje suis très déçu de 1001 Maquettes le délai de livraison est trop long.Les produits choisi ne sont pas toujours disponible commande passée le 210217 nous sommes le 130317 toujours RIEN.J'ai meme longtemps pensé que c'était un site frauduleux.Je déconseille donc fortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2017
Aucun problèmecommande facile délai réspecté c'est parf
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
La société n'est pas en mesure d'assurer le suivi de l'ensemble de la chaîne de production.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Votre commande a été envoyée le 28/02/17, le jour suivant votre commande, et livrée le 13/03/16. Nous nous excusons pour ce retard qui est dû à une erreur de l'expéditeur Hermes. Meilleures salutations, Service clientèle 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Rubbish 14 days and no information as to where parcel is!
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Your order was sent on the 28/02/17, the day after you placed your order, and delivered on the 13/03/16. We apologize for the delay which is due to an error of the shipper Hermes. Best regards, Customer service 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2017
Envoi rapide et bon conditionnement. Super produit (tamyia clear red)
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Le service est bon et rapide. L'assortiment est large.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Envoi rapide large choix de peinture
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
le colis est correctement protégé. Le délai est bien respecté. Je recommande cette société pour les achats.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Du rapide et du sérieux très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
catalogue facile à regarder et un très grand choix dans les marqu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Bon site avec de nombreux article et bien organisÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Bon service et sérieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Bonjour Excellente maquette petit prix emballage soigné grand choix n'hésitez pa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Envois rapide et conforme très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2017
Fast and furious
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
Livré plus vite que prévu... que demander de plu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
boite un peu écrasée dans l'emballage mais heureusement pas de dégat à l'ouverture délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2017
Très content du produit commandélivraison rapi
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Je n'ai jamais reçu les amorces Metal que j'ai commandées. Je n'ai pas reçu ma commande. Ed Mautner
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Modèle Alliance 489001 Excellent service, nous ferons de nouveau appel à eux. Merci beaucoup.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
beaucoup de choix . envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
I have never received the Metal primers that I ordered. Have not received my order. Ed Mautner
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Je suis très insatisfait. Pour un paiement le 19.02 et un colis annoncé sur mon compte comme expédié le 28.02 (ce ne sont pas ces 8 jours là qui me posent problème) le 09.03 je n'ai toujours rien ni même un numéro de suivi. Je n'ai eu aucune réponse à mes deux e-mails. Finalement ce matin je parviens à ""service client"" par le chat qui me dit qu'ils vont ""enquête"" et m'envoyer un mail mais toujours rien. Les délais de livraison ne sont absolument pas respectés et ils semblent peu s'en soucier. En attendant l'anniversaire de mon fils est bien passé. Et dire que je projetais d'autres commandes. Très insatisfait. Mise à jour le 22.03.20""1001 Maquette"" m'a refait une commande (la première étan""perdue"") avec un geste commercial : quelques couleurs en +. Cette seconde commande m'est parvenue très rapidement (hier) et le contenu est conforme. Je passe donc ma note de 2 étoiles à 4 étoiles. Conclusion : je vais retenter une commande les prochaines semainesprochains mois en espérant que cela se passe bien dès le dÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Très satisfait par la qualité du produit et par la rapidité de livrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2017
Model Alliance 489001 Great service , will use them again. Many thanks.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
Qualité du produit délai de livraison aucune déception tout Cest passe comme pr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2017
Délais de livraison plus que respecté. Commande conforme à ce que l'on atte
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Les hélices sont arrivées à temps et en bon état.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
facile de commander et bien reç
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
commande et livraison parfaite. rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
TRES CONTENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2017
Livraison rapide sous 5 jours grand choix de modèles et de marques A recommander
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
La deuxième livraison s'est déroulée sans difficulté et est arrivée ici intacte. Tout était en ordre. Je vais passer d'autres commandes. Il y a quelques modèles ici qui ne sont plus disponibles ailleurs. Je souhaite donc à toute l'équipe de 1001 Modellbau beaucoup de succès et de bonnes affaires. Avec mes meilleures salutations Bernhard Kasperek
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Professionnel tout est parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
depuis le 21012017 je fait une commande aujourd'hui le 06032017 je l'attends toujours !!! um mail du 15 février me renseigne un retart du a une erreur de fournisseur et que dans trois jours je serais livrée plusieurs mails par la suite sont restée sans réponse aujourd'hui un coup de telephone de mon incitative M.Guillaume s’excuse de nouveau et me dit qu'il venait de relancer l'objet manquant chez le fournisseur j'ai des doutes sur le sérieux de ce site ...je viendrais sur la suite de cette affaire. Ps le virement bancaire de 81.86 € a été effectue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Bonjour les délais sont tenus et la qualité de l'emballage et soigner. A recommander Bonne journée Cordialem
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2017
L'envoi du produit était rapide. Bien emballé et conforme. Je recommande le Marchand. Malheureusement pour moi je n'ai pas choisi la bonne référe