Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 717 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Dommage que les frais de port soient élevÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Bien ok bonne livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Personnes très à l'écou
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Très bon. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
ottima organizzazione molte grazie e a sentirci al più presto buone fest
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2017
Prix très concurrentiels sur le web excellent service colis par mondial relais vers la librairie de votre choix ! Envoi rapide vers la Belgique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Bon choix de produits site convivial frais d'expédition assez élevés pour un délai de réception moyen ( 1 semai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Délai de livraison un peu long mais ça c'est parce que on a trop hâte de recevoir la commande. Produit de belle qualité très satis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Les produits reçus semblent de bonne qualité. La livraison s'est effectuée à la date indiquée. Désormais je penserai à votre entreprise pour de prochaines commandes. Je salut votre professionn
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
site facile grand choix livraison rapide je reviendrais
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
transaction sans problème. La marchandise est arrivée comme prévu, tout est ok
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Un service de qualité. Une expérience inoubliable. Sur la page des produits, il y avait "24 heures après l'achat". Cela a duré environ 2 semaines, car l'ancien produit n'a pas été utilisé. Waar ik er zelf achteraan moest bellen en dan pas informatie kreeg. La dernière fois, nous avons constaté qu'il ne s'agissait pas d'une semaine sur deux. Ce n'était pas du tout le cas. Pas après une deuxième semaine de vacances, la situation s'est à nouveau améliorée. Il s'agit d'un service d'assistance téléphonique en français, ce qui n'est pas le cas aujourd'hui. La personne au téléphone était très gentille et aussi très amicale. Il m'a fait part de mes problèmes et, lorsque je lui ai demandé ce qu'il en était, il m'a dit qu'il n'y avait pas de raison de s'inquiéter. Le produit n'a pas non plus été endommagé lors de son utilisation. C'est pourquoi j'ai décidé de me débrouiller seul, mais en me préparant, car je n'ai plus de raison d'agir avec ces personnes. En bref, il ne s'agit pas d'une vente à perte. Ne pas acheter !
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Produits conformes à la description Réaction rapide aux questions Délai de livraison un peu long après l'avis d'expédition. Satisfaisant dans l'ensemble.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Erg vervelende ervaring. Erg vervelende ervaring. Op de pagina van de producten stond ""Binnen 24 uur verzonden"". Het duurde uiteindelijk 2 weken voordat het eindelijk was verstuurd. Waar ik er zelf achteraan moest bellen en dan pas informatie kreeg. De eerste keer zeiden ze dat het nog diezelfde week werd verzonden. Dan was uiteindelijk niet zo. Pas na een tweede keer bellen werd het eindelijk verzonden. Het bleek een Franse klantenservice te zijn, zonder dat dit ergens vermeld staat. De persoon aan de telefoon was erg slecht te verstaan en ook zeer onvriendelijk. Hij onderbrak mij meerdere malen en zodra ik begon over ontevreden zijn probeerde hij het gesprek zo snel mogelijk af te kappen. Het product was ook nog eens beschadigd bij afleveren. Dit heb ik uiteindelijk zelf maar gerepareerd omdat ik geen zin heb om met deze mensen zaken te doen. Kortom. Hier niet bestellen!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
très bon relationne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Aucun problème. La livraison à eu lieu à la date prévue et le produit correspondait parfaitement à la comm
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Colis conforme à la description expédié rapidement. Merci à vo
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Produit reçu !! Avec beaucoup d'attente 10 jours !!et des frais de port exagéré 6€50 !! Pour ne pas le recevoir à domicile mais dans un point relais !! Déçu de cette première exp
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Commande arrivée en temps et heure aucun problemes particulier à noter emballage soigné suivi correct... à encour
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Rien à critiquer. Votre site informatique est bien conçu que ce soit choix de la maquette ou commande de celle-ci. Les délais sont respectÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Je suis entièrement satisfait de ma commande et de son traitement. Continuez ... il n'y à rien à dire. Me
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Il y en a qui n'ont pas chance.... Pour ma part une commande qui devait arriver dans la semaine (pour un anniversaire) a été bloquée parce qu'il manquait un accessoire..! Après 15 à 20 appels et échanges de mails sur 4 semaines où à chaque fois le colis devait partir le lendemain... je l'ai reçu enfin hier 1512. Mais à un détail près... il ne manque que la colle et les peintures commandées payées et non livrées !!!!!! J'ai peur que je n'arrive pas à me rattraper en offrant le cadeau un mois après la date pour Noël. On ne m'
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
J'ai commandé une voiture sur le site 1001 maquettes pour offrir à Noël. J'ai eu besoin de changer de référence avant l'expédition et le service à été réactif. Livraison dans
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Livraison pile dans les délais. Tout conforme à la commande. Que demander de plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Très rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
I followed their email link to download … I followed their email link to download my order is processed confirmation plus track my order I clicked on the link filled in the login details error message saying not registered with the company. I now don't know if and when I Will even recieve my order ?.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, I do confirm your order has been validated. If you have any troubles with your account, please contact us: contact@1001modelkits.com Your order should be sent in a few days. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
J'ai suivi leur lien e-mail pour télécharger ... J'ai suivi leur lien e-mail pour télécharger ma commande est traitée confirmation plus suivi de ma commande j'ai cliqué sur le lien rempli les détails de connexion message d'erreur disant pas enregistré avec la société. Je ne sais pas si et quand je recevrai ma commande ?
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, je vous confirme que votre commande a bien été validée. Si vous avez des problèmes avec votre compte, n'hésitez pas à nous contacter : contact@1001modelkits.com Votre commande devrait être expédiée dans quelques jours. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
J'ai commandé une feuille à graver le 14.10.2017 et ne l'ai pas reçue jusqu'à aujourd'hui, le 16.12.2017, malgré plusieurs contacts par e-mail. Prétendument expédié, puis à nouveau non disponible. Le remboursement annoncé n'a pas non plus été effectué à ce jour. Pour moi, 1001 modellbau est un fournisseur de modèles réduits tout à fait incompétent, avec un service après-vente catastrophique. - A.Stöbe Gotha
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
j'ai mis 5 étoiles que dire de plus ...? maquette conforme à la description expédition très rapide et le poster en cadeau le petit plus qui fait sourire merci je recomm
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Order placed and delivered well … Order placed and delivered well packaged and timely. Birthday present which the recipient was extremely pleased with and has now got pride of place with the many others in his collection.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Envoi rapide la commande très bien emballé fin bref juste génial.je ferai sans doute d'autre commande ici .encore me
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
bonjour j'ai commandé la maquette emballée dans du papier cadeau qui m'a été facturé 2euros50 . je l'ai reçu sans. cordia
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Rien à redire une commande pour la découverte d'un produit l'envoi a été rap
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Belle maquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Tout s’est très bien passéje recommande vivemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Reçu ma commande très rapidement colis très bien emballé très satisf
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Rapide. Commande ok
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Excellente communication excellent délai de livraison emballage parfait.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2017
Commande passée et livrée bien ... Commande passée et livrée bien emballée et dans les délais. Cadeau d'anniversaire dont le destinataire a été extrêmement satisfait et qui occupe désormais une place de choix parmi les nombreuses autres pièces de sa collection.
Avis traduit