Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 717 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 467 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Très beau livre et enfin avec le cockpit détail
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Tout est ok sauf le colis paquet déchiré et ouvert pas sup
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
rien a dire j'ai reçu mon colis en temps et en heur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Order not received I placed an order around December 3rd and as of December 27th I've not received my order. I looked into the way your company sent your orders and I'm not sure how you sent my order is from the USA or did it ship from over seas? Received my order today December 29th ! It was sent to the wrong address and it's on telling how long it took for them to send it back to the post office. The products look great look forward to doing business in the future.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, We ship from France, our warehouse is in Normandy. Unfortunately the shipping delays by letter is sometimes quite long, we apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Très bon produit et meilleur que la description. Très bon produit et meilleur que la description.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Excellents temps de réponse et qualité. Excellent temps de réponse et qualité.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Bon contact avec le service client d'une manière générale. Réponses rapides et efficaces. Concernant les maquettes d'avions à monter le choix d'accessoires pourrait être bien plus étoffé notamment le choix des décalcomanies. Il ne faut par contre pas être pressé pour recevoir les articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
une partie de la commande seulement!!!! Bravo!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
excellent j'ai reçu ce que j'ai commander bonne continuation à vous je reviendra
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Très bon site de maquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Excellent response time and quality. Excellent response time and quality.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
commande nickel délai plus long que prévu mais reçue à temps. élément ok je reco
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Great product n better than described. Great product n better than described.
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
Je ne peux malheureusement pas évaluer le produit car je l'ai offert. Et il est encore trop tôt pour l'évaluer. Le délai de livraison était assez long, environ trois semaines. Le 30.11.17, l'argent a été versé lorsque je l'ai commandé. Le 15.12.17, le colis est arrivé. Je ne sais pas ce qui s'est passé entre le 30/11 et le 11/12 quand le colis a été annoncé, mais au moins c'était deux semaines. Désolé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Upset...disappointed. I am very upset. When I ordered, the website said delivery by Dec 23rd. I ordered a gift on December 9th! I still have not received it and it is now Dec 24th. It was a sentimental gift from the kids to their father. The website should have said Christmas delivery not guaranteed instead it said 'in stock, delivered by Dec 23rd.' I would have ordered it somewhere else. Poor customer service!
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, The delivery was possible by the 23rd December with a specific shipping method, however you chose the shipment by letter with takes longer as indicated. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Contrarié... déçu. Je suis très contrarié. Lorsque j'ai commandé, le site Internet indiquait une livraison pour le 23 décembre. J'ai commandé un cadeau le 9 décembre ! Je ne l'ai toujours pas reçu et nous sommes le 24 décembre. Il s'agissait d'un cadeau sentimental des enfants à leur père. Le site Internet aurait dû indiquer que la livraison à Noël n'était pas garantie, mais il a indiqué "en stock, livraison pour le 23 décembre". Je l'aurais commandé ailleurs. Mauvais service à la clientèle !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, La livraison était possible pour le 23 décembre avec un mode d'expédition spécifique, mais vous avez choisi l'envoi par lettre qui prend plus de temps comme indiqué. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
J ai pris un char pour mon pere il a l air d etre esthetiquement tres correct. Les commentaires positifs des autres acheteurs m ont decidé. Recu en temps et en heure. Bien emballé. J attends qu il le monte et si il est content he reitererai un achat sur ce site qui tient bien au courant de l evolution de l expedition. Tres serie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
service qui répond à mes attent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
(+) Catalogue important (-) Parfois plus cher que la concurrence (+) Colis hors stock arrivé en 10jrs en période de Noël (délai 4 à 6 jours d'après le site ils n'ont pas toutes les réf en stock et sont donc dépendants de leurs fourn
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
je suis très décue de 1001 pattes pour une première et surement dernière commande. ne voyant pas ma commande arrivée au bout de 10 jours j'ai téléphoné a 1001 pattes qui après avoir fait des recherches s'est apercue que la commande était défectueuse ils m'ont donc renouvelé la commande qui cette fois ci doit se trouver dans la boite aux lettres de mon voisin. résultat pas de cadeaux pour noel et je dois attendre le retour de mon voisin pour savoir s'il a r
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
envoi rapide bien emballéje recommand
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
Sans aucun doute
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
Choix de peintures Humbrol pratique paiement par Paypal livraison rapide merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
Excellents suivi et service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
Article correspondant à description. Rapidité +++ quant à l'expédition. Mer
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
Tout est parfait, bon rapport qualité/prix. Livraison rapide ?
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Bon service et bonne qualité
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Très rapide et efficace. J'achèterai à nouveau chez eux.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Total crap Total crap Rubbish in everyway avoid them !
Réponse de 1001hobbies
Hello, Maybe you could give us some details so we can try to help you. The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Totalement merdique Totalement merdique Nulle en tout point, évitez-les !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Peut-être pourriez-vous nous donner quelques détails afin que nous puissions essayer de vous aider. L'équipe 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Transaction sans souci... A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Livrer dans les temps et en bon éta
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Livraison rapide beaucoup de choix ! Je suis très contente des mes achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Votre dernière maquette envoyer par colis était bien protéger comme d habitude .Je vous remercie pour votre professionnalisme . Par ailleurs pourrez vous m informer aux nouveautés en 148 chez tamiya en blind
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Très bon rapport qualité prix mais en ce qui concerne la livraison il reste des progrès à fa
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Tout va bien. Il y a eu des problèmes de livraison, mais l'assistance et les informations étaient superbes. Je n'ai jamais eu l'impression que quelque chose pouvait aller de travers.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Des informations toujours à jour. L'envoi a duré un peu plus longtemps que d'habitude, mais cela ne m'a pas posé de problème ! Un grand merci pour le bon service et à tout moment.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Précision et ponctualité, félicitations !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Très déçu !!! Colis (expédié sous 24 hr ???) est arrivé après un échange de mails plus de 10 jours plus tard !! Mais ça ne fait que rejoindre les multiples évaluations dans le même sens ! Je ne crois pas que j'y commanderai encore quelque chose... Peut-être le traditionnel b..... français y est-il pour quelques chose ? 15 et
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Tout est OK La livraison n'est pas super rapide, mais ce n'est pas non plus nécessaire.
Avis traduit
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