1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
J'ai passé ma commande, j'ai payé et je n'ai pas reçu mes articles. Je leur ai envoyé un e-mail et ils m'ont répondu qu'ils étaient désolés, qu'ils allaient régler le problème et qu'ils reviendraient vers vous. Depuis, je n'ai jamais reçu mes articles ni de remboursement. A mon avis, il s'agit d'un vendeur sur Internet qui est heureux de vous faire passer un mauvais moment et qui a l'audace de vous demander des commentaires positifs. Il n'y a pas d'autre choix que de payer pour quelque chose que l'on ne reçoit jamais, alors achetez chez eux.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Satisfait.Tout à fait conforme à mes attent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Pourriez-vous au moins nous donner la référence des peintures à avoir pour pouvoir commencer ou les commander sur votre site comme c'est ma première maquette pas de stock m
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
Placed my order payed my money and did… Placed my order payed my money and did not Receive my items. Emailed them the reply was so sorry we will sort out the problem and get back to you since then I’ve never received my items or a refund. In my view this is a internet seller that’s happy to ripe you of and have the audacity to ask you for positive feedback. So if you like paying for something your never receive then buy from them.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Unfortunately it appears the package was lost during the shipment. We will refund your order as soon as possible. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2018
J'ai passé ma commande, j'ai payé mon argent et je n'ai... J'ai passé ma commande, j'ai payé mon argent et je n'ai pas reçu mes articles. J'ai envoyé un e-mail et la réponse était désolée, nous allons régler le problème et revenir vers vous. Je n'ai jamais reçu mes articles ni été remboursé. A mon avis, il s'agit d'un vendeur sur Internet qui est heureux de vous faire perdre votre argent et qui a l'audace de vous demander de lui donner un avis positif. Il n'y a pas d'autre choix que de payer pour quelque chose que l'on ne recevra jamais.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère cliente, cher client, Il semble malheureusement que le colis ait été perdu pendant l'expédition. Nous vous rembourserons votre commande dès que possible. Nous nous excusons pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Site fiable
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Une site très bien fait avec beaucoup des maquettes et accessoire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
voir le message envoyé récemment aux service clientèle. Je vois que les commutations entre ordinateurs n'est pas au point Un ordinateur n'est qu'une machi""idiote"".
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Très bon prix et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Très bon site rapide et avec une super communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Parfait en délai. Tout y était dans le coli
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Très contente produit et livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Tres bien rien à dir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
pas besoin de crée un compte pour commander . les produits sont conforment aux annonces le site nous prévient de l'avancée du colis jusqu'à la livraison . On peut facilement demander conseil par mail . c'est rapide et très professionnel . aucuns points négatifs à relever . merci à toute l'
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Je n'ai pas reçu ma commande. Je n'ai pas reçu de réponse à ma question concernant le délai de réception.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
J'ai renvoyé un mauvais masque de canopée et j'ai demandé le bon et la différence de prix.Je leur ai demandé de me contacter par e-mail.Je n'ai pas eu de nouvelles.J'ai même envoyé la facture.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Livraison rapide. Tout va bien. ? ?
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
très bonne prise en compte de la commande et rapidité d'expédition. La fourniture correspond bien à l'attendu. Merci. Les prix sont compéti
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Easy to order Easy to order. Good range of products.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
rien à dire livraison dans les temps. Tout était conforme à la comma
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Bonjour Lors de passation de commande via Internet problème d'adresse de livraison""Mondial Relay"". Pour les clients domiciliés à Monaco le point de livraiso""Mondial Relay"" ne figure pas dans la liste. Pourtant il en existe bien un à Monaco :""SVB Informatique"".
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Quality paint at a great price. Quality paint at a great price.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Peinture de qualité à un prix avantageux. Une peinture de qualité à un prix avantageux.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Facile à commander Facile à commander. Bonne gamme de produits.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
La livraison a été trop longue
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Super site ....rapide et simple avec des maquettes de qualitÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Rapide et conforme. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
je ne connais pour moi que 1001 maquettes pour sa qualité malgré une bémol dans ma dernière commande c est a dire la boite HAT 8161 avec j ai eu des petits problèmes de qualité mais je resterai fidèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
Bonjour à tous je vous recommande 1001 maquettes ! Cette équipe est fantastique ! Les prix sont abordables le choix est présent et le service client est à l'écoute et de plus très réactif et sympathique. Les colis sont envoyés rapidement avec un suivie par Email même le jour de la livraison vous est donné par e-mail pour l'envoie en colissimo. On vous offre même un catalogue et un poster génial non ? Je remercie toute l'équipe de 1001 m
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
c'est ma premiere cde et je suis satisfait
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
La procédure s'est déroulée sans problème et les articles commandés sont arrivés à bon port. Les prix étaient compétitifs et tout était disponible pour l'expédition. J'aurais eu 5 étoiles mais la commande a pris un peu plus de temps que je ne l'espérais pour arriver.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Super service rapide et un très grand choi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
livraison rapide conforme à la commande transaction parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Items were available and arrived safely The process was fine, no problems, and the items ordered arrived safely. Prices were competitive and everything was available to ship. Would have been 5 stars, but the order took a little longer than I hoped, to arrive.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
très correct sauf notice fabricant pas en françai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Top rien à dire correspond bien à ce que j ai comman
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Les articles étaient disponibles et sont arrivés à bon port La procédure s'est déroulée sans problème et les articles commandés sont arrivés à bon port. Les prix étaient compétitifs et tout était disponible pour l'expédition. J'aurais eu 5 étoiles, mais la commande a pris un peu plus de temps que je ne l'espérais pour arriver.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Pas de soucis. Très large choix de maquettes mais frustration lorsque l'on ne trouve pas le détail recherché. C'est la rançon de la gloire ! Pas toujours aisé de trouver rapidement des décalcomanies bien particulières et certaines pièces de complément pour intérieur de poste de pilotage. Dans l'ensemble je suis content de vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Livraison un peu longue sinon RAS
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
J'ai acheté un produit qui était censé être livré en deux ou trois jours. J'ai commandé et payé avec EXRA DHL pour que le produit soit livré rapidement car il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire, mais le produit est arrivé en retard après 4 jours. Je l'ai signalé à l'assistance technique mais rien n'a été fait. Je n'achèterai PLUS JAMAIS sur ce site
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