1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Lors de ma commande, un délai de livraison de 5 à 7 jours était indiqué. Or, il a fallu près de trois semaines. Il ne faut pas oublier que les pièces venaient de Bruxelles. D'où les 4 étoiles. Mais sinon, aucun problème !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
20 jours se sont écoulés et ma commande n'est pas arrivée ! !! Le suivi ne fonctionne pas non plus ! Plus jamais ! !!!!
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Ca fait tout drole de recevoir dans un énorme emballage un tank en lego à la place d'un bombardier B24de 200pièces après 15 jours d'atte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Parfait rapide et sérieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
Site internet un peu lourd à utiliser --> a améliorer Choix important et beucoup de tentations... Colis bien reçu et en temps. Suivi de commande corr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
pas de soucis et tres rapide
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2019
En général, c'est correct. J'ai besoin de plus d'informations sur la taille des modèles et non sur leur échelle. Il serait également intéressant pour éviter les malentendus de préciser leur disponibilité. Quant à l'expédition, je ne détecte aucun problème. G
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Très bien. vaste choix. suivi sérieux et livraison soigneuse. Je recomman
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Maquettes commandée le 20.5.2019 et paiement effectué valeur 21.5.2019 et paiement bien reçu par 1001 maquette. Par contre la maqueete doit être commandée chez le founisseur (donc pas en stock) ce qui est nullement mentioné sur le site internet de 1001 maquettes. Entretien tel en date du 21.5. ecourté de façon brutale par le service clientèle !!!! Ceci était ma première et dernière commande chez 10
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Rapide prix raisonnable pas d’erreur sur la commande une bonne adres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Rien à redir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Les seuls problemes concernent les références des peintures Humbrol qui ne correspondent pas entre la couleur du couvercle et la couleur réelle de la peinture du pot.Cordialeme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Service impeccable merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Malgré un problème lors d’une précédente commande celle-ci s’est très bien déroulé avec une attention sur le fait que j’ai été mis au courant que certaines pièces avaient de l’attente. Je
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Impeccable livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
excellent pièces reçues dans les dél
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
Très très bien. Sérieux dans le matériel... dans tout.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Un service excellent mais un délai de livraison de plus de deux semaines.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Qualité du plastique désastreuse! Inacceptable pour une maquette de ce prix. Vu que vous êtes déjà très cher par rapport à d'autre je ne pense pas continuer avec vous. Déjà que ma précédente commande donnée à 5 jours ouvré à été livrée en plus d'un mois... Chercher l'erreur! Surtout que 1001 maquettes n'attend pas plus d'un mois pour encaisser le prix de la commande! En toute logique la commande ne devrait être encaissée qu'au moment où la commande est envoyée.... d'autre le font! Un client fâché... con
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Rapide mais expédition de pots de peinture risquée: dans une simple enveloppe à bulle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Parfait recommande
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Bonjour Malheureusement, la couleur et la finition de l'article livré diffèrent fortement de celles de l'article commandé.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Le produit que j’ai commander était pour un model 110 comme indiquer dans mon moteur de recherche je ne m’atrendais Pas à recevoir une si petite carrosserie qui au final me d’servira a rien de p’is Aucun numéro de téléphone sur le site comment vou
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
tout OK expédition et produit
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Très mauvaise gestion et attention. J'attends toujours qu'ils me donnent la procédure pour un retour et en plus il est arrivé cassé. Je n'achèterai plus jamais rien chez eux. Tout est lent et ils ne s'occupent pas des problèmes qu'ils ont causés. Nefasto. Edit : Je reçois une réponse ici mais pas par courrier alors que cela fait deux semaines que je me plains pour demander le retour du produit. V
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Service parfait ! Emballage soigné. Produit impeccable. Et en plus ils ont énormément de choi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Personnelle professionnelle et sérieuse beaucoup de choix services rapide toujours eu mes commende dans les délais je recomman
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Qualité du service et depuis mes commandes précédentes jamais eu de probl
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Aucun problème rencontr
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
livraison trop lente et couteuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Troisième et dernière tentative pour commander. - frais exorbitant pour une livraison dans les DOM - pas en stock sur place sans mention préalable - annoncé livré en deux jours puis pas en stock avec un délai inconnu . Dommage fin de collabor
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
Un petit peu long à préparer la commande mais passé ce délai très bien pour tout le reste du proce
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2019
L'article n'était pas adapté à mes besoins d'après ses dimensions qui sont trop petites. Ils n'acceptent les retours sous aucun prétexte et ne respectent pas leur politique de retour. La qualité des matériaux est médiocre et la livraison est retardée. Je ne recommande pas du tout l'achat de leurs produits.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2019
Excellent le colis a été livré correctement les articles étaient bien emballés. Merci pour votre sé
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Tout a été très bien fait, comme la vente et l'expédition !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Bon produit et très bon service client... Bon produit et très bon service client...
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Très bon matériel et beaucoup de choix. Dommage que l'emballage de livraison ne soit pas adapté au produ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Good product and have pretty good… Good product and have pretty good customer service..
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Un bon produit et un bon service client.
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Assez satisfait. Délais de livraison raisonnables même s'ils ne sont pas très clairs sur le site. Il s'agit d'une société française basée en France mais le site est entièrement en italien. Prix moyennement élevés
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