Avis clients de 1001hobbies

Absolutely terrible customer service March 2020 update: Still waiting February 2020 update: Several weeks later, after claiming to be processing a refund, I am still waiting. Absolutely terrible customer service, waited a month for an item that showed as shipped only to be told they marked as shipped as a mistake with no resolution. Even in their reply below, you can see how half hearted their customer service is. I never received even an apology and am still waiting for a refund. Do not purchase from this website. As you can continue to see below, they have never even attempted to apologize, just more dumb jokes. This was a late gift request from my nephew and I was thrilled to see in stock here because it was sold out everywhere else. Instead the order stalled after a couple days, reading as 'shipped' with no update or communication. Not everyone is in on your brand of humor, some people just want to buy a thing and have it delivered to the address provided in the time frame that was given at check, you know, like how all e-commerce sites work. Not this one though, they will not deliver your order and think they're cool with insider humor while doing it. I'm sure whatever self-important reply they have next will only continue to show how little they care about their customers. Literally all that needed to be said, was 'We're so sorry, we will process a refund' or you could have provided any update to shipping when something was clearly stalled for about 3 weeks on an order that should have been delivered within one.

Service rapide et fiable vers le… Service rapide et fiable vers le Royaume-Uni

Pour l'instant très satisfaite ! Le produit est génial j'avais commandé pour ma première commande une Ducati Paningale à monter (un cadeau à offrir qui a fait très plaisir) Point négatif : certains produits ont des délais de livraison un peu longs comme la Subaru BRZ que j'attends encore de la part de leur fournisseur Victime de leur succès mais point à améliorer Merci à vous l'équipe de 1001 hobbies pour proposer des maquettes excellentes comme

Bonjour. Matériel reçu en bon état en colis bien protégé. Il ne me reste plus qu'à me faire plaisir à assembler ma ma

tout a été livré à temps et en bon état !

J'ai déjà répondu et mon avis a été supprimé. Livraison non conforme aux engagements prévus (livraison à un tiers au lieu de mon domicile) malgré ma présence à mo

Site le plus complet malgré qlq références manquantes. Envoi rapide et soig

Merci de cette 2 ème commande rapide efficace. Cordialemen

Service agréables

Très bonne gamme de peintures revell. Livraison correcte

J'ai acheté un fantastique Harrier comme cadeau de Noël pour mon partenaire. Le colis est arrivé à temps et a été bien emballé avec du papier épais. Service parfait (comme le cadeau). Très satisfait.

La livraison n'a pas été très rapide, mais elle a tout de même eu lieu dans les délais prévus. Matériel bien emballé et complet

Frais de port un peu élevé

Livraison rapide Commande complète Tres bie

Envoi propre et rapide.

livraison rapide emballage soigné le tout avec cordialité. à recommander sans hésitat

Choix rapidité d'expédition et suivi série

Un très grand choix et expéditions rapid

Aucun problème comme d'habitude !?

Rapidité bcp de communication sur les différentes étapes (préparation du colis prise en charge.

Très bon conseils mais à demander plus tôt pour raccourcir le délais de livraison. M

Très satisfait de l'achat, il s'agissait d'un cadeau et mon père est très content du modèle. Il est arrivé en parfait état et plus tôt que prévu.

Très content. Assez rapide modelisme complet et en bonne éta

Bonjour Grand choix de pièce---> bien! Dispo indiquée sur le site --> bien! Dispo réelle ---> très mauvais! Commande passée le 29.12.19 nous sommes aujourd'hui le 12.01.20 et rien reçu. Plusieurs échanges par téléphone personnes sympa certes mais tout est compliqué! Mon adresse de livraison à un point relai n'a pas l'air d'être prise en compte...comment faire dès lors quand on ne se trouve pas chez sois durant la journée...?! C'est bien pour cette raison que j'ai demandé et insisté encore et encore pour être livré où je souhaitais dès le début à savoir à un point relai! Je demande le remboursement des articles pas encore expédiés et ce dans le plus bref délais! Merci d'en tenir compte pour que je puisse aussi tenir compte de cela dans un

Excellente transaction délai et conformité des produits achet

Choix de matériel éclectique livraison rapide mais parfois l'emballage d'expédition laisse à dés

tres bon sites je vous recommande merci

Bon produit pour un redémarrage d'une passion arrêtée depuis plusieurs dizaines d'ann

Très satisfait de mes achatsproduits correspondant exactement à mes attente pour un prix attractif bien que j'ai trouvé le délai de livraison un peu long mais la période était particulièrement compliquée. A rec

Qualité parfaite emballage de qualité délais cou

Bonne expérience avec ce vendeur livraison rapide des produits bien emballés parfa

Très satisfait de ma commande frais d'envoi trop élevÃ

Parfait comme d'habitude!

service rapide merci

La commande a pris plus de temps que prévu. Lorsqu'elle est arrivée, il s'est avéré que nous avions fait une erreur dans la commande en raison d'une mauvaise description de celle-ci. Nous avons dû contacter le service d'assistance en France car le service d'assistance ici ne répondait pas. Leur réponse a été que j'avais fait une erreur.

Livraison dans les délais, emballage parfait. Tout est en ordre

Livraison rapide, bien emballé et beau produit

Satisfait de ma commande

Bien bien bien.

Très bon service après-vente et bons conseils produi