Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 729 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Tout s'est déroulé sans problÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Large choix très bon service. Notamment presque toutes les laques Humbrol mais mal classées et nuances mal traduites léger bé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
I feel kinda ripped off I paid 65€ for express shipping from france to switzerland and still waited 20 days for my package to arrive. Even though all items were listed as available. Prices are with tax included but they shouldnt if the customer is outside of France. (In the End i paid around 413$ for the same item i could have gotten from Ebay for 320$ with faster shipping and less trouble. Thats why i rate it Poor for anyone who lives outside France. But what i also have to say that the items arrived in perfect condition and everything was okay. Customer service was also really nice and helpful. But still....
Réponse de 1001hobbies
Hello, We would advice to check on our US website rather than the French one, you would avoid the taxes. Sincerely,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
tout est parfait comme toujours merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
15 jours pour être livré mais très belle maque
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Superbe rien à dir
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
La pub parle de livraison rapide et de conseillers à votre écoute... Commandé le 10 reçu le 24 est-ce une livraison rapide ? Téléphone au N""conseillers"" pour demander un devis (matériel compresseur etc...) On me répond qu'il faut envoyer un courriel. Courriel envoyé le 13 pas de réponse à ce jour. Est-ce du conseil ? La pub c'est bien... faire ce que promet la pub c'est mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Livraison rapide qualité des produits je suis ravi
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
J'ai payé 65€ pour un envoi express de la France vers la Suisse et j'ai attendu 20 jours pour recevoir mon colis. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte et je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte. Les prix sont TTC mais ils ne devraient pas l'être si le client est en dehors de la France. (Le prix est de 413$ pour le même article que j'aurais pu obtenir sur Ebay pour 320$ avec une livraison plus rapide et moins de problèmes. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu l'occasion de le faire. Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question, mais je dois dire que les articles sont arrivés en parfait état et que tout s'est bien passé. Le service client était également très sympathique et serviable. Mais tout de même....
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous conseillons de consulter notre site américain plutôt que le site français, vous éviterez ainsi les taxes. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
J'ai reçu l'email 2 jours APRES avoir posté mon commentaire sur le fait que je n'avais pas reçu mon remboursement. Je sais que des erreurs sont commises MAIS je trouve que ce n'est pas professionnel parce que je n'aurais pas dû attendre aussi longtemps pour quelque chose que j'ai payé il y a longtemps ou pour obtenir mon remboursement. Je vous remercie de m'avoir dit que j'obtiendrais mon remboursement, ce que j'espère et prie pour que je l'obtienne bientôt, si tout va bien.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Site précis et livraison rapide. Très satisfaisant
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
excellent service merci a bientot
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Délais de livraison un peu lon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Bon site car il y a du choix. Par contre 1001maquettes n'est plus le premier site que je regarde pour faire une commande car c'est à chaque fois trop long pour recevoir la commande. Si je prends des sites concurrents en 3 jours ouvrés c'est livré. Ici nous sommes plutôt sur du 10 jours voire p
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
I received the email 2 days AFTER I had… I received the email 2 days AFTER I had posted my review on not getting my refund. I realize mistakes are made HOWEVER I still find this unprofessional because I should not had to wait this long for something I paid for a long time ago or get my refund. I do appreciate you saying that I'll get my refund which I hope and pray that I'll still get soon hopefully.
Réponse de 1001hobbies
Hello, We have tracking of our e-mails and even the time that you open and read them. This e-mail was sent days ago. Please, stay sincere. Sincerely,
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
J'ai reçu l'email 2 jours APRES avoir... J'ai reçu l'email 2 jours APRES avoir posté mon commentaire sur le fait que je n'avais pas reçu mon remboursement. Je sais que des erreurs sont commises MAIS je trouve que ce n'est pas professionnel parce que je n'aurais pas dû attendre aussi longtemps pour quelque chose que j'ai payé il y a longtemps ou pour obtenir mon remboursement. Je vous remercie de m'avoir dit que j'obtiendrais mon remboursement, ce que j'espère et prie pour que je l'obtienne bientôt, si tout va bien.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous disposons d'un système de suivi de nos e-mails et même de l'heure à laquelle vous les ouvrez et les lisez. Cet e-mail a été envoyé il y a plusieurs jours. S'il vous plaît, restez sincère. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Merci pour votre excellent service
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Un peu d'attente, mais les articles achetés sont excellents et le prix et les frais d'expédition sont corrects. Je pense que je les utiliserai à nouveau. Andrea Un peu d'attente mais les articles achetés sont excellents et le prix avec l'expédition est correct. Je pense que je vais encore les utiliser. Andrea
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Transaction parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
j Avais commandé le 27 12 2019 un modèle réduit nous sommes le 22 01 2020 toujours pas de modèle réduit en vue sur le site ils disent 9 jours ouvrables déjà 18 jours et pas d avion en vue et pourtant j habite Bruxelles et non e
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Commerçant sérieux il y a beaucoup de choix les prix sont très intéressant le service client est disponible et réactif le contenu du colis est bien calé. Je recomm
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
pour la première fois que je commande cela a été livré en temps er en h
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Thank you great service Thank you great service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Sérieux choix rapidité
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
L'ensemble du processus a été excellent
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Merci pour votre excellent service Merci pour votre excellent service
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Envoi rapide parfaitement emballé et proté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Envoi rapide bonne réactivité en cas de sou
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Rien à dire. Impeccabl
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
tres bon contact
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Le service est de qualite mais long quelquefois..c' est dommage sinon je suis plutôt satisfait dans l' ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Un peu long dans la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
tres beau produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
TAMIYA très bonne marque de maquette délai de livraison impeccable rien à dir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Bon produits fidèles à la commande Bémol sur le temps de livraison et les frais de manutention un peu él
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
pas de problèm
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Souvent en stock mais pas toujours... Je peux comprendre. Vous répondez au mail ! Bravo pour le service après vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Vraiment tres top.. Emballage et produit tres satisfaisent merxi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
tout a étés parfait rien a signa
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Traitement des commandes - très long. Pourquoi vendez-vous des choses que vous n'avez pas ?
Avis traduit