1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
le 6 avril, la prise en charge et la livraison le 6 avril, la prise en charge et la livraison le 24 avril, la livraison de 1001 kits de modélisation 7 mai, la première fois qu'ils sont livrés. la demande est en cours mais peut durer jusqu'à 15 jours 20 mai, la deuxième fois qu'ils sont livrés. la demande n'est pas encore satisfaite mais elle ne l'est pas avant 6 à 8 semaines (c'est ce qui s'est passé avec Corona) 25 mai, une commande est arrivée sur le site Internet de ? ??? 23 juin, l'appareil n'est pas encore en état de marche, et il ne fonctionne pas dans les pièces vertes. Plus d'informations
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
le 6 avril, le produit a été fabriqué et le 24 avril, il a été livré avec 1001 kits de modélisation le 7 mai, la première fois qu'il a été acheté. la demande est en cours, mais elle peut durer jusqu'à 15 jours le 20 mai, la deuxième fois qu'il a été acheté. la demande a été faite pour une nouvelle technologie, mais elle ne dure pas plus de 6 à 8 semaines (comme pour le Corona) le 25 mai, une commande a été envoyée à l'adresse suivante : ? ???. 23 juin, l'appareil n'est pas encore en état de marche et il n'est pas non plus en état de marche dans le cas d'un produit vert. Plus d'informations
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
une commande non honorée qui peut se comprendre du fait du contexte. Mais aucun suivi aucun contact des informations contradictoires (envoi remboursement avoir remplacement des puzzles...). Aucune information fiable plus aucune réponse depuis 15 jours malgré les mails envoyés aucun remboursement et aucun envoi.Très déçue du manque de professionn
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Expédition rapide et bien emballée. Tous les articles souhaités étaient en stock parfa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Pas de problèmes un délai un peu long mais la crise sanitaire doit y être pour quelque chose! parf
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
op 6 april gekocht en betaald op 6 april gekocht en betaald 24 april verzonden volgens 1001 modelkits 7 mei 1e keer gevraagd. antwoord is onderweg maar kan tot 15 dagen duren 20 mei 2e keer gevraagd. antwoord zelfde tekst maar nu 6-8 weken (tja dat verdomde corona) 25 mei er komt een oplossing???? 23 juni is het pakketje er nog niet. en in verdere sprookjes geloof ik niet. Dus dit nooit meer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Bravo à 1001 maquettes. Commande livrée rapidement. Equipe pro je recommande fortement ce site. Merci à l'equi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Colis arrivé en temps et en bon état. La maquette est conforme à la comman
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Je recommande ce site de maquettes pour son choix pour son sérieux et pour avoir toujours été satisfaite de son service clien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
problème de livraison extrêmement longue... il faudrait mettre les stock à jours... Sinon les gens du service après vent sont serviables et répon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
rien à signale
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
QUE DU BONHEUR
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Très bien. RA
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Tout est parfait, le modèle est arrivé en parfait état et dans le délai qui m'avait été indiqué lors de l'achat.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Rapidité et efficacité.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
livraison rapide Le produit est arrivé rapidement, dans une boîte bien protégée.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Bahuaud, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une excellente journée. A bientôt sur le site 1001 hobbies.
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Le produit est arrivé rapidement dans une boîte bien protégée.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
fast delivery Product arrived quickly, in a well protected box.
Réponse de 1001hobbies
Dear Bahuaud, Thank you for your opinion. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day. See you soon on 1001 hobbies site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Pas d'écoute client en cas de problème Il vous forcent la main illégalem
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Tout est parfait comme toujours merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Produit conforme aux attentes délai de livraison court RA
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Mauvaise gestion des commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
L’hélicoptère que j’ai commandé ne fonction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
Délai un peu long mais vu les circonstances..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
il faudre un gataloque
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
De bon prix et une livraison rapide Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2020
C'est le site qui propose une grande gamme de produit Metal Earth. Produit à recommandé pour toute personne manuelle patiente et minutieuse etou ayant des problèmes de la concentration. C'est très ludique et le résultat est merveilleux dans le détail et la f
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Contact téléphonique agréable Commande bien emballée et livrée à temps
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Très satisfait et très bien emballé
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
J'ai payé 12 euros pour une livraison rapide car c'était un cadeau d'anniversaire. Cela fait un mois et rien. ES
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
livraison et la marchandise sont correcte a ce que j'avais commande Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Beaucoup de choix et Reçu rapidement . Parfait
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Bon service Les produits sont conformes à la description Grand choix de marques et de tailles d'échelle
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
J'ai commandé 2 décapsuleurs parlants Simpsons. L'emballage de l'un était déjà ouvert à la réception & ; ne����ait pas fonctionner. L'autre est correctement emballé mais vous pouvez tester la conversation car il y a������s une instruction sur l'emballage pour le faire. Cela ne fonctionne pas non plus. Le jour même où je les ai reçus, j'ai envoyé un courriel à 1001 model kits & ; expliqué. J'ai envoyé des photos. J'ai dit que je voulais les retourner et en obtenir deux qui fonctionnent ou un remboursement. J'ai reçu un email disant qu'ils n'acceptaient pas de renvoyer des objets qui avaient été ouverts et suggérant qu'ils pourraient avoir besoin de nouvelles piles ! Ces objets étaient neufs ! Mais je ne les avais pas ouverts - ils sont toujours dans l'état où ils étaient et j'attends toujours qu'ils me disent ce qu'ils���� vont faire ! Je suis dégoûté par la qualité des produits et le manque de service à la clientèle. Ils ne sont pas adaptés à l'usage auquel ils sont destinés. Je���m environ ��30+ en bas et je suis parti avec 2 produits inutiles. Déçu car ces produits étaient destinés à être offerts. 1 wa
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Bon prix, bonne gamme et bon envoi, bien que la livraison ait été décevante, même en tenant compte de la crise. Le manque de codes d'articles reconnaissables ainsi que leur référence rend plus difficile la recherche - et l'apparition dans les moteurs de recherche.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Cobi 2508a commandé Cobi 2508 reçu :- D'après la boutique en ligne, le bon produit était disponible malheureusement, la confirmation ne mentionne que 2508 et le produit a également disparu de la boutique en ligne ""soudainement"" ;. C'est décevant, mais on en tire des leçons.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Pièces manquantes.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Colis bien reçu suivi sérieux par contre il a fallut que je rachètes un adaptateur de prise anglaisefrancais
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