Avis clients de 1001hobbies

Deux volets dans l'expérience, l'achat sur le site très fluide, les délais de livraisons et le contact du service client déplorable. 7 semaines de livraison pour un article supposément en stock avec un délai de livraison sous 7 jours et un seul contact au bout de 6 semaines sur ma relance, très anachronique dans le monde du e-commerce actuel. Après le produit est totalement conforme aux attentes, c'est déjà ça.

Nul

Colis livrer 2 jours plus tot que expecte

Bonjour. Pour se simples pots de peinture le délai d'envoi a été trés long, je ne suis pas habitué à ces délais de la part de 1001Hobbies.

5

Voitures qui correspond à la photo. Juste un peu cher pour une si petite voiture

Tout s'est très bien passé : commande, paiement, livraison. Merci

Petit problème dans ma commande mais vite et parfaitement résolu Parfait

Délais d'expédition de la commande un peu long, mais ça reste quand même très correct. Site sérieux

Livraison rapide pour les pinceaux

En temps et en heure, bien protegé. Nickel chrome

Colis non expédié dans les temps, service client injoignable, aucun suivi de commande

Très belle pièce

Article commandé début août pour un anniversaire et reçu fin décembre...

Aucun problème tout a était parfait

TOP

Lors de ma commande j'ai demandé l'annulation le jour même . Et ce plusieurs fois par la suite à chaque message me signalant sa préparation . Sans effets hélas . Je ne retirerait pas le colis et espère être rembourser dans les meilleurs délais Merci

Top

Rien à redire. Je recommande

Reçu très rapidement merci

Tres rapide !

ok

Envo sougné et rapide merci bcp Bonnes fêtes de fin d’année

Le produit reçu était défectueux et je suis en attente depuis le 27 nov d'une réponse du SAV.

Une boutique au top Envoi rapide et soigné merci

Livraison impeccable même si la préparation du colis a pris un peu de temps

Très bien merci

Bonjour, j'ai bien reçu ma commande, merci. Mais une des boîtes de modèles réduits a été abîmée par manque de protection. Il n'y avait pas de plastique bulle. Sinon, c'est très correct. Merci beaucoup à vous et votre équipe. Cordialement. S.Kevin.

Correspond à mes attentes et livraison rapide.

sur l'une des 2 commandes la boite était abimé , sinon RAS .

Bien ,tout est bien comme déjà dit votre site est parfait. Juste un petit bémol un peu plus de figurines au 1/35 pour équipages blindes seconde guerre serait parfait .

Le produit correspond, mais très décevant quant à la façon dont il a été emballé. Bien que j'aie payé pour un double emballage. Heureusement, le produit n'est pas arrivé endommagé bien que le carton soit complètement cassé. Je m'attendais à plus de soin dans l'emballage compte tenu du montant payé.

livraison et produit de qualité.

COLIS CONFORME A LA COMMANDE

TOP

Malgré une attente prolongée du fait de la non disponibilité du produit, qui n'est pas du ressort de 1001hobbies, service client a l'écoute et réactif, produit reçu d'excellente qualité, recommande

Très bon site pour les maquettes à assembler , qui deviennent rares en boutiques.

Livraison dans les délais

Bonjour, hobbies, comme un article que j'ai commandé ne peut pas être livré, je préfère un remboursement de l'acompte au lieu d'un avoir. Veuillez procéder à cette transaction. Cordialement, B. John

Livraison peu fiable. Voici comment cela s'est passé : - L'article était en précommande avec une date de livraison estimée. Commande passée bien avant cette date. - La date passe, l'article dans la boutique change de Précommande à En Stock. Avec un bon nombre d'unités. - Le stock de l'article diminue, atteint 0, et repasse en précommande pour une date beaucoup plus tardive. - J'envoie un message au service client pour voir ce qui se passe. - Je ne reçois pas de réponse. - Plusieurs messages, pas de réponse. - Est soudainement livré beaucoup plus tard. 1001hobbies n'est pas une arnaque, mais leur site contient des informations peu fiables et ils ne répondent pas à des questions logiques. Et il faut espérer que votre commande arrive un jour.