1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Always perfect service Always perfect service and rapid shipping and delivery!
Réponse de 1001hobbies
Dear Levey, Thank you for your opinion. Customer satisfaction is our priority. Your comment is essential and we take great interest in them! In order to keep your trust, we offer you a 5% discount code that will be sent to your email address. Have a very nice day.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Parfaitement parfait ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
I was very upset when UPS sent me an… I was very upset when UPS sent me an email telling me my F-106 model had been delivered and UPS had not been seen on the street I live on. So I start a claim against UPS and the claim was denied because only the shipper can file a claim. On the third evening while I was working on the claim I received a phone call from someone 4 blocks away informing me that they had my shipment. It was addressed to me but had the wrong address on the package. This kind person researched my name and found my address and they were on the to deliver it. I checked the order and my mailing address was correct. Someone at the shippers end entered the wrong address. The model looks great but I will have to find a way to remove the decals and put the set I ordered on. I wish they produce the aircraft model without decals so customers then apply what they want on them.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Commande facile et rapide. Suivi sur l'interface pas évident mais respect des délais de livraiso
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Service rapide
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
J'ai été très contrarié quand UPS m'a envoyé un... J'ai été très contrarié quand UPS m'a envoyé un email me disant que mon modèle F-106 avait été livré et qu'UPS n'avait pas été vu dans la rue où j'habite. J'ai donc lancé une réclamation contre UPS qui a été refusée car seul l'expéditeur peut déposer une réclamation. Le troisième soir, alors que je travaillais sur la réclamation, j'ai reçu un appel téléphonique d'une personne située à quatre rues de chez moi m'informant qu'elle avait reçu mon envoi. Il m'était adressé, mais la mauvaise adresse figurait sur le colis. Cette aimable personne a fait des recherches sur mon nom et a trouvé mon adresse. J'ai vérifié la commande et mon adresse postale était correcte. Quelqu'un au niveau de l'expéditeur a entré la mauvaise adresse. Le modèle est superbe mais je vais devoir trouver un moyen d'enlever les décalcomanies et de mettre le jeu que j'ai commandé. J'aimerais qu'ils produisent les modèles d'avions sans décalcomanies pour que les clients puissent appliquer ce qu'ils veulent dessus.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
J'ai reçu mes commandes aux dates promises et surtout j'ai toujours été informé de leur état, merci.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
C'est la première fois que j'utilise 1001 models et j'ai été impressionné par la vaste gamme de modèles proposés, les prix très compétitifs et la rapidité de la livraison....5 jours entre la commande et la livraison. ...compte tenu du fait qu'il venait de France
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Excellent service une fois de plus. Je vous remercie.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Livraison rapide de ma commande en France sans aucun problème. Parfait.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
premiere recherche trouvé et acheté facilement!!chapeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Reçu rapidement Génial Je recommande petit Bémol tout est en anglais mon fils qui a 9 ans est satisf
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
tres content du services ventes delais livraison et autres
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Les livraisons sont lentes et ne peuvent être suivies. Et si le produit n'est pas là après plusieurs jours d'attente, ils vous envoient un bon d'achat dans leur boutique. Ils vous facturent à nouveau les frais de port et recommencent tout le cycle.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Ponctuel et précis mais vous ne comprenez pas qu'avec Colorise vous demandez une couleur, elle doit être celle-là et pas de NOIR !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Un petit problème de livraison pas imputable à 1001 maquettes et très vite résolu sans frais supplément
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Très satisfait comme d'habitude i. laure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
parfait produits conformeslivraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
merci pour la commande
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Parfait, rapide et professionnel
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Bonjour je suis toujours dans l'attente d'une commande effectuée le 03.07.2020 mais sinon je suis globalement satisfait des services proposés. La gamme militaire solido que vous proposez est très décevante.... ce ne sont pas les solido de mon enfance. Me
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
La maquette n'est pas en carton mais en papier je ne peux donc pas l'utiliser comme je voulais. Je suis très déÃ
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Le moule lui-même était bon - les pièces... Le moule lui-même était bon - les pièces étaient de bonne qualité et de couleur vert armée, ce qui facilitait la peinture après l'assemblage. Cependant, il n'y avait pas de décalcomanies. De plus, les instructions omettaient certaines pièces et étaient difficiles à comprendre.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
The mould itself was good- the parts… The mould itself was good- the parts were of good quality and were an army green colour, making it easier to paint after assembling. However, it did not include decals. Also, the instructions omitted certain parts and were difficult to understand.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Bonjour. Petit bemol accès à votre site avec un mot de passe qu'il faut réinitialiser à chaque fois. Le reste ok. Cordialem
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Tout est conforme livraison et délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Rectification d'un avis précédent... À l'achat du HMS Victory de chez Billing boats une planche était manquante. Mes demandes successives de rectification de cet oubli restaient vaines... En fait 1001 Maquettes Hobbies avait fait le nécessaire auprès du constructeur Billing Boats qui a mis un ... certain temps pour régler le problème. Ce jour je reçois la pièce manquante. Je présente donc mes excuses à 1001 Maquettes pour un premier avis négatif non mérité et qui était dû à mon excès d'impatience la société Billing ayant pris le temps de réagir à l'intervention de 1001 Maquettes qui peut être certaine que ma prochaine maquette sera achetée ch
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Livraison rapide, bon produit. A recommander à 100 %.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Le moule lui-même était bon - les pièces étaient de bonne qualité et de couleur vert armée, ce qui facilitait la peinture après l'assemblage. Cependant, il n'y avait pas de décalcomanies. De plus, les instructions omettaient certaines pièces et étaient difficiles à comprendre.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Commentaire sur le modèle Bon personnel sympathique très serviable
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Smith, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. La satisfaction des clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une très bonne journée :) Service client 1001 hobbies.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Joli modèle Livraison rapide, et tout est conforme à la photo, joli modèle.top.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Dulfer, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Excellente qualité du produit. Délai de livraison correct. Excellente qualité du produit. La livraison n'a pas pris trop de temps si l'on considère le fait de venir d'Europe aux Etats-Unis et l'environnement sanitaire actuel.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Riano, Nous vous remercions pour votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre commentaire est essentiel et nous y portons un grand intérêt ! Afin de conserver votre confiance, nous vous offrons un code de réduction de 5% qui sera envoyé à votre adresse email. Nous vous souhaitons une très bonne journée.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Le service de 1001 hobbies était bon Le service de 1001 hobbies était bon mais ce que j'ai acheté était nul. Je pilote des avions radiocommandés depuis plus de 40 ans, mais j'ai fait l'erreur d'acheter un planeur en me basant sur la description pour me rendre compte qu'il s'agissait d'un jouet très cher et qu'il est allé directement à la poubelle. On vit et on apprend.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
livraison rapide et conforme a la commande
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Pour un ressort microscopique, j'ai payé près de 7 € lorsque je l'ai retrouvé plus tard.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
La livraison est rapide et tout est conforme à la photo.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Excellente qualité du produit. La livraison n'a pas pris trop de temps si l'on considère que l'on vient d'Europe et que l'on se trouve aux États-Unis et dans l'environnement sanitaire actuel.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Excellent service, excellents produits, site sûr
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Personnel sympathique et très serviable
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Dans la vidéo de démonstration de l'article que j'ai choisi, on voit que la boîte a été ouverte et que les pièces à assembler à l'intérieur sont vertes, mais lorsque le colis est arrivé, à mon amère surprise, les pièces étaient blanches, c'est-à-dire à peindre. Ils m'ont dit qu'ils m'enverraient par email le formulaire de retour gratuit mais à ce jour, malgré mon rappel par email, je n'ai rien reçu.
Avis traduit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.