Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
merci pour votre envoi très rapide. Maquette bien emballée. Pas encore commencée (il s'agit d'un cadeau .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Transaction parfaite Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Parfait et envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Produit conforme et bien reçu bien emballé. Prix intéressant même si je l'ai vu ensuite sur ebay 20€ moins cher... Cela aurait permis -10% plutôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Conforme à la command
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
La livraison est rapide mais l'envoi de bouteilles en verre dans un sac à bulles peut faire des dégâts : une des bouteilles était ouverte avec le bouchon dévissé ET tout le diluant s'est déversé dans le sac sauf que tout est OK Regards
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Excellent service fourni dans les délais.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Livraison conforme et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Livraison rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Rapidité et efficacité commande livrée en 48 heures Site sérieux et professio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Bonne réception en temps et etat merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Envoi un peu plus long que ce qui était indiqué. Néanmoins le colis était emballé correctement et est arrivé en Bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
commande recue dans les tempsno problémetrés bi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Satisfied Customer I am very satisfied with the speed with which my order was processed and the immediate delivery of the same product, thanks for being a professional team
Réponse de 1001hobbies
Sir Aguilar-Torres, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Délai de livraison de 24 jours ! !! Malheureusement, aucune indication lors de la commande !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Super boutique avec de beaux kits de construction.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Excellent service client, livraison rapide du produit.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
excellent site, livraison dans les délais, à recommander
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Je suis très satisfaite de la rapidité avec laquelle ma commande a été traitée et de la livraison immédiate du même produit. Merci pour votre professionnalisme.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
J'ai commander des pots de peinture pour ma maquette mais ma commander était incomplète il manquait des pots.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Délai de livraison respectés. Emballage de qualité. Parfa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
commande arrivée rapidement & conforme rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Malheureusement le colis que j'ai reçu était incomplet. Bien que le colis soit arrivé dans les délais et en très bon état ce dernier devait comprendre une bombe blanche (CORAX WHITE SPRAY (GLOBAL)). La bombe blanche étant manque dans le colis c'est pourquoi j'ai mis seulement 25 Ã
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2020
Client satisfait Je suis très satisfait de la rapidité avec laquelle ma commande a été traitée et de la livraison immédiate du même produit, merci pour votre professionnalisme.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Monsieur Aguilar-Torres, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y sommes très attentifs ! @ Bientôt sur notre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Great items and surprisingly fast… Great items and surprisingly fast shipping to the US
Réponse de 1001hobbies
Sir Comolli, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
L'expédition a duré un peu plus longtemps que prévu. Marchandise en ordre.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Facilité de commande et de réception. Expédition rapide. Livraison largement annoncée à l'avance. Les articles commandés correspondent aux attentes. Les frais d'expédition ne sont pas vraiment bas ; il est conseillé de commander au moins deux ou trois articles ensemble.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Les articles sont excellents et la livraison aux États-Unis est étonnamment rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Je le recommanderais à mes am
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Commande passe le 38 toujours pas reçu le 268. Livraison prévu sur 5 a 7jours pas de nouvelles de retard ou de prévisions pour date de livraison. Premier et dernier commande chez 1001 Hobbi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
bonjour a ce jour toujour pas recu mon produit commander le 11 aout
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
La livraison est très rapide... La livraison est très rapide... La livraison est très rapide... La livraison est très rapide... La livraison est très rapide...
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Monsieur Comolli, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
prix bon livraison bon article bon malheureusement déjà existant
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Très belle décalcomanie. Très satisfait du premier contact commercial.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
J'ai commandé début juin. Un mois plus tard, ils m'ont envoyé le mauvais colis. Ils n'ont pas voulu envoyer la commande correcte tant que ce mauvais colis n'était pas retourné. Après de nombreux courriels, dont la plupart sont restés sans réponse, j'ai finalement reçu ma commande à la mi-août.
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
J'ai été franchement déçu. Je comprends les problèmes de covid et les difficultés d'affranchissement. J'ai commandé trois produits et je n'ai eu aucune nouvelle pendant deux mois, puis j'ai appris que l'un d'eux était indisponible (j'ai été surpris de voir qu'il était annoncé, franchement). Les deux autres allaient arriver et je serais crédité du solde, pas remboursé. D'accord, j'ai trouvé autre chose, j'ai dû rembourser les frais de port, d'accord. Ils sont arrivés rapidement. Mais le troisième produit est toujours annoncé, malgré mes courriels répétés. Si je clique dessus, il va dans mon panier (trois fois maintenant). Je reçois même des rappels indiquant qu'il est dans mon panier (même s'il n'est pas en magasin) et que je n'ai pas payé. C'est mon seul vrai problème. Merci pour votre réponse rapide. J'apprécie beaucoup. L'article que j'ai demandé est le Dragon 1/71 M4A3 105 VVSS. J'ai été très surpris de le voir annoncé car il est presque impossible à trouver. Il faut le retirer de la liste de votre magasin, car il invite toujours au paiement après avoir été mis dans le panier. A moins qu'il ne soit à nouveau en stock bien sûr ! Bonne chance en ces temps difficiles
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Très beau modelage, je suis très contente et le service est très bon :)
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
envoi tres reactif emballage tres bonque des compliments
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Après avoir commandé 6 produits qui étaient en stock...la société après 10 jours d'attente sans nouvelle m'annonce après que je les ai contacté que 2 produits sont indisponible et qu'ils vont me rembourser. Je reçois le reste de la commande et il manque 1 produits. Ils me répondent qu'il était lui aussi indisponible et que je serais encore une fois remboursé. Cela 11 jours que j'attends mes remboursement. Je n'ai qu'un avoir pour les 2 premiers produits et rien pour le 3 ème. Cette société n'est pas sérieuse. Lors de ma commande les produits étaient tous en stock et disponible. Aucune excuse ni aucun dédommagement de leur part...Vu le prix des maquettes c'est une honte. Je ne recommande pas ce site qui manque de sérieux. Les 14 jours sont un mensonge. Cela fait 18 jours et je n'ai toujours aucun remboursement en vue... J'ai dû les menacer de porter plainte contre escroquerie pour qu'ils relancent la comptabilité dont je n'ai aucun retou