1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct… Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct geleverd. Ontvangen een PLA NAVY FLIGHT DECK CREW van Het merk DreamModel, terwijl ik een Micro-Mir G7E/T3 German Torpedo heb besteld en betaald. Op email wordt niet gereageerd en telefonisch ook niet. Hoop toch nog mijn bestelde torpedo geleverd te krijgen maar heb weinig hoop.
Réponse de 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je feedback. We verontschuldigen ons voor dit incident. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, 1001hobby's klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
I am still waiting my order and can… I am still waiting my order and can find no way of contacting anybody at the company.
Réponse de 1001hobbies
Mr. Andrews, Thank you for your feedback. Our customer service will contact us as soon as possible. Sincerely, Laure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
un très grand choix de maquette de toutes époques et très bon qualité prix et enfin de vrais professionnels à l'écoute de leurs cl
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Commande reçu très heureuse sites parfait je recommanderai sans hésitat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Beaux modèles assez faciles Traitement et envoi de la commande correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Super conforme à ma commande tres content j ai recommandé d autres pièces entre temps je recomman
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Bonjour Je suis satisfait de mon achat l'ensemble mécanique châssis moteur me semble de très bonne qualité ainsi que la radio commande. Parcontre je reste sans avis sur la partie carroserie car je n'ai réceptionné que la partie mécanique de l'ensemble que j'ai commandé alors qu'il est bien stipulé sur votre offre que tout était compris (voiture complète) donc il me tarde de réceptionner la partie carroserie pour pouvoir vous donner mon avis sur cette élément de la voiture que je n'aie toujours pas réceptionné. Cordialement Cl
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Bien livré dans les délais annonc
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
toujours en attente de ma commande depuis pratiquement 15 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Des très bon produit rien n'a redire et une livraison au to
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
site facile à découvrir. Rapidité dans la livraison. colis bien protégé au niveau emballage....Parfait...et m
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Excellent produit. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Réception rapide et produits conformes aux attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Rien à dire tout est bien ( traitement de la commande livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Service assez rapide vues les circonstances actuelles. Colis bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Super rapide: tout n'était pas en stock donc c'etait un peu plus long mais en deux jours après l'envoi du colis il est arrivé au point relai. Essayez juste de moins bourriner sur les mai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Vendeur très réactif ! Expédition rapide colis bien emballé. A recomman
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Produit conforme à la description
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Je n'ai pas reçu ma commande
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Un service excellent et rapide
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
J'ai été tenu au courant des différentes étapes de la livraison, et les marchandises sont arrivées en temps voulu et bien emballées.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
J'ai passé commande le 27 octobre et je n'ai toujours pas reçu les articles que j'ai payés. (J'ai essayé de contacter 1001 Hobbies par e-mail pendant plus d'une semaine, mais je n'ai pas reçu de réponse. J'ai reçu un paquet contenant des articles erronés. Quel est le problème et pourquoi pas de réponse ? 24 novembre - toujours pas de réponse
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Service excellent et rapide Service excellent et rapide
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Réponse de 1001hobbies
Sir Dworschak Merci pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y sommes très intéressés ! @ Bientôt sur notre site
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Je n'ai pas reçu ma commande Je n'ai pas reçu ma commande
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Réponse de 1001hobbies
M. Allison, nous vous remercions pour votre commentaire. Votre colis est en transit et sera livré dès que possible. Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles, Customer Care 1001 Hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Les frais d'expédition promis, qui ne sont PAS facturés pour les commandes supérieures à 69 euros, sont néanmoins facturés.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Je suis très contant. De vôtre équipe. Toujours la pour nous si il y a une question Ma prochaine commande seras. La marque italeri ref 6114 guerre zoulou Lorsque vous recevrez ce produit. En attendant je vous souhaite de bonnes fêtes. Bon courage et merci encore À bientôt Fe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
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bonjour ras que dire de plus cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Juste un peu long à livrer à cause du covi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
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Merci pour votre diligence.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Merci. Cela aurait été mieux si les peintures pinceaux et pince étaient dans une bo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
rapide bonne communication et article conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Très très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
tout parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Commande complète et conforme mais expédition un peu longu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Dommage que très très mauvais........ n'existe pas !!! Après 3 semaines de commandetoujours rien Si on n'a besoin de rienle site est parfait Amazon peut etre tranquille avec des sociétés comme la votre Deuxieme expérienceet certainement la de
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Je suis vraiment très content d'avoir reçu mon colis en parfait état. Et je recommande ce site à tout les maquettistes ! Bien à vous. Sillien K
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Ras toujours impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Produit conforme a ma commande Juste delai de livraison un peut long Pas forcément de votre fai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Pas mal de choix que se soit en maquette ou en matériel mais faudrait peut être ajouter la peinture Vallejo pas assez de teinte et revoir vos prix ils me paraissent un peu trop excessif !! avec un nuancier bien fait. (et j'aimerai bien retrouver la maquette du noratlas 2501 français en échelle 172 mer
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