Avis clients de 1001hobbies

Order Shipping/Delivery time too long to the US I placed an order in late November for a Christmas present. I received no updates as to my order status. About a week and a half out from Christmas, I inquired as to the status of the order. I got, ""Thank you for your patience"", but no other information except my order is in process. It was obviously not coming in by Christmas, so I ordered something else from someone else. I sent 3 requests to cancel my order since it was still in ""process"" and hadn't shipped yet. The communications I received were, again, Thank you for your patience with NO acknowledgment of any of my cancellation requests! We are in the states and had I know this was coming from France, I would not have ordered it. And, I will never order from 1001 Hobbies again. The travel/ship time is too long and the order progress communication is non-existent. After ignoring all my requests to cancel and not wanting to refund any monies, my order came in Dec 29. I did receive some communications as to the delivery on Dec 27. Do not order form 1001 Hobbies from the US unless you have a 2-3 month delivery window.

I have not yet received my package… I have not yet received my package ordered on December 5th. It is now December 28th. I cannot get ahold of anybody in customer service. The phone number in Boston just rings and rings.

Still haven't received package Not your fault. USPS still hasn't delivered my package. It's been almost an entire month since I ordered it and it was supposed to be delivered on December 18th.

Ordered on 4/12/20 still has not… Ordered on 4/12/20 still has not appeared when other orders from the continent have arrived - Hermes are one of the worst , if not the worst courier companies in the world - China is better!!

Item purchased was just as shown… Item purchased was just as shown online, arrived on time.

Livraison trop longue commande le 15 décembre toujours rien reÃ

Malgré un retard de livraison le colis est arrive avant noel. Sac à dos confor

Transaction parfaite

très beau produit livraison rapid

Commande faite le 2 décembre tout disponible sur le site . Envoyée seulement le 14 décembre parce que problème de fournisseur. Depuis commande dans la nature nous sommes le 28 décembre. Dommage pour Noël ! Et 1001 hobbies lance une enquête après du livreur. 26 jours et rien. Je ne vous remercie ni ne vous rec

Grand choix de produits. Livraison dans les délais

Maquette parfaite Délai de livraison très lo

Délais de préparation de la commande trop long. Commande effectuée le 061220 reçue le 24

Transaction idéale livraison rapide

Satisfait du délai de livraisonun emballage plus que parfait pris par les soins de toute la teamjusqu à présent je ne suis pas déçu de leur prestation toujours en temps de délai jamais dépasséje vous conseille vivement ce site pour moi c est l

Bonjour Je ne dois pas etre sur le meme site que celui des commentaires J'attends ma commande depuis le 15 décembre c’était pour un cadeau impossible de les joindre au téléphone obligée de passer via Messenger mais la encore un message automatique mais personne ne prends la peine de me répondre je suis vraiment colère je peux concevoir la surcharge mais on avertit le client tant sur le site que via le

SERIEUX RAPIDE ....EN FAIT TRES PRO...!!!

qualité du produit et délais acceptab

Pas du tout satisfaite Tractopelle reçu cassé J’attends un remboursement au vue du prix C’est h

J'ai effectué une commande mais le produit s'est avéré défectueux. J'ai alors demandé à le renvoyer en vue d'un remboursement. A ce jour le colis que j'avais renvoyé est revenu chez moi toujours défectueux et je n'ai pas encore revu la couleur de mon argent. Cela fait des semaines que ça dure. Bref le service après-vente est catastrophique je dé

Même si j'ai eu un peu peur j'ai reçu la maquette emballée à temps pour Noël. Mon compagnon est très content de son c

N° facture : CH241675 ref commande 5QSTZDVPS commandé le 12-12-2020 : Depuis aucune nouvelle !!! ( no news good news ? ) En plus vous me demander de vous évaluer. Jean-Pierre BOO

Délais de préparation et d’envoi un peu longs Mais boites bien protégées Très bien Continuez e

Satisfaite de cette première commande. Livraison dans les délais annoncés. Suivi de commande

Marchandise pas encore arrivée (aujourd'hui 27.12.20) Re.v. 09.12.20 (plus de 18 jours). Le colis est arrivé le 28.12 avec une fausse marchandise !!!

Soit disant devait être livré pour le 24 decembre si on commandait avant le 17 colis indiqué en preparation le 23 donc 6 jours après et aucune nouvelle depuis. Bref j'ai effectué 1 commande chez 1001 hobbies et ce sera probablement la der

un peu long pour recevoir la commande

J'ai fait 2 commandes et les 2 fois les livraisons ont été long

Délai d'envoi toujours très long (commandé et payé le 0612 reçu le 2412 produits en stock) heureusement le choix est très

Pas de problème pour ma commande de peintures. le tout bien emballé et reçu dans les temps. Dans cette époque troublée par la covid ..toutes choses normales deviennent presque bizarre !! Encore merci a toute l’équipe .. Bonne année 2021 ...bonne chance aussi . J.

Aucun souci. Satisfaite

Mon colis est arrivé broyé

Après une 1ere expérience qui m'avait laissé un goût amer quant à la rapidité de la livraison et un contact avec le service client j'ai recommandé sur ce site et la très très bonne surprise. En plus d'un prix attractif Grace a une remise la commande a été livrée rapidement. Je modifie donc complètement mon avis sur ce site et le recommande vivement pour leur sérieux attractivité et leur professionnalisme. Très bon site auquel je donne 5 étoiles

tres heureux des choix et des produits ainsi que les prix vous etes les meilleurs dans ce domaine continuez de nous faire rever

La précision de la découpe des pièces est remarquable. Le pas à pas est bien fait. Il mériterait quelques agrandissements des vues parfois. Le montage est très agréable. Il faut prendre son

Produit conforme à mes attentes

Très contente de mes achats sur ce site

Choix & rapidité

Produit conforme envoi relativement rapide en cette période chargÃ

Reçu trop tar