1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Je donne de bonnes notes au kit lui-même. Représentation très précise du Fw-19 A5. De plus, à mon échelle préférée, le 1/18ème. Le seul reproche que j'ai à faire est que le modèle a été emballé dans une seule couche de papier bulle. Heureusement, il n'y a pas eu de dégâts, mais une boîte de protection externe aurait été plus sûre. De plus, en ce qui concerne le kit, aucune décalcomanie de la croix gammée n'a été fournie. Je comprends les lois internationales concernant la croix gammée mais ne pas fournir de décalcomanies pour un modèle d'exposition est à mon avis un peu extrême. Dans l'ensemble, je suis satisfait du kit de 1001 Hobbies et de Hobby Bosss.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Très bon produit, exactement ce que je cherchais. Livraison rapide.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Great items Great items, exactly what I was looking for. Prompt shipping.
Réponse de 1001hobbies
Dear Gary, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Dans mon cas, j'ai acheté un cadeau d'anniversaire plus d'une semaine à l'avance et avec l'option de livraison express qui, bien sûr, entraîne une augmentation significative du coût. On m'a dit que le produit arriverait dans les 3-4 jours ouvrables et aujourd'hui (un mois plus tard) je n'ai ni le produit que j'ai acheté ni l'argent que j'ai payé. Très déçu par 1
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Très bonne assistance de la part du personnel pour répondre à mes questions. Matériaux de bonnes marques et répondant à mes besoins. Un défaut dans l'estimation des livraisons en Italie par les postes française et italienne, il s'écoule plus d'une semaine entre la commande et la livraison et non 45 jours comme estimé. Dans l'ensemble, je suis satisfait du service de 1001 midellini. Silvio Pagano
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Très bons articles Très bons articles, exactement ce que je cherchais. Livraison rapide.
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Cher Gary, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Intelligent. Vraiment intelligent.
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Satisfait de ma commande Je donne de bonnes notes au kit lui-même. Représentation très précise du Fw-19 A5. De plus à mon échelle préférée, le 1/18ème. Le seul reproche que j'ai à faire est que le modèle a été emballé dans une seule couche de papier bulle. Heureusement, il n'y a pas eu de dégâts, mais une boîte de protection externe aurait été plus sûre. De plus, en ce qui concerne le kit, aucune décalcomanie de la croix gammée n'était fournie. Je comprends les lois internationales concernant la croix gammée, mais ne même pas fournir de décalcomanies pour un modèle d'exposition est, à mon avis, un peu extrême. Dans l'ensemble, je suis satisfait du kit de 1001 Hobbies et de Hobby Bosss.
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Cher Chris, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et ils nous intéressent beaucoup ! A bientôt sur notre site 1001 hobbies
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Le seul endroit où j'ai pu trouver une pièce pour un vieil hélicoptère R/C. Je n'ai pas été surpris par les frais d'utilisation de PayPal. Il a fallu un certain temps pour qu'elles arrivent. Je n'ai pas eu le temps d'aller à l'école, mais j'ai reçu des pièces que je ne pensais pas recevoir.
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Satisfied with My Order I give the kit itself high marks. Very accurate representation of the Fw-19 A5. Also in my favorite scale.1/18th. The only complaints I have about my experience is that the model came wrapped in a single layer of thin bubble wrap. Fortunately, no damage, but an external protective box would have been safer. Also, as regards the kit, no swastika decals were provided. I understand international laws regarding the swastika, but not even supplying decals for a display model is, in my opinion, somewhat extreme,. Overall, happy with 1001 Hobbies and Hobby Bosss kit.
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Dear Chris, Thank you for your feedback. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! See you on our website 1001 hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Produits bien protégésbon emballage livraison dans les temps très bi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Bonjour j’ai commander le 8 février ma commande est toujours en « cours de traitement » elle sera expédié au bout de combien de temps svp ? Serait t’il possible d’avoir l’adr
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Je suis dans la situation de beaucoup de ces personnes commande passée le 1002 et à ce jour toujours rien reçu : toujours en cours de préparation pourtant sont les articles annoncent une livraison sous 3-4jours. Par contre le montant est débité de s
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Ma commande IMM3M8W1T a été expédiée dans les temps mais ce trouve bloquée chez le transporteur qui ne gère pas bien ces p""Relay"" ! Malgré plusieurs mails et de nombreuses tentatives de communication téléphonique (qui n'aboutissent jamais!) personne ne prend en charge mon problème. N'importe qui peut envoyer des boites à des clients la différence ce fait lorsqu'un problème survient ! Et pour l'instant 1001 ne sait pas gérer la relation c
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Tout était parfait tarif choix rapidité d'envoi . Mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Commande passée depuis le 13 février et depuis rien Le standard est soit disant saturé Réponse automatique par mail Un service pas à la ha
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
tres bon seule bé mol souvant des articles hors stock autrement livraisons rapide et contacte bo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Pour un premier achat je trouve le délai de livraison assez long..
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
livraison rapide
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Livraison complète et en temps voulu
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
10 jours pour préparer la commande pour l'expédition ! Ce n'est vraiment pas professionnel, quelle que soit l'excuse.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
J'ai commandé les articles le 31 janvier 21 et à ce jour 22 février 21 j'attends toujours ma commande. Les frais de port sont trop élevés pour une attente aussi longue.
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A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Je m'attendais à une qualité bien supérieure à celle que j'ai reçue.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Longs délais d'envoi
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Grâce à eux, j'ai redécouvert le monde du modélisme et de la collection.
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A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
J'ai reçu le modèle rc qui ne fonctionnait pas et j'ai demandé de l'aide sans obtenir de réponse.j'ai décidé de renvoyer le modèle.en espérant un remboursement.
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
J'ai commandé les articles le 31 janvier 21 et à ce jour 22 février 21, j'attends toujours ma commande. Les frais de port sont trop élevés pour une attente aussi longue.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour Steven, Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Vos remarques et suggestions sont essentielles pour nous. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine expérience soit la meilleure possible. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Le site a bien fonctionné, bien emballé. Livraison en 12 jours depuis la France>UK. Brexit ? Covid ?
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
10 jours pour préparer la commande pour... 10 jours pour préparer la commande pour l'expédition ! Ce n'est vraiment pas professionnel, quelle que soit l'excuse.
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Bonjour Yannick, Nous sommes désolés pour cet incident. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine expérience soit la meilleure possible. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
J'ai été très impressionné par la qualité du produit et son prix très compétitif, mais la livraison a été retardée car le produit provenait d'un pays autre que le Royaume-Uni, ce dont je n'étais pas conscient lorsque j'ai commandé le produit, et il a été retenu par le transporteur car il manquait des documents qu'il devait attendre. Il s'agissait d'une copie de la facture qui, lorsque j'ai reçu la livraison, se trouvait dans une pochette transparente ouverte, collée à l'extérieur du colis. Ce document contenait toutes mes données personnelles et quelques informations bancaires, accessibles à toute personne qui le souhaitait.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Notre équipe de service à la clientèle se fera un plaisir de vous aider.
À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
10 days to prepare the order for… 10 days to prepare the order for shipping! This really is not professional, whatever the excuse.
Réponse de 1001hobbies
Hello Yannick, We apologise for this incident. We will do our best to make your next experience a great one. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
J'ai trouvé sur votre site Internet les peintures acryliques correspondant aux couleurs que je souhaitais. J'ai commandé et payé, ma commande a été livrée correctement dans les délais prévus. Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
J'ai reçu des messages clairs et concis pour récupérer mon colis et je suis en train d'en utiliser le contenu.
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Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Produits excellents encore mieux que ceux de ma jeunesse
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Great prices on what I ordered but I… Great prices on what I ordered but I ordered the items on 31January 21 and as of today 22Febuary 21 I’m still waiting for my order. Shipping costs are too high for this long of a wait.
Réponse de 1001hobbies
Hello Steven, We apologise for this incident. Your remarks and suggestions are essential to us. We will do our best to make your next experience a great one. Yours sincerely, Customer service 1001 hobbies.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Livraison rapide et impeccable ! Emballage soigné !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Très bons produits. Cependant livraison très longue (3 semaines alors que le site me disait 5 jours) mais compréhensible avec la période actue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
commande passée le 1102. matériel non réceptionné le 2
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Matériel de très bonne qualité et beaucoup de choix. Envoi rapide et soig
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
a livraison est un point de critique lorsque je regarde des modèles sur le pc je ne sais pas toujours à quelle échelle ils sont mais pour les nouveaux satisfaits
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