Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 746 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
rapidité et conformité de la commande je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Un peu trop lent
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
excellent service, tant pour le délai d'expédition que pour la qualité des articles envoyés.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Bon produit mais manque d'informations sur l'expédition sur le paquet.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Jeu reçu en très bon état, dans les délais et parfaitement emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Très bon service merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
top !
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
.....
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
La commande a été reçue correctement. Le site web pourrait être un peu plus intuitif.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
La commande est arrivée rapidement et les modèles sont superbes.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Tout était satisfaisant.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Il manque une page du manuel
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Ponctuel et matériel parfait !
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
article en parfait état et livraison rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Satisfait pour messages de progression de la livraison. Colis arrivé dans les délais prévus et en bon état.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
excellent service
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Délais non tenus à Noël mais au final arrangeant pour renvoyer à une autre adresse. Produit conforme
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Tout va bien
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
pas satisfait car il manque la planche de décals.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Matériel conforme mais délais excessivement long pour un simple stylo (2 semaines).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
le dernier colis est arrivé entr'ouvert, mais pas de perte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Site très détaillé , livraison impeccable et rapide.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Tout va bien, le colis commandé et arrivé avec la communication avant l'arrivée, excellent.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Très satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Très satisfait de mes commandes
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Marchandise conforme à la description, livraison rapide, tout est parfait. Je commanderai à nouveau ici !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire à @ bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
C ' est Super , facille a trouver les divers modelles , c ' est tres bien classifié , et le suivi est toujours parfait BRAVO
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Le produit a été reçu parfaitement mais j'ai eu des problèmes. l'achat a été fait le 24 février. le 1er mars j'ai demandé par email quand le colis partirait la réponse était 3/5 jours ouvrables. le 4 j'ai téléphoné pour avoir des infos. ils m'ont expliqué qu'ils devaient re-servir mon produit. le 9 le colis part le suivi estimait l'arrivée le 13 mars. le 17 le colis arrive. 21 jours pour recevoir mon achat. mauvaise communication vendeur. communication transporteur mauvaise même après le 13 mars il a continué à estimer l'arrivée du colis le 13 mars.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Vitrine arrivée cassée, et aucune réponse à ma réclamation
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
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Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Rapidité d'expédition. Colis soigné.
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Tout était facile à trouver, le seul point à améliorer est le traitement du courrier électronique, j'ai reçu une confirmation en néerlandais et ensuite les messages concernant l'expédition en français. Cela devrait être réglé, mon français est comme mon hongrois ou mon russe, je ne le parle pas et ne peux pas le lire.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
on peu toujours faire mieux !
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Très reconnaissant, un produit que je voulais depuis longtemps et que j'ai trouvé chez 1001Hobbyes.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Moteur HS au bout de 10 utilisations...
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
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Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Puisque vous me demandez avec insistance, je vais donner mon avis....Commande bien recue. Mais au deballage, il manquait les pneus d un véhicule. J ai fais 3 mails pour demander comment on peut arranger la chose. Aucune, absolument aucune reponse !!! Depuis, j ai retrouvé les pieces dans l emballage mais je garde une mauvaise impression. Comment fait on en cas de problème? aucune reponse.
Un autre site de vente de maquettes est bien plus proche de ses clients...
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
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Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Boutique très sérieuse, bonne communication, visibilité sur les stocks, rien à redire.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
excellent site et excellents produits toujours prêts
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
1001 Hobbies mérite un coup de chapeau pour avoir livré à ma porte, en temps et en heure et en excellent état, des articles à prix cassés et difficiles à trouver. Je conseille à tous ceux qui ont trouvé un article dans leur superbe gamme de produits de les essayer.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Delais d'expédition pas du tout respecté. (Et donc colis livré en retard) Pas de retour du service clientèle pour le suivie de mon colis.
Produits commandés fidèle a ceux dans le commerce
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
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Bonne journée
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
quelques soucis vis à vis du site mais en cours de résolution en réponse à ma question par un membre de votre équipe qui prouve le degrés de service de cette équipe formidable - rien à changer - 1001 hobbies est formidable
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