1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Service impeccable d'un bout à l'autre, de la commande à la livraison.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Service excellent et fiable.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Très facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Très très correct..
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Livraison rapide et fiable, bon produit
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
J'ai acheté une Mercedes Actros 6x4 1/14 chez tamiya pour un si bon prix et ils m'ont fait une remise de 5 € pour mon premier achat, il est vrai que j'avais des doutes car j'ai appelé par téléphone pour éclaircir certains doutes que j'avais, mais en vain, car la réponse de la dame manquait de sens, malgré tout j'ai décidé d'acheter. Le lendemain j'ai décidé de lire les avis négatifs, j'ai paniqué, j'avais très peur dans l'état dans lequel j'allais arriver et ce serait le cas.
Finalement le colis est arrivé, il était bien emballé, pas de bosses ni de déformations, le produit était exactement ce que j'avais commandé. Je suis satisfaite et heureuse de l'achat chez 1001 Hobbies, en plus ils vous informent par mail de l'état de votre commande, ils vous font une remise de 5 € pour votre premier achat et ont des prix intéressants, que demander de plus ? J'ai enlevé une étoile à cause de la femme qui a répondu au téléphone, bien qu'elle soit sympathique, elle n'a pas beaucoup d'idée de ce qu'elle vend, sinon tout est parfait, oui 1001 Hobbies sera le premier endroit où j'envisagerai d'acheter.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
ottimo, modello eccellente e completo anche con colla e vernici. Nous sommes prêts à continuer ainsi
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
excellent produit, à l'image de ce qui a été imaginé.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Gros soucis de livraison . Delai long, service d’expédition incompétent par contre un service client (Laure) qui se bat pour corriger
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des service et de la qualités de nous proposons.
Bonne journée
Le service client 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Excellente boutique en ligne
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Super
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
La livraison a été rapide, l'article est arrivé tel qu'annoncé, le coût était excellent, dans l'ensemble une très bonne expérience, je recommanderais 101 Hobbies.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
A l'ouverture de la boite et aprés vérification , j'ai constaté que quelques petites pièces étaient manquantes , car cassées , notamment au niveau de la commande des gaz , certes de petite taille , également , la fixation au cadre de certains éléments étaient rompues ,dommage !
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Très mauvais accords sur les délais de livraison !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de livraison.
Nous vous remercions de votre compréhension, Nous vous remercions de votre compréhension,
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
excellent service bon rapport qualité/prix.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Aucun soucis avec ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Pleinement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Vente de produits hors stock, 3semaines écoulées entre le jour de commande et celui de réception
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualité de nous proposons.
Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr
Bonne journée
Le service client 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Service rapide et de qualité.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Après avoir souffert d'une confusion avec la commande passée, la société a été disposée à me donner une solution à mon choix entre deux propositions différentes, en fin de compte cela a été résolu de manière satisfaisante sans frais et sans problèmes supplémentaires, merci.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Il semble être un peu lent, mais il est arrivé.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2021
Parfait
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Le vendeur et le service sont de première qualité et j'aime beaucoup la carte postale de la Mustang. Pouvez-vous me dire le nom de l'artiste ?
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Recu sans aucun problemes dans la boutique et remis avec le sourire, tout va bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Bon service et rapidité d'envois.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
un excellent service.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Très bon site.
Dommage que la difficulté ne soit pas mentionnée sur les produits de maquettes à découper.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Merci pour la rapidité de livraison et le sérieux
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
rapide et bon
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
En général, le prix n'est pas très raisonnable. Il peut être un peu plus cher qu'ailleurs.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Livraison précise et ponctuelle, large assortiment de modèles, bon rapport qualité-prix.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Produits conformes à la commande. Livraison un peu longue du fait d'un produit mais le fait de tenir tout de suite au courant le client rassure. Content de l'enseigne. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
La livraison peu etre un peu longue mais pas trop dérangeant coli bien obtenu sans problème avec meme une petite carte postale dedans en cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Globalement, tout est bien.
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