1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Les fois bibliques pour obtenir des produits, j'ai dû faire pression pour que l'on m'envoie ce qui était disponible et obtenir un remboursement pour le produit manquant. On ne peut pas attendre aussi longtemps pour obtenir des produits.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Certains des produits de votre commande ont été retirés du stock par nos fournisseurs avant que nous ne les recevions. Cela a entraîné un retard dans le délai de livraison et nous vous présentons nos sincères excuses.
Cependant, nous ne vous enverrons les produits que si nous les recevons et nous sommes toujours disponibles pour vous informer sur vos produits en attente.
Cordialement, le département des ventes.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
L'achat et la livraison ont été rapides et faciles. Hautement recommandé
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
La livraison a été rapide puisqu'elle s'est faite par voie maritime
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Très bonne entreprise
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Nous avons toujours été très satisfaits de 1101hobbies, tant pour l'accueil, que pour la préparation des commandes que pour la livraison. Un seul bémol, et ils le savent, car je leur ai déjà dit : quand vous choisissez une maquette, théoriquement vous commandez les peintures qui vont avec ; or, sur leur site rien n'indique les couleurs appropriées pour la maquette que vous voulez commander. Ils doivent impérativement améliorer ce point. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Apres plusieurs commandes de peintures de marques differentes je n'ai eu aucun soucis, tout est toujours bien emballé et envoyé rapidement
Seul petit point mineur, l'etiquette mise sur les pots tamiya pour faire la traduction en francais cache le numero du produit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Site très riche ; navigation facile grâce aux filtres. Paiements conformes à la réglementation. Expédition dans les délais. Suivi de l'envoi moyen. Je n'ai pas trouvé la page des articles préférés comme mémoire pour les achats futurs.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Navigation facile dans le site.
Grand choix de produits.
Excellent suivi de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Impeccable. commande arrivée en temps et en heure, aucun problème.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
très bien
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Rapide et facile
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Beaucoup de choix dans les gammes et délai correct dans les livraisons
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Très réceptif aux besoins du client et rapide à répondre. La transaction a été très agréable et je commanderai beaucoup d'autres modèles réduits par leur intermédiaire.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Le site offre un bon assortiment et est facile à utiliser. La livraison est rapide. Bon
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Un excellent service et une excellente assistance !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Choix important, site simple d'utilisation,aucun point négatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Livraison dans les 24 heures ...!!!! Super!!!
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Bonne offre de prix. Frais de livraison un peu élevés.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
que du bon....merci et à bientôt
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Le produit est bien emballé et les mises à jour sont bonnes. Le seul point négatif est qu'il devrait être plus clair sur l'importance des coûts, car un article provenant de France a coûté presque 25 % en frais de douane. J'aurais préféré acheter un article en dehors de l'UE car les frais sont moins élevés.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Encore une fois le système de code de réduction de fonctionne pas,
Je viens de faire deux commandes pour plus de 300 €, je suis un nouveau client et résultats zéro bonus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
service impeccable et suffisamment de choix pour rendre heureux tous maquettiste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
très rapide , impeccable
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
J'aime bien tout ce que vous avez, mais il y a trop souvent des ruptures de stock, alors que j'en achèterais plus.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Suoer satisfait comande complete et de super qualité
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
1001 Hobbies, leurs services étaient excellents, le kit a été livré rapidement même avec la douane entre les deux. Le kit était bien emballé et livré par coursier, les communications étaient bonnes. Les documents sont en français. Paul B.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
La livraison s'est déroulée sans encombre
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Grand choix de produits, prix raisonnables & ; livraison rapide. Recommandé.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Tout est super
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Une fois que le processus de livraison a commencé, il a été super rapide ! je n'arrivais pas à y croire !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
Envoi rapide.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Tout s'est bien passé jusqu'à présent. Le délai d'expédition est assez long.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Arrivée dans les temps et sans dommages merci.P
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
J’adore ce site on trouve de tout et je reçois ma commande très rapidement
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
L'avis de livraison ne pouvait pas être ouvert. Ce n'était pas le cas pour les commandes précédentes. Mais c'est bien fait.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Le délai de livraison est correct, l'emballage est excellent et la qualité du produit est imbattable. Je vous remercie.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Super rapide pour être livrée et Colis super bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Très bien comme d’habitude
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Le site s'est amélioré (plus rapidement), mais il a fallu environ 4 semaines pour que je reçoive les produits.
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