1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Impeccable comme d'habitude.
Juste un petit bémol au sujet de la taille du carton, un peu trop grand pour ce qu'il y avait dedans .... pas très green tout ça :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Délai de livraison un peu long… 3 semaines !!!
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Toute l'organisation autour de la commande est bonne. L'état de la commande est facile à suivre. La qualité des kits de construction dépend de la marque. J'aimerais pouvoir apporter des améliorations. Par exemple, dans le manuel. Salutations Hans
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
conforme et dans les délais
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Un désastre. Ils ont fait une erreur lorsqu'ils m'ont envoyé le produit. Pour retourner le produit, j'ai dû appeler plusieurs fois et il n'y avait jamais personne qui parlait anglais. Finalement, ils m'ont envoyé une étiquette de retour. Après trois semaines, je n'ai toujours pas reçu le produit et je n'ai pas été remboursée. Je n'achèterai plus jamais sur ce site et je ne le recommande pas.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
commande bien reçue : le blister et sa cartonnette sont en bon état (il s'agissait d'une figurine Masters of the universe : l'état de ces derniers est important pour un collectionneur) et la figurine est magnifique. Je mets 4 étoiles (j'ai hésité à n'en mettre que 3) parce que le temps passé entre la commande et la réception à été extrêmement long... Mais peut-être est-ce dû à de nombreuses commandes pour les fêtes de fin d'année... (d'où la 4ème étoile au lieu de 3) Merci à vous!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
J'étais vraiment content initialement du délai de livraison, mais une fois le colis en main, je me rends compte que je n'ai pas du tout reçu le produit correspondant au visuel, rien à voir, je suis vraiment déçu...
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Livraison reçu avec un peu de retard mais satisfait de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Je n'ai pas reçu ma commande très déçu
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr Bonne journée Le service client 1001hobbies.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Bon achat, bon délai de réponse.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Très bon service, pas de problème
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Bonne description sur le site. Maquette reçue conforme à la commande et livraison ultra rapide. Seul petit bémol, l'emballage cadeau pas à la hauteur et un peu baclé.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Bon
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
La livraison a été renvoyée par DHL - seul DHL.... sait pourquoi. Le crédit a pris beaucoup de temps et a dû être réclamé plusieurs fois.
Je trouve irritant qu'une page d'accueil allemande avec un numéro de téléphone et une adresse e-mail en allemand et qu'un centre d'appel (ou autre) en France, où l'on maîtrise à peine l'anglais, réponde à l'appel.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Dommage pour le Pb de peinture Heller.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Pour un article, il a fallu attendre la réception en stock alors que la commande portait la mention "en stock" ;. Envoi depuis la France. Article impeccable, envoi bien emballé
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Site internet bien agencé simple
Beaucoup de choix
Délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Bonjour,
J'ai toujours apprécié le suivi de cette commande qui a bien abouti grace à vos bons services. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Bonjour,
J'ai été satisfaite, mes interlocuteurs ont toujours été très aimables et à l'écoute. Je n'ai pas pu obtenir le Mirage 2000 D mais c'est indépendant de votre bonne volonté car il n'est pas encore construit en maquette. Vous me direz quand il existera et je vous le commanderai mais il n'y a pas urgence. Cordialement.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Bon service, rapide et fiable
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Très bon magasin, service d'excellente qualité.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Vous semblez toujours avoir exactement ce que je veux, Merci (et même tolérer mon incapacité totale à parler ou lire le français ! {merci Google!})
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
La commande est arrivée aussi rapidement que possible en ces temps de Brexit et de problèmes de covidie, et elle était très bien emballée.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
env. 10 jours entre la commande/le paiement et l'arrivée en Allemagne
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Site facile d'utilisation commande rapidement expédié et très bon accueil dans le dépôt de livraison !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Commande reçue rapidement et en bonne état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Livré à temp et excellent suivi je recommande
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Je n'ai reçu qu'une partie de la commande et j'attends toujours la deuxième livraison. La gestion des problèmes laisse également à désirer. Je n'ai pas reçu d'avoir jusqu'à présent.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Parfait.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Malgré le retard, tout va bien.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Le mieux c’est quand il n’y a rien à dire. Tout c’est parfaitement passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Site clair . Produit conforme à la description. Livraison rapide .
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
La couleur du modèle est de très bonne qualité, comme d'habitude. Les informations intermédiaires du revendeur sont également très bonnes. Seul le délai de livraison était un peu long, mais la marchandise vient aussi de France. A recommander vivement.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Livré dans les temps. La boîte d'une des maquettes est légèrement abîmé mais rien de grave.
En revanche arrêtez de proposer des emballage cadeaux si c'est pour les emballer aussi mal. Sérieusement c'était fait n'importe comment et à la va-vite.
Je continuerais quand même de commander sur votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Envoi rapide et soigné je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
tres bien pour la commande et la rapidité voir après les fètes pour la qualité de la peinture
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Parfait, bien emballé, vite expédié, je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Je suis satisfaite, les maquettes ont été livrées largement dans les temps. Il ne reste plus qu'à les monter...
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Bon site, bon stock et livraison raisonnable (environ 10 jours) compte tenu du fait que tous les articles sont expédiés depuis la France (hors du Royaume-Uni). J'ai été très satisfait.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2021
Bien q'ayant payé le prix de transport maximum pour une livraison sous 48 heures le colis a été livré 7 jours après.Conclusion ,je ne commanderai plus chez 1001Hobbies
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 