Avis clients de 1001hobbies

J'ai attendu plus de 4 (quatre) mois pour recevoir ce que j'avais demandé et cela parce qu'ils avaient omis d'indiquer de manière claire et évidente qu'un des produits demandés n'était pas dans votre disponibilité. Ensuite, pour un de mes insistants intérêts, un des deux produits de remplacement que je vous ai demandés, bien qu'il soit présent dans le catalogue, n'était pas disponible. Je n'ajoute rien d'autre si ce n'est que j'ai dû aller personnellement chez le livreur car la ""livraison à domicile"" n'était pas comprise. J'ai cliqué sur UNE étoile de classement mais pour MOI vous êtes ZÉRO. À ne plus jamais se revoir si ce n'est pour vous dire d'organiser mieux la présentation de la disponibilité des produits que vous mettez en vente.

Superbe service et livraison rapide. Une bonne communication sur les étapes en cours. Je repasserai commande sur ce site quand le besoin sera de nouveau présent.

livraison rapide

Au top

Super prix, produit envoyé avec soin et rapidement. Je recommande

Satisfait de ma commande et son suivi

Satisfait des délais et de la traçabilité de l'expédition.

La livraison est arrivée 3 mois trop tard et seulement après plusieurs tentatives de contact de ma part. Plus jamais !!

Bien

La commande a mis du temps à arriver, et le service client était catastrophique. J'ai perdu l'envie de recommander ici

apres des semaines de commande non recu mes commandes malgre la demande de receptions a ma porte suite problemes de santes

Je n'ai reçu le remboursement que j'ai demandé pourtant dans les 24h suivants ma commande

Bien livraison et produit conforme à la description

J'ai passé une commande de 4 disques vinyles et je n'en ai reçu qu'un. J'ai écrit à tous les e-mails qu'ils ont et après 10 jours, je n'ai reçu de réponse de personne. Un désastre. Je ne recommande pas du tout

Shipping was excellent. I'm a little disappointed the product box was opened and in poor condition. What I purchased was rare and an old production however, so that is a tradeoff.

Fast and really professional!

Rapidité et efficacité. Continuez ainsi.

1001 hobby's a un large assortiment pour le modéliste et livre rapidement à un bon prix !

bonjour tous parfait

Très bien. Commande reçue rapidement et en bon état. Très contente

Expédition rapide et colis bien emballé.

Vous devez être patient lorsque vous commandez ici. Attendre exactement 2 mois pour un petit jeu et peu ou pas de communication significative entre-temps. Pour moi, ce sera la dernière fois.

Très bien

👍🏻

Une pièce défectueuse, mais un excellent service client jusqu'à présent.

Les prix sont parfois légèrement supérieurs à d'autres sites, mais cela est largement compensé par un choix et disponibilité bien supérieur à la concurrence . Pour les services et conseils en ligne rien à dire, ça tourne bien, les délais de livraisons sont correct par des colis solides et soignés .

EXCELLENT, TOUT PARFAIT

PAYE CHER POUR UN GADJET QUI VAUT SEULEMENT 5 € SUR TEMU AVEC LIVRAISON GRATUITE

Je suis toujours en attente de réponse par rapport à mon mail concernant le retour de ma commande.

La gestion des stocks de 1001hobbies est calamiteux. L'article commandé était indiqué comme "en stock et expédié sous 7 jours". Quelques jours après la commande, 1001hobbies prévient que leur fournisseur est en attente de réapprovisionnement de l'article. Ah ! Il y a donc tromperie par rapport au message affiché sur le site. Heureusement, l'article a fini par arriver... mais trois mois plus tard, en février. C'est bête pour un cadeau de Noël... Aucune chance que je fasse une nouvelle commande via ce site marchand.

Equipe sympa, bien livré mais pas fiable du tout au niveau des indications sur le site : Les articles sont indiqués "En stock", et "Expediés dans la journée" --> Résultat Attente de plusieurs semaines, mais à part çà, c est ok

Commande arrivée en retard et incomplète, pour la partie manquante j'ai dû attendre un retard supplémentaire et à la fin le livreur au lieu de le livrer chez moi m'a fait aller le récupérer chez eux me faisant perdre encore plus de temps. À éviter, je n'achèterai plus jamais sur ce site

Produit conforme mais délais non respectés. Afficher en stock pour signifier que c’est en stock chez le fournisseur est trompeur. Mieux vaut directement commander chez le fournisseur ça va plus vite

J'ai reçu ma commande, tous les contenants en verre et aucun d'eux n'était emballé dans un quelconque type de protection. Une bouteille est arrivée cassée avec le contenu partout à l'intérieur du colis. J'ai écrit de nombreux e-mails essayant de contacter quelqu'un pour corriger le problème. Une seule correspondance et le problème n'est toujours pas résolu. J'attends une réponse, cela fait déjà quelques semaines

J'ai commandé deux articles début janvier, qui étaient marqués comme "disponibles immédiatement". Un est arrivé, le second manquait dans le colis. À ma demande, j'ai d'abord reçu uniquement des réponses automatiques. Plus tard, on m'a informé que l'article manquant n'était soudainement plus disponible et ne serait livré que des mois plus tard. De plus, on a tenté de considérer ma commande comme une "précommande", avec des frais d'annulation de 25 %. Cela ne me semble pas cohérent, car l'article était explicitement annoncé comme étant en stock lors de l'achat. Une annulation n'a été acceptée qu'à contrecœur, le remboursement s'est finalement fait via PayPal. La qualité du produit était correcte mais le service, la transparence et la communication étaient malheureusement décevants. C'est pourquoi je mets au maximum 2 étoiles.

Délais extrêmement longs entre la commande et la réception (2 mois) et qui n'est pas très clairement stipulé à l'achat sur le site. Lors de mon achat le 13/12/2025, il était mentionné une expédition le 18/12/2025 mais au final reçu le 18/02/2026. Colis en excellent état mais delais vraiment trop longs.

Large choix, prix abordables, entreprises sérieuses. Bonne information, livraison sans accroc, paiement sur facture !

Facile à commander et reçu rapidement

Au top

Firme fiable. Suivi par mail. Je recommande !