Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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W
Walter M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Parfait
Avis traduit
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Très bien je vous recommande
F
Frances H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2026
Je suis satisfait du service et des produits.
Avis traduit
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Après un soucis dans la livraison, la réactivité a été excellente. Merci.
M
Massimiliano Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Excellent vendeur, emballage précis, expédition rapide
Avis traduit
L
Leane B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
J'ai retourné mon article et ils n'ont pas voulu me rembourser, leur choix était soit un échange soit un bon d'achat valable sur leur site.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Leane,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre politique vise à offrir des alternatives pour satisfaire nos clients. Nous aimerions mieux comprendre votre situation et trouver une solution qui vous conviendrait. N'hésitez pas à nous contacter directement.

Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
S
Scott F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
J'ai cherché pendant des mois à trouver la peinture ici aux États-Unis, mais une fois que j'ai vu que 1001 hobby avait l'article en stock, ils me l'ont envoyé en environ une semaine avec l'expédition internationale. Beaucoup plus rapide que certains des magasins de loisirs locaux ici aux États-Unis.
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M
Matthew K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Une très bonne entreprise, les colis prennent parfois un peu plus de temps, mais cela ne me dérange pas tant que je les reçois.
Avis traduit
P
Patrice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Très bien, livraison rapide et soignée.
V
Verlaek C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
La commande n'est jamais arrivée
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Verlaek,

Merci pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée. Nous souhaitons résoudre ce problème pour vous. Veuillez contacter notre service client afin que nous puissions vous aider.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
O
Oriol M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
bien emballé, et tout très bien.
Avis traduit
A
Arnaud B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Fuyait
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Arnaud,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.

Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
T
Tomislav A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Je n'ai pas reçu ma commande
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Tomislav,

Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Veuillez contacter notre équipe de service client afin que nous puissions vous aider rapidement et résoudre ce problème. Votre satisfaction est importante pour nous.

Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
M
Massimo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
pratique le lieu de livraison
Avis traduit
M
Massimo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
excellent
Avis traduit
R
Ryan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Expédition très rapide à l'étranger !!
Avis traduit
G
Guillaume C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Commande livrée avec deux mois de retard. Sevice client innexistant.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Guillaume,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré et pour le désagrément occasionné. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service client et traiter les commandes dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à nous contacter directement, nous serions ravis de vous assister.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
H
Hans P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Les marchandises sont arrivées en toute sécurité. Tout s'est bien passé.
Avis traduit
E
Eric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Boîte ouverte
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Eric,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une boîte ouverte. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous serions ravis de résoudre ce problème ensemble. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous assister.

Cordialement,
L’équipe 1001hobbies
D
Dante H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Tout parfait
Avis traduit
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Parfait
M
Marc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Pas le plus rapide, mais c'est arrivé! merci
G
Guy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Parfait
A
Albert L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
temps pour recevoir ma commande (1 mois), mauvaise qualité de l'emballage (7 pots de peinture sans protection contre les chocs. La même commande avec un autre fournisseur est arrivée dans un emballage solide protégeant les produits. mauvaise qualité des informations mises à jour concernant l'envoi retardé de la commande. Le seul point positif est Alison du service client. Ma conclusion : j'ai commandé une fois chez 1001 hobbies, plus jamais !!!
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Albert,

Merci pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons d'améliorer la qualité de nos emballages et la communication concernant les commandes. Nous sommes heureux qu'Alison vous ait bien aidé. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Je recommande votre site pour tout ce qui commandes "spéciales", c'est à dire en dehors de vos stocks ou réassorts
L
Luis Fernando M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Tout parfait
Avis traduit
W
W. L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Clair, rapide et bonne communication
Avis traduit
S
Saleem W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
La communication avec ce magasin n'est pas possible, avec des articles manquants depuis plus de 6 semaines de ma commande.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Saleem,

merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande. Nous faisons tout notre possible pour améliorer notre communication et résoudre les problèmes rapidement. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux.

Cordialement,
l'équipe de 1001hobbies
A
Alessandro S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Malheureusement absolument pas satisfaisant. Aucune communication, livraison tardive et livraison incomplète.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Alessandro,

merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec 1001hobbies n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons vos remarques très au sérieux.

Nous nous engageons à améliorer notre communication et à garantir une livraison complète et ponctuelle. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions clarifier cette situation.

Merci beaucoup pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
l'équipe de 1001hobbies
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Conformer a ma commande
M
Michel N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Exelent produit maquette bateaux et autre article et bien reçus les produits suis satisfait de 100 Hobbies
M
Marco Giuseppe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Tout va bien
Avis traduit
H
Hermann R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Des délais de livraison très longs. Des pièces manquaient dans une commande. J'utiliserai d'autres fournisseurs à l'avenir.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Hermann,

merci beaucoup pour votre retour. Nous regrettons les longs délais de livraison et les pièces manquantes dans votre commande. Vos retours sont importants pour nous, et nous travaillons continuellement à améliorer notre service. Nous serions ravis de vous aider à résoudre ces problèmes. N'hésitez pas à nous contacter directement.

Cordialement,
Votre équipe 1001hobbies
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Sans aucun soucis rapidité et commande conforme
C
Carlo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Livraison parfaite !
Avis traduit
D
Domenico T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2025
Excellents produits arrivés rapidement
Avis traduit
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
bonjour a vous madam ou meusieur je vous remercis pour le coli de lycoris recoil elle sont tout les deux super mignonne
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
j'ai bien reçu les articles commandés et la livraison c'est bien passée
E
Etienne P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
Les différentes boîtes du colis étaient enfoncées. par bonheur les pièces à l'intérieur n'avaient aucun dommage. La protection par papier bulles est insuffisante. Prévoir un emballage carton.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Etienne,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que les pièces sont arrivées en bon état. Nous prenons note de votre suggestion concernant l'emballage et travaillerons à améliorer nos méthodes de protection pour vos futures commandes.

Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
J
Jesus M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Je ne connaissais pas 1001 hobbies. J'ai acheté sur ce site parce que le produit que je voulais était difficile à trouver dans des endroits beaucoup plus connus. Le prix m'a semblé assez raisonnable, le colis est arrivé en quelques jours et en bon état. Je dirais que ça s'est assez bien passé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Jesus,

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le produit que vous cherchiez sur 1001hobbies et que vous êtes satisfait du prix et de la rapidité de livraison. Votre soutien est important pour nous et nous espérons vous revoir bientôt !

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
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