1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Je trouve regrettable que les informations sur l'assemblage soient fournies dans toutes les langues sauf l'espagnol, et cela se produit dans tous les achats que j'ai effectués chez vous. Je pense que vous avez perdu un client.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Le produit était bien emballé, il a été livré dans les délais et correspondait à ce que l'on attendait, c'est un très bon vendeur avec qui je referai affaire.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
J'ai reçu les pièces, mais l'expédition a été très lente
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Je trouve extrêmement ennuyeux de forcer quelqu'un à noter.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Tout est super
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Tout s'est super bien passé, bonne marchandise, volontiers à nouveau.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Large sélection de kits moins connus à des prix raisonnables. Achat en ligne convivial. Livraison fiable.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
La commande a été livrée à mon adresse de facturation en Arizona au lieu de l'adresse de livraison dans le Michigan...
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Délai prévu non respecté. Frais de port supérieurs à ce qui est pratiqué dans la concurrence. Aucunes informations pendant la période d'attente. Hormis la réponse sympathique en appelant leur standard téléphonique . Ai commandé les mêmes produits + 1 autre, sur un site concurrent. Livraison en 24h00, pour le même prix. Frais de port inclus. Peut être que le modèle économique et du service est a revoir. Colisage parfait. Et sans animosité.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Toutefois, nous vous informons également qu'il y a 3 notions à prendre en compte sur notre site : En stock : expédition sous 48 heures ouvrées. Ceux-ci sont physiquement stockés dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier. Disponible : expédition sous X à X jours. Ceux-ci ne sont pas actuellement présents dans le stock de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés sous X à X jours suite à la commande de l'utilisateur, selon les délais des différents fournisseurs. Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stocks et ne peuvent pas être commandés pour l'instant. De ce fait le produit que vous avez commandé et expédié sous 1 à 2 semaines. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
très bien, catalogue bien fourni, excellent service. à recommander
je me suis fait ruiner dans des conneries, sur la 2cv de rallye teleguidé les piéces sopnt hors de prix et pour une seul piéces il en faut au moin 50 autres
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Excellent site pour les modélistes. Bon service d'expédition
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Très bonne navigation sur le site. Il faut un certain temps pour commander car ils n'ont pas tout en stock.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Bien satisfait de la commande.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Très satisfait de mon achat, il m'a été livré aux Etats-Unis en 10 jours environ. Excellente entreprise !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Les prix ne sont pas mal du tout (sauf peut-être les frais de port qui sont un peu élevés mais cela peut être dû à ma destination) et la livraison a été assez rapide. Mon produit est arrivé en parfait état et je suis très satisfaite de ce site !
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Site magnifique et très riche. Je le rachèterai certainement. Je le recommande.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Très bien, envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
J’en suis à ma 4 ieme commande et très satisfait du service /du site / du choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2022
Le produit livré correspond entièrement à ma commande. Cette dernière a été traitée rapidement et sans difficultés.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
J'ai acheté le Chucky Backpack, car c'était le seul endroit où le prix était raisonnable ! Il a fallu un peu plus de temps que prévu pour me le faire parvenir, mais je suis TELLEMENT contente de mon achat.
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Bien
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Une qualité incontestable
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Malgré un retard du à l'approvisionnement de l'ouvrage commandé, l'équipe a été très réactive à la suite de message et on pris une décision convenable très rapidement.
Merci.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Cela valait la peine d'attendre..... magnifique
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Je suis satisfait de mon achat et de mon expérience avec 1001 hobbies.com. Je referai absolument appel à leurs services
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
très bien
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Très rapide et efficace
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
livraison facile, navigation un peu confuse
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
tres bien,envoi tres rapide,bon contact,je recommande ce magazin
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Les articles électriques fournis au Royaume-Uni peuvent être livrés avec une fiche européenne. Cela n'était pas clair et en achetant sur un site .co.uk, je pensais obtenir un article aux spécifications britanniques. Il est possible que la vente au marché britannique soit en infraction avec les Plugs and Sockets etc. (Safety) Regulations 1994 (réglementation sur les prises de courant et la sécurité) ?
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Commande conforme et en très bon état, livraison rapide dans une boîte juste à la bonne taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Expédition/livraison bat des records de vitesse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Très bon service et suivi,accessoires maquettes difficiles à trouver ailleurs,bravo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Délais trop longs comme d'hab
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Commande reçue après 2 semaines. Malheureusement, il n'y a pas eu d'information sur l'état du retard. Mais je reste raisonnablement satisfait.
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Le colis envoyé de France au Canada par la poste n'était qu'emballé dans du papier à bulles ! Je ne ferai plus appel à eux !!!!
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