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A
Note : 4 sur 5
Un tri par couleur pour les peintures serait super.
La commande et la livraison nickel
La commande et la livraison nickel
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 733 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
rapide et colis en parfait état
V
Note : 5 sur 5
Super service, modèles difficiles à trouver en promotion, bonne communication.
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A
Note : 5 sur 5
Très rapide, parfait!
A
Note : 5 sur 5
Site clair et livraison on ne peux plus rapide !!!
A
Note : 5 sur 5
rien a dire si ce n'est que tout a ete impecable
A
Note : 5 sur 5
Très bien organisé - bel article - arrivé rapidement. Suivi impeccable
A
Note : 5 sur 5
Impec et livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
produit conforme, choix de peinture adaptée et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
navigation aisée
G
Note : 1 sur 5
Selon moi, il a fallu 4 à 6 mois avant qu'il ne soit enfin livré. J'avais abandonné depuis longtemps.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Je suis très satisfaite du service et de la qualité du produit, mais je ne sais pas combien de temps il vous faudra pour le recevoir. Nous sommes très heureux d'apprendre que l'article est enfin arrivé. Nous vous remercions de votre patience.
V
Note : 5 sur 5
J'ai toujours été très satisfait. La marchandise est arrivée comme je l'avais commandée et à temps.
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Toujours rapide et bon, jamais de problème.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Correct.
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu… pas encore installé.
A
Note : 5 sur 5
site bien conçu, commande en conformité, livraison ultra rapide
A
Note : 5 sur 5
Bon suivi. Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Le choix est vaste , livraison rapide ( quand il y a les produits , maison sérieuse. Frais de port trop chers .
A
Note : 5 sur 5
petit délais de réapro, mais bien reçu.
G
Note : 4 sur 5
Dans mon cas, le délai de livraison était long. Tout a été reçu proprement. Je recommande 1001 hobbies. Grand assortiment.
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V
Note : 5 sur 5
Génial !
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
secrétaires trés efficaces
C
Note : 5 sur 5
Très rapide et bon. La seule chose que j'ai à dire est que j'ai un modèle en attente dont je ne sais rien.
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A
Note : 4 sur 5
tres bien
C
Note : 1 sur 5
Deux mois pour un modèle... Je me plains et après m'être plaint, ils m'envoient le mauvais modèle.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous vous remercions pour votre message qui est important pour nous. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé. Pouvez-vous nous envoyer une photo de ce que vous avez reçu à cette adresse : contact@1001hobbies.fr ? Nous trouverons une solution. Nous vous remercions d'avance.
A
Note : 5 sur 5
La marchandise est arrivée très vite, parfaite !!! Magnifique article !!!
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V
Note : 4 sur 5
TOUT VA BIEN
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Très bon.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Il n'est pas certain que la commande ne vienne pas d'Italie, la mienne venait de France et n'était pas facilement traçable (j'ai su par hasard qu'elle se trouvait dans un bureau de poste, non identifié).
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Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre message important. Nous nous excusons pour le retard de livraison : l'article était en rupture de stock depuis un certain temps. Nous sommes heureux que l'article soit quand même arrivé. Nous vous souhaitons une bonne journée !
A
Note : 5 sur 5
tres bien aussi
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Pas trop d'informations sur l'état de la commande mais tout ok
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et annoncée
Livreur polie, souriant et serviable
Livreur polie, souriant et serviable
A
Note : 1 sur 5
Le 20/10 je commande trois articles, la disponibilité des produits serait à partir du 31/10. J'attends la date précitée mais rien, un des trois articles est indisponible chez eux et après un mois de bras de fer je ne reçois que 2 de ces produits. Le service client est plutôt lent et douteux. J'attends maintenant le remboursement du troisième article. à déconseiller.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés de cette situation. Votre demande de remboursement partiel a été prise en considération et nous procédons rapidement. Nous vous remercions de votre patience.
A
Note : 5 sur 5
Magnifiqueeee
Envoi rapide
Envoi rapide
A
Note : 2 sur 5
celà ne corespond pas a ma commande, manque les piceaux est peinture??? tées mécomptant!!
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr afin qu'ils puissent vous aider. Bonne journée, Le service client 1001hobbies.
A
Note : 5 sur 5
Bonne communication pour me tenir au courant.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Bon produit pas de problème
A
Note : 4 sur 5
ça serai bien aussi de mettre des tutorials ou video pour le montage des maquette en cartons.