1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Super service et livraison rapide + prix intéressants !!!
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Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Le site est très bien fait il est facile de trouver le produit que l'on cherche. Une fois l'achat effectué, il est également très facile de suivre sa commande .Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Livraison rapide ! colis en bonne état ! Parfait!!!
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Livré rapidement, tout se passe très bien
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
J'ai acheté sur ce site pour la première fois et j'ai été satisfait. Livraison rapide, bien emballé. Excellent.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Tout s'est très bien passé. La commande a été livrée rapidement et sans problème par la poste et ils ont pris en compte une erreur que j'avais faite lors de la commande et l'ont corrigée immédiatement.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Parfait. Les boites des maquettes sont très belles.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Service d'achat et de livraison rapide et efficace avec possibilité de suivi et respect des engagements.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
Livraison rapide. Tout va bien.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Mon fils de 5 ans voulait le personnage "The Guest" du jeu vidéo Hello Neighbor pour Noël. C'est un cadeau qu'il a demandé au Père Noël, alors je suis très reconnaissante d'avoir pu le trouver et de l'avoir reçu à temps pour les fêtes !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Une entreprise formidable, une grande sélection, un prix intéressant, je vous recommande vivement !
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
J'ai passé plusieurs commandes auprès de 1001 hobbies pour Noël. La première a été commandée début novembre et je ne l'ai toujours pas reçue. Elle est toujours en cours de traitement et n'est même pas encore prête à être livrée. J'ai contacté le service clientèle qui m'a dit d'être patient. Sur mes 3 commandes pour Noël, je n'en ai reçu qu'une seule. Je ne sais pas si je vais les recevoir pour les offrir à Noël. Vraiment déçue.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Je vois qu'une commande est en cours de traitement pour un remboursement, et que l'autre est en cours d'acheminement. Nous espérons qu'elle arrivera avant Noël. Tenez-nous au courant ! A bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
J'ai dû attendre plus d'un mois pour recevoir ma commande. Bien que l'erreur de livraison soit due à bpost, j'ai dû demander à plusieurs reprises à 1001hobbies de connaître l'emplacement de mon produit. Rien n'a été entrepris ou communiqué de mon propre chef. Cependant, la communication a été amicale à chaque fois.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Vos commentaires sont importants et nous aideront à améliorer nos procédures. Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien passé. Nous vous remercions pour votre message et vous souhaitons une bonne journée,
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
super achat
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Bon site, complet et beaucoup de choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
rapide et sérieux, je recommande
V
Vincent W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Très mauvaise logistique
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
J'ai commandé un jeu de société et je l'ai reçu une semaine avant la date promise. Le service client et le service de livraison (UPS) ont fonctionné sans problème. Je suis très enthousiaste et je recommanderai 1001 Hobbies à mes amis. Salutations. L.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
L'article est arrivé avec 2 semaines de retard alors que les frais de livraison s'élevaient à 7,99 livres sterling ! J'ai demandé le remboursement des frais de livraison, mais ma demande a été refusée.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses. Nous pouvons vous offrir un code promo de 10£ pour votre prochaine offre en échange, si vous le souhaitez : SAVCOM10 A bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Beaucoup de choses uniques
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Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
B
Beverley W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
Le produit n'était pas bon. Le prix était exorbitant et l'ensemble était une escroquerie. Le coût du retour s'élevait à 270,00 $ pour l'acheminer à temps. Nous ne le ferons pas et nous avons donc mis toute l'affaire sur le compte de l'expérience. Nous ne traiterons plus jamais avec 1001 hobbies.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous sommes vraiment désolés de cette expérience insatisfaisante. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude. Nous ferons tout le nécessaire pour que votre argent vous soit remboursé dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2022
Produit conforme à la description, livraison rapide et emballage soigné.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Livraison rapide, comme toujours. Ils ont presque tout ce dont j'ai besoin
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
très bon
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
DÉLAI DE LIVRAISON CORRECT, COMME ANNONCÉ
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G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Commande passée le 8 novembre, reçue le 13 décembre, ça ne pouvait pas durer plus longtemps, sinon tout était annulé !
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message, vos commentaires sont très importants pour nous. Certains articles étaient effectivement en stock et ont retardé l'expédition, nous en sommes désolés. Bonne journée.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Parfait
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Site internet très clair et précis, beaucoup de choix. Livraison de ma commande rapide et soigné. En gros un service très professionnel pour les passionnés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
client depuis quelques années j'ai constaté que la durée de livraison était plus courte que d’habitude, génial!
Par contre l'état du colis, le carton tout cabossé m'a donné quelques sueurs froides à la récupération à la poste. Bonnes fêtes à toute l'équipe!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Livraison parfaite pour le produit commande
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Le colis a été livré proprement et rapidement
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Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Délais d'envoi un peu long, mais rien de grave
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Commande livré le vendredi au lieu du lundi (5 jours plus tard Point Relay)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Sérieux, professionalisme et sav au top.
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Bien qu'il ait mis du temps à arriver, ils ont finalement apporté le colis. Je pense qu'il faudrait qu'ils règlent le problème de Correos car chaque fois que j'achète quelque chose, ils m'envoient toujours un message parce que les frais de douane n'ont pas été payés. Malgré cela, le colis finit par arriver.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Livraison rapide, produits bien emballés
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Délai de livraison rapide et conformité des produits avec les photos du site. Recommandé.
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Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Envoi par coursier quelques jours après l'achat, livraison le lendemain. Beaucoup de produits et des prix intéressants !
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Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Produit conforme
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