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A
Note : 5 sur 5
Meilleur prix et livraison tapide. Super !
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 731 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé. Je suis satisfait.
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A
Note : 5 sur 5
Grand choix maquettes de qualité
Bien emballées en paquets cadeaux
Bien emballées en paquets cadeaux
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Beaucoup de choix
A
Note : 5 sur 5
livraison en temps et en heure
A
Note : 5 sur 5
les commandes que j'ai fait corepondent totalement à mes attentes et dans des délais rapides.
C
Note : 5 sur 5
Modèles en plastique à assembler et à coller de bonne qualité, prix abordables, service rapide, très grand catalogue. Nous vous remercions.
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A
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Top!
C
Note : 5 sur 5
Arrivé plus tôt que prévu. Très bon.
Avis traduit
V
Note : 2 sur 5
Le produit n'est arrivé que 8 jours après la date de livraison prévue. Il n'a donc été d'aucune utilité.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous. Nous vous remercions d'avoir pris ce temps. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. À bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Note : 5 sur 5
Tout va bien, à l'exception d'une commande d'un jagpanter de Meg qui n'est pas arrivé et dont je n'ai pas entendu parler depuis de nombreux mois. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
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G
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé
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A
Note : 5 sur 5
Impeccable et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Délais respectés, emballage efficace
V
Note : 5 sur 5
Excellent
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Colis arrivé avec beaucoup de retard
Fendu en deux
Notice uniquement en anglais
Fendu en deux
Notice uniquement en anglais
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail sur contact@1001hobbies.fr avec photos ou par téléphone au 01 79 73 68 76. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
C
Note : 5 sur 5
Livraison correcte et dans les délais
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A
Note : 4 sur 5
Prix des peintures Revell émail au "cube" de Langon : 1.90 euros mais moins de variétés et de suivi.
Autrefois j'étais client 1001 Maquettes, je n'ai pas souvenir de prix d'envoi si importants. Là est mon seul regret qui va probablement me freiner à l'avenir.
Autrefois j'étais client 1001 Maquettes, je n'ai pas souvenir de prix d'envoi si importants. Là est mon seul regret qui va probablement me freiner à l'avenir.
A
Note : 4 sur 5
Produits conforme à la description, et délais respectés.
A
Note : 4 sur 5
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A
Note : 5 sur 5
il y a beaucoup de choix et chose très appréciable les produits indisponible sont clairement désignés
V
Note : 1 sur 5
Le colis n'a pas été livré. J'ai reçu un e-mail disant qu'il y avait eu une tentative de livraison, mais il n'y avait personne alors que j'étais à la maison toute la journée. J'ai reçu un autre e-mail disant que le colis avait été livré, mais qu'il avait disparu depuis. Plus jamais.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, très important pour nous. Nous sommes terriblement désolés que cette situation soit hors de notre contrôle. En effet, elle apparaît comme livrée sur notre site. Pourriez-vous nous envoyer un e-mail à contact@1001hobbies.fr pour nous faire part de votre situation ? Nous verrons alors ce que nous pouvons faire. Merci beaucoup, Le service clientèle
A
Note : 1 sur 5
L'emballage d'origine de l'objet n'était pas scellé, il semblait même avoir été ouvert auparavant. Les instructions se trouvaient sur le dessus de l'objet et non en dessous comme c'est habituellement le cas pour futaba. le gyroscope était libre de bouger à l'intérieur de la boîte. Je ne pense pas qu'il soit nécessaire d'ajouter quoi que ce soit...
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous nous excusons pour la situation rencontrée, qui est indépendante de notre volonté. Croyez bien que cela n'est pas représentatif de la qualité de nos services. Merci en tout cas pour votre message, nous en prenons note.
A
Note : 1 sur 5
Inacceptable. 4 semaines de retard avec plusieurs échanges avec le Service Client pendant lesquels on me promet des choses qui ne sont pas faites (préparation du colis, expédition sous 48h, etc...). Après trois semaines, je décide d'annuler ma commande pour commander ailleurs. Quelques heures après l'envoi de ma demande d'annulation, je reçois un mail me disant que le colis est expédié et le Service Client qui me répond qu'il est trop tard pour annuler. Et attendez ! Ce n'est pas fini ! Je reçois ma commande et il manque une peinture à l'intérieur.
Vraiment, je ne recommande pas. Je comprends qu'il puisse y avoir des problèmes ponctuels et avant d'écrire ce message, j'ai demandé une compensation pour le traitement désastreux de ma commande. Message qui a été ignoré.
Vraiment, je ne recommande pas. Je comprends qu'il puisse y avoir des problèmes ponctuels et avant d'écrire ce message, j'ai demandé une compensation pour le traitement désastreux de ma commande. Message qui a été ignoré.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme, merci
V
Note : 5 sur 5
Tout a fonctionné à merveille.
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V
Note : 5 sur 5
Tout simplement super ! Envoi plus rapide que prévu et très belle marchandise. Je peux le recommander en toute bonne conscience.
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G
Note : 4 sur 5
Site clair.
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G
Note : 4 sur 5
Fine a mis un certain temps à arriver propre et bien rangée.
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A
Note : 5 sur 5
Bonjours c'est très bien fini en 2 jours merci beaucoup c.est la première fois que je fait des chards pour mettre sur la remorque merci encore .j.ai latitude de faire des camion américain 1/24 sa change
A
Note : 5 sur 5
expédition rapide, colis en bon très bon état
V
Note : 5 sur 5
très bon
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Tout va bien !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
J'ai reçu trois Nendoroids de Hololive de 1001hobbies. Chaque livraison est arrivée comme prévu - même celles qui avaient été précommandées 6 mois auparavant. Pour des produits japonais, c'est vraiment super. Tous les colis étaient très propres et les produits soigneusement emballés. Je recommande vivement.
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A
Note : 4 sur 5
Un site avec beaucoup de choix sur lequel j’achète mes figurines depuis de nombreuses années. CEPENDANT, je tiens à dire que je trouve dommage les prix pratiqués dans ce dernier: 40€ la boite qui se trouve à 11€ sur d’autres sites… augmentation des prix qui me pousse de plus en plus à aller sur d’autres sites.
Service de livraison et de retour impeccable.
Service de livraison et de retour impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Livraison parfaite, bons conseils sur le site, un succès pendant ces vacances de Noël. Merci !
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix et service rapide
A
Note : 5 sur 5
L'article correspond a mon attente. l'emballage est soigné. la livraison a été effectuée dans les délais attendus.
A
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude rien à dire parfait