1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
La qualité de l'emballage de livraison est médiocre ! La boîte est arrivée, écrasée, froissée avec une grosse bosse sur le côté !
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses pour cette situation indépendante de notre volonté. Notre équipe de service à la clientèle sera heureuse de vous aider. Pouvez-vous nous envoyer des photos du colis à contact@1001hobbies.fr ? Nous vous remercions de votre attention,
C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Je trouve le prix de l'expédition cher et lent et cela m'a pris 18 jours.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message important. Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Bonne journée et à bientôt
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Tout va bien !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de mon colis, mais j'ai eu un problème avec la livraison de mon colis, et je n'ai pas eu de problème avec la livraison de mon colis.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
La commande est arrivée avant la date indiquée. Tout était parfait
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Très rapide et bien emballé
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Je suis très satisfait de tous les articles commandés, ils correspondent exactement à mes attentes et tout est conforme à la description. Cependant, le délai de livraison a été beaucoup plus long qu'indiqué. Dans ce cas, cela ne m'a pas dérangé. Mais si l'on se fie à cette indication, ce n'est pas très agréable.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
LE FUNKO POP KYLIAN MBAPPE N'EST JAMAIS ARRIVÉ ET L'AUTRE AVEC UN MOIS DE RETARD, JE NE COMMANDERAI PLUS JAMAIS RIEN SUR CE SITE.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés de cette situation et nous comprenons. Comme convenu, nous procéderons au remboursement de la commande dès réception de celle-ci. Nous vous souhaitons une bonne journée
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Le produit est conforme aux attentes. Le délai de livraison est un peu plus long que d'habitude car le produit est envoyé depuis la France. Dans mon cas, cela a pris une semaine.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Tout est parfait
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Rapide et sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
J'ai apprécié que l'on me tienne au courant du retard dans la livraison du solde de ma commande, La livraison a été soignée et les colis correspondaient à ce que j'avais demandé,le tout bien emballé et protégé. Votre site est agréable à regarder, par contre seul bémol , quant on veut reconstituer une bataille , dans les bites de figurines il n'y a jamais de soldats morts ou bléssés; c'est bien dommage pour la réalité . Sinon je suis très satisfait
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Bon site web, bon service, meilleure livraison.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Conforme à la commande
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Très bon service et rapide.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
tres bon site je recomande a 3000 pour cent envoir soigner et rapide et beaucoup de reference impec
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
J'ai mis un peu de temps, mais comme d'habitude, trois produits superbes - très satisfaits - à nouveau volontiers
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2022
Excellent !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Toujours livraison parfaite rien a redire
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Les articles sont arrivés quelques jours avant la date prévue. Bravo !
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Очень удобный сайт !
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Tous OK
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
un excellent service.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Des articles précis et d'excellente qualité
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Service ponctuel, pas de problème.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
très bien
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Après l'achat, un délai de livraison de plusieurs mois sans communication. Marchandise non remboursée à ce jour après retour à mes frais. J'ai déjà écrit 4 fois. Aucune réaction. Vraiment pas à recommander. En revanche, je reçois constamment des e-mails publicitaires. Plus jamais.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Je constate effectivement un statut d'attente de réception du message de notre part. Je vais régler cela avec le service client de mon côté et nous vous tiendrons au courant. Nous sommes terriblement désolés que cette situation ne soit pas remontée jusqu'à nous. Je vous souhaite une bonne journée.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Tout a bien fonctionné, je suis très satisfait.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Le prix est très intéressant, le délai de livraison est peut-être un peu long, mais je n'ai pas eu de problème.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
cvcvbc
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
rien a dire
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Comme le site est en livres sterling, je pensais qu'il s'agissait d'une société anglaise. Ils sont en France. Vous devrez peut-être attendre quelques jours mais vous ne serez pas déçu. J'ai commandé le mini épique sauron. C'est le moins cher que j'ai trouvé et la livraison est assez rapide. Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question, mais j'ai eu l'occasion d'en discuter avec les autres membres de l'équipe.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Livraison rapide. L'article était bien emballé et en bon état.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Livraison rapide. Article conforme à la description et à l'illustration. A nouveau, avec plaisir !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
très bien ,un très grand choix de maquettes et petite fournitures.je me suis remis a faire des maquettes et faire une collection pour le plaisir.
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
J'ai acheté par erreur un modèle réduit d'avion sans radiocommande. Comme il s'agissait d'un cadeau, j'ai immédiatement acheté un autre modèle réduit d'avion, plus cher, avec une radiocommande. J'ai demandé à plusieurs reprises de renvoyer le premier modèle d'avion, mais je n'ai reçu aucune réponse. JE N'ACHÈTERAI PLUS CHEZ 10001 HOBBIES.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, pouvez-vous nous envoyer un e-mail à contact@1001hobbies.fr ? Nous verrons ce que nous pouvons faire. Nous allons voir ce que nous pouvons faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Les figurines sont très bien correspondent à mon choix. Je trouve que la livraison est trop longue. D autres cité plus rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Livraison rapide et soignée.
Je recommande +++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Expédition rapide et conforme à ma commande ...Merci....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Entièrement satisfait
Produit conforme à la description
Livraison rapide
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