1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
J'ai eu quelques soucis car la bouteille de colle avait le bouchon dévissé et donc la bouteille était presque complètement vide. Mais bon, ça peut arriver. Mais le SAV de 1001hobbies a fait la différence! J'ai leur contacté et dans la journée ils m'ont envoyé une nouvelle bouteille de colle en substitution ! Service franchement top de gamme, bravo !!!
B
Bill K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Je suis. Je suis très satisfait des produits offerts par 1001 Hobbies, non seulement de leur variété mais aussi de leur prix raisonnable. Je suis également satisfait des mises à jour concernant l'état de la commande. Les frais de port sont comparables à ceux de certains fournisseurs américains. J'ai transmis votre nom à mon club de modélisme.
Avis traduit
D
Dieter F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Livraison fiable, bien emballée et durable.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Et c'est facile de passer la commande la livraison a été un peu longue mais peut-être parce qu'il y avait des ferries le stock est bon
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Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
J
Jean-Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Colis reçu dans les délais impartis et en bon état, j'ai déjà en tête quelques maquettes qui m'intéressent et je ne manquerai pas de revenir vous voir.
Je recommanderai votre site aux maquettistes.
N
Nicola T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Le service était excellent mais la livraison était un peu lente.
Avis traduit
A
Angelo M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
L'emballage n'est pas complet avec les couleurs nécessaires telles que décrites dans la présentation du produit.
Avis traduit
A
André S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Pourquoi ces retards annoncés systématiquement dans la préparation des commandes ?
M
Massimo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Site web bien organisé et convivial, livraison dans les délais, matériel de qualité supérieure accompagné d'une assistance rapide pour répondre aux besoins des clients. Satisfait de la transaction.
Avis traduit
J
Jose Manuel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Le 5 août, j'ai commandé des peintures et des carrés chez Evergreen. Pensez-vous que je l'aurais fait si j'avais su que le colis arriverait le 13 septembre ? L'envoi a dû être effectué par le service de messagerie de la tortue, et il a fallu 10 jours pour que le colis arrive à Paris, et 10 jours pour que le colis arrive de Paris à l'Espagne. Il a fallu 10 jours pour que le colis arrive de Paris en Espagne. Je ne pense pas que j'achèterai à nouveau chez eux.
Avis traduit
T
Tommaso M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Première et dernière fois que je commande sur ce site
Avis traduit
G
Gerard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
commande bien traitée et suffisamment informée de l'état d'avancement et de l'expédition
Avis traduit
M
Mateusz B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Il a fallu beaucoup de temps pour me joindre.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Très sérieux, arrivé à temps
Avis traduit
E
Erick W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
très bien, efficace et rapide.
K
Kevin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
J'avais peur de recevoir ma commande abîmée, car la figurine Star Wars en carton est fragile, mais j'ai reçu ma figurine en parfait état ! Et j'en suis très content. Je vais même refaire encore 2 commandes chez vous. Le prix est correct et les délais de livraison vont très vite. Alors, je vous remercie. Bien à vous. S.Kevin. P.S. : Continuez comme ça et toujours un emballage en carton, svp.
R
Robert S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Livraison parfaite.
Mais le produit pas très efficace et fragile.
À refaire je ne le prendrai pas.
J
Jimmy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Très bien
M
Miguel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Tout était parfait. La livraison a été rapide et le colis et son contenu étaient en parfait état. Je recommande vivement 1001hobbies.
Avis traduit
F
Franck T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Commande conforme, livraison rapide, parfait!...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
TOUT OK : SITE, OFFRES, SERVICE, COMMUNICATION. MERCI !
B
Bart D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Livré rapidement, tout était inclus, seule la boîte du kit Gundam a été endommagée.
Avis traduit
R
Rodolphe W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
colis reçu.,mais avec un peu de retard.!!
boite un peu écrasé., vu envoie ds une
lettre bulle.! et les envoie en mondiale relay.,soit et Normalement corriger.,
et que maintenant iL ne devrait pls y avoir de problème., ro votre client.
J
Jacky G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Un bon suivi de mon colis de plus un bonne emballage pour la protection de ma commande rien à dire .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Très bon site avec un très grand choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Tope
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Super ! Article conforme ! Super bien emballer ! Le service client répond très rapidement ! Parfait rien à dire !
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Très bien
P
Patrick M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Mauvais livreur et manque 1 colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Toujours présents et disponibles même dans les moments difficiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Très satisfaisant
V
Vincent C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Il y a un bandeau sur le site qui nous informe des délais de livraison de 24 à 48h. Pour un peu moins e 9 euros j'ai été livré après 14 jours. Lorsque j'ai fait la démarche de me renseigner sur le suivi de ma commande, qui était sensée ne contenir que des articles en stock, la réponse que j'ai reçu m'informait simplement que la préparation avait pris du retard et que ma commande serait préparée rapidement. Au final, je l'ai reçue avec un article en moins, visiblement plus en stock au moment de la préparation. J'ai donc un avoir valable sur un site marchand à qui je n'ai plus trop envie de commander.
S
Severine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2023
Ses très bien
F
Florent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
parfait
S
Sebastien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Dommage, qu'une étiquette cache la réference produit
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Pas de réponse aux mails.Question concernant le code de réduction ne fonctionnant pas.Produit dans le panier spontanément augmenté en prix aussi.Ce n'était pas un produit promotionnel.J'hésite à commander à nouveau....
Avis traduit
P
Philip M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Chapeau pour le service, très satisfait de l'exécution de cette commande, je reviendrai probablement.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
grand choix de produit pour hobbies et passion, franchement banger
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