1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Le délai de livraison pourrait peut-être être un peu amélioré, même si je suis conscient qu'en la matière, tout ne dépend pas de vous. Je suis néanmoins satisfait du résultat de l'achat.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
J
Jean Louis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
tres bon service
J
Jens W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Expédition rapide, bonne communication, volontiers à nouveau.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
F
Fabio G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Tout s'est bien passé avec la commande et la livraison est arrivée rapidement !
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N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Malheureusement, la photo était trompeuse, et j'ai reçu le mauvais produit. Je pensais que c'était les anciens cultistes qui étaient en vente, et j'ai eu les nouveaux que j'avais déjà. Peut être faudrait-il mettre à jour la photo.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
J
Jose Maria P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Très bon service
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D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
super efficace
R
Rodolphe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
bonne article et coordinations avec service clients., livraison ds les Temp.!
J
Jean-Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Achat arrivé dans les délais prévus.Emballage très bien fait et sécurisé.
A
Adrian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Entreprise très professionnelle avec un formidable catalogue et une gestion impeccable, ainsi que des livraisons très ponctuelles.
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J
Jean-Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
tout est très bien et très clair
A
Alexandre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Impeccable
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Corresponds parfaitement à mes attentes...
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
parfait
L
Lorenzo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Livraison très rapide, pas de commentaires A recommander à tout le monde
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
G
Gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Des marques de figurines que l on ne trouve nulle part ailleurs.. très interessant
O
Ollivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
livraison correcte et le colis bien protégé.
A
Adrien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Vraiment pas mal. Articles conformes et délai tenu.
E
Eric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Je ne commanderai plus jamais dans cette boutique. Je n'ai jamais reçu mon article et j'attends encore mon argent aujourd'hui !
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine d'attirer notre attention sur cet incident. Veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : kontact@1001hobbies.de afin que le service clientèle puisse se charger de répondre à votre demande. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident. Sincèrement, Le service clientèle de 1001hobbies.
D
David A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Arrivé rapidement et sans problème.
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Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
L
Liam K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Livraison rapide et emballage soigné !
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous contacterons dès que possible. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
P
Peter L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Un service fluide et correct !
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Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
J
Jeffrey T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
La livraison est très rapide même de l'autre côté de l'océan, j'achèterai certainement à nouveau chez eux.
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
J
Jean Pierre R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Je n'ai toujours pas reçu la totalité de ma commande.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
J
Jerome J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Livraison au top
Respect des délais
Réductions très intéressantes ;)
T
Tanja K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Tout a bien fonctionné
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Chevron J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Je déconseille des menteurs manipulateurs
Juste présent pour prendre votre argent rien en stock la moitié de la commande jamais reçu mais payé je viens d ouvrir une procédure contre 1001 hobbies pour vente frauduleuse passé votre chemin et acheté chez un vrai pro moi j ai voulu essayé et bien plus jamais chez eux
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L
Lars H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Transaction rapide et simple
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J
Joseba D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
J'ai reçu ma commande quelques jours plus tard, mais elle est toujours dans les temps.
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C
Christian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Vaste choix. Réception rapide. SAP très sympa. Seul hic, parfois certaines maquettes sont beaucoup trop chères pour ce qu'elles sont. Aussi, pratiquement toutes les maquettes ont reçu des avis 5 étoiles. Je trouve ça bizarre.
A
Alexandre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Bon service et à l'écoute.
T
Thierry R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Produit indiqué comme étant disponible sur le site, après avoir validé ma commande et plusieurs jours d'attente, on me signale que le produit est en cours de réapprovisionnement… je demande donc à annuler ma commande car le produit arrivera trop tard mais je ne reçoit aucune réponse. Bref le produit arrive au bout de quatre semaines, l'anniversaire de mon fils est passé et tout le monde est déçu. Sans compter les 10 euros de frais que je dois payer mais qui ne sont pas indiqués dans le descriptif de l'objet. Bref plus jamais de commande sur ce site !!!
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Nicola L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Livraison rapide, prix compétitifs
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Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
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Johan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
L'emballage aurait pu être meilleur
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F
Francesco C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Tout est parfait, les coûts au moins dans mon cas les plus bas sur le net, le délai d'expédition et d'arrivée (15 jours) pour moi très bon, également la communication et le suivi du colis 10e lode... Je recommande à tout le monde d'acheter en toute sérénité. Des gens sérieux qui aiment sans doute ce qu'ils font... merci mon fils pour Noël aura son robot préféré
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Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
M
Mercedes R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Il est arrivé en parfait état, il est magnifique et c'est le moins cher que j'ai pu trouver.
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D
David K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Très bons sacs de soufflage, un peu de perçage à faire mais ils s'adaptent parfaitement.
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
E
Enrique Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Tous corrects
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Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
M
Marcelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Excellent service. Merci.
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