Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 729 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
La commande a été facile à faire et elle a été livrée dans les délais
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Nickel
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Je suis obligé de régler la livraison malgré un achat de plus de cent Euros car impossible de me déplacer.Cest Un peu navrant. Pour le reste tout est ok.
M
Myla D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Pop reçu conforme à la commande très jolie
I
Illona I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Reçu dans les temps ! Malgré les mauvais commentaire qui m’ont fait douter ! Je recommande !
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Prix attractifs, livraison rapide, bonne qualité.
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Grands choix
Stock à jour
suivi des commandes
A
Arnold G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Bonjour à l'équipe 1001 hobbies Il m'a fallu presque un mois pour recevoir ma commande. Ce n'est plus d'actualité. Chez Amazon, j'aurais reçu le tout en deux jours.
Cordialement, Arnold
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine d'attirer notre attention sur cet incident. Veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : kontact@1001hobbies.de afin que le service clientèle puisse se charger de répondre à votre demande. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident. Sincèrement, Le service clientèle de 1001hobbies.
M
Max S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Tout s'est bien passé !
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
G
Giacomo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Je confirme ma satisfaction quant au sérieux de ce site, ainsi qu'une excellente communication, de la commande d'un produit, à la livraison. Recommandé, à tout point de vue ! !!
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Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
A
Antonio F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Tout est très bien, merci
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
R
Ricardo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Tout est parfait, très recommandé.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
E
Elisabeth D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Simplicité, choix, efficacité et rapidité.
C
Cedric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Société sérieuse et efficace.
Je recommande.
R
Remy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Très content de la livraison et du service !!!
Merci ️
J
Jürgen G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Livraison rapide, tout s'est super bien passé, à nouveau avec plaisir
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
R
Robert F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
site clair et facile d'usage
Z
Zac D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Excellent produit, mais surtout excellent service.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
R
Roger C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Service rapide. Maquette de Ferme Normande est excellente. Dommage que les bâtiments sont en échelle 1:72 au lieu du standard pour les chemins de fer HO de 1:87. Je ferai avec. Mais désormais les machines d'imprimer et couper avec laser peuvent être reprogrammées pour l'échelle plus populaire, pour encore plus de ventes?
J
Jesse W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Le modèle est excellent, il reproduit très bien les surfaces et les détails du loft. Le service a été excellent. La réponse aux questions a été rapide, la progression de mon envoi a été prise en compte, et son arrivée s'est faite dans les temps. Je commanderai d'autres articles pour mon hobby dans un futur proche.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
B
Birgit R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Sensationnel...devait interdire ma commande n'a malheureusement pas été possible en ce moment tout le monde ici dans la maison n'a pas d'internet la rue a été déchirée encore une fois...depuis tout est mort ici...erreur est recherchée...pourtant ils m'ont envoyé la commande après déjà plus cru...je les remercie vraiment pour cela...est cadeau pour calendrier de l'avent pour monsieur..était Bull Dozer...commandez s'il vous plait chez eux..tout est top
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
M
Marine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Colis bien protégé et envoi rapide
A
Alessandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Excellente expérience. Description de l'article correspondant aux photos et à l'article reçu
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Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
C
Cees D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
la gamme de produits est excellente ! La manutention est bonne, seul le délai de livraison est un peu long, mais le site web (fonction de recherche) est loin d'être idéal.
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F
Firoz H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Satisfait de ma commande !
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous contacterons dès que possible. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
comme d'habitude tout c'est bien passé, de la commande à la livraison
W
Wenbo Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Plus vite que la date estimée.
C
Charlotte R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
On est bien informé du paiement à la livraison du colis
I
Ian E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Livré à temps, sans problème.
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
D
Derek R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Service de première classe. Livraison excellente et rapide.
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée 1001hobbies service client
L
Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
La commande s'est déroulée sans problème et le service de 1001hobbies est excellent. Cependant, cette fois-ci, le service des colis a commis une grave erreur en m'envoyant un courrier indiquant que le colis ne pouvait pas être livré parce que l'adresse indiquée était erronée (ce qui n'était PAS le cas). J'ai été très surpris lorsque le colis a été livré le jour même. La gentillesse, c'est différent ! Voici donc mon point de vue sur cette affaire : 1001Hobbies un grand 10, service de colis un gros 0.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous contacterons dès que possible. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
S
Stefan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
IO bon
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Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
T
Thomas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Très bonne communication, excellente gamme de produits.
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
A
Andrés M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Ils sont très chers.
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Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
K
Karel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Livraison rapide et soignée
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Très rapides, commandes toujours parfaitement conformes, si incident il y a l'entreprise est réactive et arrangeante, manque un peu de stock sur les peintures maquettes, choix large mais volume parfois limité .
J
Jean-Paul M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Envoi très rapide mais des infos très différentes sur la commande : matériel en stock ,puis à commander chez vos fournisseurs .
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
PARFAIT
M
Mark B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
Très bonne expérience. Traversée de l'Atlantique en temps voulu.
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
P
Peer V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Emballage et expédition corrects
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
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