1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Très satisfait du détail du kit, en fait j'étais émerveillé par les détails depuis que j'en ai utilisé un dans le service. J'aimerais pouvoir en trouver un à plus grande échelle. Je ferai mes achats ici à nouveau.
Avis traduit
G
Gregory G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2026
Tres bien
E
Enzo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Tout comme dit, le paquet est arrivé dans le respect de l'échéance précédemment indiquée. Objet en parfait état. Entreprise fiable
Avis traduit
P
Paolo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
Articles parfaits, et expédition rapide avec un excellent emballage.
Avis traduit
F
Federico K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
Tout est en ordre.
Avis traduit
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Commande reçue sans soucis. Comme à chaque fois
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2026
Bon
F
Franck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2026
Livraison rapide. Produit conforme à la description. Juste le carton un peu abîmé.
F
Franck A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2026
Envoi très rapide, et produit au top
C
Christian S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Mon colis est retourné en France depuis l'Allemagne il y a 8 semaines, le 09.07, en raison d'une prétendue erreur d'adresse. Après plusieurs demandes, une demande de recherche a été faite le 23.07. Ce n'est que le 11.08 que le suivi a montré le colis de nouveau en France. Depuis le 14.08, plus rien. Aujourd'hui, nous sommes le 04.09 - le colis est donc disparu depuis 2 mois. Une demande de remboursement du prix d'achat a été ignorée - après 2 mois, c'est non seulement non professionnel mais illégal. Au lieu de cela, on m'a assuré qu'une recherche serait lancée - encore une fois. Je n'ai reçu aucune information sur la première demande, même après avoir demandé. La communication avec le support est complètement unilatérale et insatisfaisante. Je déconseille fortement de commander ici.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour Christian,
Nous regrettons sincèrement cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le long délai de livraison de votre colis ainsi que le manque d'informations sur sa livraison.
Nous souhaitons examiner votre dossier et vous informer des éventuelles mises à jour concernant la recherche de votre colis.
Nous vous prions donc de bien vouloir contacter notre service client directement à l'adresse e-mail suivante : contact@1001hobbies.de. Notre équipe pourra alors vérifier les dernières informations disponibles et vous tenir informé de l'état actuel de la situation.
Nous nous excusons encore une fois sincèrement pour les désagréments occasionnés et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
L'équipe de 1001Hobbies
J
Julie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Un article commandé le 4 décembre 2025 et arrivé seulement fin août 2026. C’est honteux !
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Réponse de 1001hobbies
Chère Julie,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû attendre si longtemps. Nous comprenons parfaitement que vous soyez mécontente de la longue période entre la passation de votre commande et sa réception.
Nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse e-mail suivante : contact@1001hobbies.nl, afin que nous puissions examiner votre situation et vous proposer une compensation commerciale appropriée.
Vos commentaires sont très importants pour nous. Ils nous aident à identifier des points d'amélioration et à améliorer continuellement la qualité de notre service.
Encore une fois, nous vous présentons nos sincères excuses pour ce long délai d'attente et vous remercions de votre compréhension.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe de 1001Hobbies
P
Philippe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Scandaleux !!! J'ai commandé un puzzle en octobre '25 comme cadeau de Noël pour ma petite-fille. Livré fin août '26, après de nombreux e-mails auxquels la même réponse standard est toujours revenue. Je ne commanderai JAMAIS ici.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Philippe,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû attendre si longtemps. Nous comprenons parfaitement que vous soyez très déçu, surtout parce que cette commande était destinée à être un cadeau pour votre petite-fille à Noël.
Nous regrettons également que les réponses à vos précédents e-mails n'aient pas répondu à vos attentes et que cette situation ait duré si longtemps.
Nous souhaitons examiner votre dossier afin de comprendre exactement quelle a été la cause de ce retard et de vous proposer une compensation commerciale appropriée.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement à l'adresse e-mail suivante : contact@1001hobbies.nl. Notre service client pourra alors vérifier votre commande et chercher avec vous une solution appropriée.
Encore une fois, nos sincères excuses pour le désagrément occasionné et merci beaucoup pour votre compréhension.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe de 1001Hobbies
R
Romain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
Très grand choix de produits, c'est ce qui m'a fait choisir ce site. Seul point à améliorer, la description des articles (c'est gênant pour un jeu de forets de ne pas savoir quelle taille ils font...). Ça permettra aussi sans doute une recherche plus efficace des produits. Sinon rien à redire, tout est arrivé en bon état, dans des délais assez courts.
P
Pascal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Article conforme ce que j'attendais livraison rapide.
R
Ronan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2026
Livraison très rapide, malgré de nombreux retards fournisseur. Merci pour tout :)
C
Christoph V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
La commande a été bien reçue, mais la communication est inexistante. Je n'ai jamais eu de réponse à ma question sur le statut de la commande, juste un message de bpost concernant la livraison sans mentionner de quelle entreprise il s'agissait. Dommage pour le manque de communication. La commande elle-même était en ordre.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Christoph,
Merci de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande en bon état. Cependant, nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de réponse à votre question sur le statut de votre commande et que vous ayez trouvé la communication insuffisante.
Nous prenons vos commentaires en considération et nous nous excusons pour le désagrément. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience avec nous, vous pouvez nous contacter à contact@1001hobbies.nl.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
très bonne enseigne
K
Kelvin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Vraiment heureux. L'article est arrivé à temps et était en excellent état après l'expédition. Je les utiliserai certainement à nouveau.
Avis traduit
F
Francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Produit conforme et top... 2 mois d'attente qui viennent un peu gâcher le plaisir mais c'était une nouveauté donc pas surprenant. Très satisfait tout de même.
N
Noemi M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2026
Tout parfait
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D
Davide A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2026
Expédition rapide et articles arrivés sans dommages. Quelques difficultés dans la communication par email pour recevoir des réponses (j'écris depuis l'Italie) mais tout s'est bien passé. Je recommande.
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D
Daniella V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
Bien emballé et livré assez rapidement !
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J
José Manuel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
L'emballage était mauvais et insuffisant, très peu de protection du contenu. En ouvrant la boîte du kit de montage, il y avait des pièces détachées et déconnectées de leur emplacement d'origine et je ne sais même pas s'il en manque peut-être une.
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Réponse de 1001hobbies
Cher José Manuel,
Nous sommes désolés que l'emballage n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez trouvé des pièces détachées en ouvrant le kit. Pour que nous puissions examiner la situation et vérifier s'il manque une pièce, nous vous invitons à contacter notre service client à contact@1001hobbies.es, en indiquant les détails de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
E
Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2026
Rapide, propre, efficace. Que vouloir de mieux?
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2026
parfait
R
Robert L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2026
Service rapide et précis
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M
M Victoria S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/08/2026
Livraison désastreuse
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Réponse de 1001hobbies
Chère Victoria,
Nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été satisfaisante. Nous vous invitons à contacter notre service client à contact@1001hobbies.es, en indiquant les détails de votre commande, afin que nous puissions examiner la situation.
Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
H
Hind E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2026
Merci beaucoup ! Ma fille est très contente et c'est arrivé rapidement !
Avis traduit
V
Valerie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2026
Bien
J
Jorn B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Livraison rapide
Avis traduit
J
Jean-Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2026
Colis reçu en parfait état et dans un temps record. Super !
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Nickel
R
Raymond S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
👌
R
Raúl S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2026
Envoi complet et en bon état
Avis traduit
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2026
Correspond à ce que j'attendais.
H
Henri R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2026
Merci à Anne ( Annie?) pour sa patience, son écoute, sa disponibilité, et ses solutions rapides et sympas..
M
Manuela L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Très chouette boutique en ligne
Avis traduit
R
Ron S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
J'ai attendu plus de 2 semaines pour ma commande et je n'ai pas été informé de retard. Produit reçu entre-temps et est en bon état.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Ron,
Merci de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez finalement bien reçu votre commande et que le produit vous convient.
Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre plus de deux semaines pour votre commande et que vous n'ayez pas été informé à temps. Nous nous excusons pour ce désagrément.
Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience avec nous, vous pouvez nous contacter à contact@1001hobbies.nl.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
S
Stephane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2026
produits conformes à ce que j'ai commandé.délai de livraison respecté.
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
J'étais très content du produit que j'ai commandé
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