Avis clients de 1001hobbies

Si vous avez reçu un kit hors de prix qui a été endommagé par le service des colis et que vous vous en plaignez, on vous répond que vous pouvez le renvoyer, mais que vous devez payer vous-même les frais de retour et qu'il ne doit pas avoir été endommagé, ouvert, etc. Vous ne pensez tout de même pas que je vais payer plus de 7 euros pour un colis endommagé dont la taille et le prix sont complètement erronés. Sur d'autres sites, le colis était à 16,95 et non à 42,95 comme je l'ai payé. C'est pourquoi je ne vous noterai jamais positivement....

difficile de trouver ce que l'on cherche

Attendre plus d'un mois pour recevoir un remboursement de 11,57 euros est regrettable.

Commande non reçue. Après cinq semaines d'attente, j'en ai eu assez. Pas de réponse aux multiples courriels. L'argent a été remboursé, car j'ai payé avec PayPal. Je déconseille absolument ce vendeur.

Livraison très rapide mais les petits soldats sont très mal finis, revoir la façon de les fabriquer

Demande d'annulation de la commande avant qu'elle ne soit expédiée. Confirmation écrite de l'annulation de la commande. Pas de remboursement, puis la commande a été expédiée malgré de nombreux courriels demandant où se trouvait le remboursement.

Délai de livraison trop long et pas d’information sur celui ci

Xxxx

Le souffleur d'œufs tombait en morceaux chaque fois que je pressais le petit soufflet. Il n'est pas du tout utilisable, mais l'idée est astucieuse.

Je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande. La facture correspondant à ma commande porte le numéro FA 290700. J'ai commandé et payé 2 unités du produit CMHB09, mais je n'ai reçu qu'une seule unité. Le reste de la commande a été livré correctement.

Délai de livraison trop long.

Je n'ai jamais reçu les tonneaux en buis de ma commande que j'ai payé. Je n'ai pas non plus été recontacté pour ce soucis (même par mail).

Déductions "seulement&quot ; à cause de retards ; une fois parce qu'une livraison a été oubliée plusieurs jours/semaines ; un article était déclaré livrable et n'a pu être livré qu'avec 14 jours de retard. Très bon rapport qualité-prix ; très bonne qualité. La boutique est sérieuse, avec des retards de livraison partiels.

Bien que j'aie été tenu au courant du suivi des envois, etc., ma commande a mis du temps à arriver.

Un véritable cauchemar. Ils mettent beaucoup de temps à livrer ce qu'ils disent avoir en stock de première main. Mais le pire c'est qu'une annulation d'une commande de plus de 100€ j'ai du recourir à l'OCU après un mois de l'achat pour me faire rembourser. Je ne recommande pas du tout ce site. Ils sont aussi de loin les plus chers après avoir découvert d'autres boutiques en ligne spécialisées. Ma recommandation... Fuyez, imbéciles !

Il ne m'a pas envoyé la bonne feuille - mauvaise échelle - pas le numéro de feuille que j'ai commandé. J'ai perdu 50 dollars.

Mauvais accueil et la personne avec laquelle j'ai parlé ne voulait pas comprendre la mauvaise qualité des pots Revell.

Ma commande date du 20 février et vient juste d'être expédiée (date de livraison prévue le 12 avril). Un article n'était pas en stock, la commande n'a pas été livrée (mais le montant bien débité). Le plus choquant est qu'à part un message initial (10 jours après la commande) disant que la préparation de la livraison a été retardée, je n'ai reçu aucune information, et ai été obligée de relancer pour que la commande (sans l'article incriminé) me soit livré. On m'a fait un bon d'achat pour l'article manquant plutôt que me rembourser. Je ne pense pas passer à nouveau par ce site, leur fonctionnement ne me convient pas.

En attente de ma commande pendant plus 1mois,alors que tout était en stock lors de ma commande!! Pour au final en recevoir que la moitié et un bon d’achat de la valeur de ma commande manquante , je suis même pas remboursé!!! C’est une honte !!
Ma 1ère commande avait mis plus de 15jours à arriver !!
Je vous parle pas de vos frais de port pour des services aussi long !!!
Cordialement

J'ai attendu ce produit pendant toutes ces semaines et lorsqu'il est arrivé, ce n'était pas le bon. Quelle société inutile vous êtes. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu l'occasion de voir les ressorts que vous avez envoyés et je les ai mis à la poubelle

1 mois et demi pour l’expédier

Pas livré dans les temps 11 jour estimé normalement à 5 ou 6 je ne recommande pas et pour moi c’est la dernière fois

j'ai acheté 2 kits de maquettes de bateaux. l'un d'entre eux n'avait pas d'instructions en anglais et je les attends toujours. cette société est en France et non au Royaume Uni. Il faut donc s'attendre à ce que des droits de douane soient payés. J'ai dû payer 65 livres sterling. ferais-je de nouveau appel à eux ? Non.

Quantité remarquable de produits dans le catalogue : dommage que, lors de la commande, il m'ait indiqué la disponibilité des pièces que je voulais acheter, pour m'indiquer au moment de la commande qu'il y avait une pièce de moins : Résultat : un crédit que je ne sais pas quand je pourrai utiliser...

Délai de livraison très long. Mauvais suivi des envois

bonjour
trop d articles dans maquettes avions il faudrait remettre des chapitres 14/18 39/45 coree indochine
ma commande a ete validee et puis le jour de livraison il manque 1 articles
pas content pas de geste commercial il faudrai tenir ses stocks a jour
salutations

Il n'est vraiment pas clair lorsque vous achetez un article au Royaume-Uni que vous devrez payer des droits d'importation ! !! Ce qui est très cher ! !! J'ai essayé de contacter le vendeur mais surprise pas de réponse ! !! Vérifiez avant d'acheter ! !!!

Il me manque un des objets commandés, disponible sur d autres sites . J’attends depuis un moment, aucun retour…

La gestion logistique de l'entrepôt laisse à désirer, l'attente du matériel commandé est insuffisante et le remboursement l'est encore plus. Je suis expressément résolu à changer de fournisseur... laissez tomber !

Les demandes concernant le traitement de l'envoi ne reçoivent pas de réponse - aucun statut. La livraison prend du temps !

Je n'ai toujours pas reçu le pignon droit que j'ai commandé il y a 5 mois. Il a essayé de résoudre le problème mais il m'a envoyé le mauvais article et j'ai fini par en acheter un autre. Je vous conseille d'éviter si vous le pouvez, car il est impossible d'obtenir des pièces détachées LRP au Royaume-Uni auprès de qui que ce soit d'autre.

Les prix des produits ne sont pas adaptés au marché.

Pas simple de trouver un accessoire spécifique comme une verriere au 1/72 pour P47 D. Il faut la désignation exact pour la trouver.
Sinon, delai de livraison un peu trop long.

Le respect de cet article de loi : "l’article L. 111-1 du code de la consommation prévoit une obligation générale d’information du vendeur à l’égard du consommateur " notamment sur le stock, afin que le consommateur soit en possibilité de changer de vendeur si le stock est vide ! Lorsque l'information est ambigüe ce n'est pas honnête. L'affichage de "stock" de cette entreprise devra donc être revu afin de ne pas induire en erreur le client, ce qui fut mon cas.
Livré mais par étapes ….
B.P

Ne jamais acheté chez eux j’ai commandé le 1er septembre 2021 2 protége card ultimatum guard qui était disponible sur le site, dès que j’ai payé le produit était en attente de livraison fournisseur la commande a été repoussée tous les mois pendant 2-3 mois après plus aucune nouvelle il a fallu que je les appelle au bout de 6 mois on m’a envoyé 1 protège carte car c’était le dernier, j’ai demandé un remboursement pour le 2ème protégé carte ça devait être fait dans la semaine et 2 mois après toujours rien…plus jamais sur ce site, produits mis en vente alors qu’il ne l’ont pas en stock c’est leur fournisseur qui stocke et lorsque vous achetez le fournisseur n’a pas le produit

pas assez de figurines

L'article est arrivé en parfait état, dommage pour le délai, j'ai attendu plus d'un mois.

3 COMMANDES NON RESPECTES : Miniature Tigre 1/312 1944
Référence 9346220....... : Miniature M4A3E8 Middle Tank - 64th Tank Bat. Modèle facile
Référence 9346259....................... : Miniature USN Vehilcle Landing Craft LCM3
Référence 9344901 ...............! raz le bol

Commande passer , OK plus d'un mois après pas de nouvelle du sac commander kaoprend que les délais sont hyper long etc cetais pas prévus ont me dit d'attendre je demande un remboursement jamais arriver j'ai reçus le sac 4 jours après foutage de geulle bienvenue

Très déçu de ce site, je déconseille vivement.